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Reply from UpHold Contabilidade Especialista em Corretoras de Seguros
2022.07.18
Olá,
O que acontece é que foi combinado no processo de vendas 10 dias úteis para efetuar todos os levantamentos de pendências anteriores da empresa. Procedimento normal de onboarding, para evitar problemas futuros. Ocorre que este prazo não finalizou, mas, o Sr. estava ligando diversas vezes para o time operacional (que ainda nem sabe da existência), pois o contrato de serviços nem foi assinado. Como dito anteriormente, sem as tratativas das pendências, não implantamos a empresa. Do 05/07 ao 18/07 há de se considerar a data da entrega do certificado digital, pois sem o mesmo, não há como fazer nenhuma consulta.
Porém, no finalzinho do dia, ocorreu uma situação lamentável, no qual por ligação telefônica, nossa líder da área fiscal foi ofendida (ligação esta, gravada por sinal) o que gerou uma devolutiva do Sr. Danilo. Pois em hipótese alguma, vamos aceitar nenhum tipo de ofensa contra nossos colaboradores.
Após o ocorrido, ficou claro que não faz sentido tê-lo em nossa carteira de clientes. Ainda assim, desejamos que você tenha sucesso em sua jornada empreendedora. Porém, bem longe da Uphold Contabilidade.
O que acontece é que foi combinado no processo de vendas 10 dias úteis para efetuar todos os levantamentos de pendências anteriores da empresa. Procedimento normal de onboarding, para evitar problemas futuros. Ocorre que este prazo não finalizou, mas, o Sr. estava ligando diversas vezes para o time operacional (que ainda nem sabe da existência), pois o contrato de serviços nem foi assinado. Como dito anteriormente, sem as tratativas das pendências, não implantamos a empresa. Do 05/07 ao 18/07 há de se considerar a data da entrega do certificado digital, pois sem o mesmo, não há como fazer nenhuma consulta.
Porém, no finalzinho do dia, ocorreu uma situação lamentável, no qual por ligação telefônica, nossa líder da área fiscal foi ofendida (ligação esta, gravada por sinal) o que gerou uma devolutiva do Sr. Danilo. Pois em hipótese alguma, vamos aceitar nenhum tipo de ofensa contra nossos colaboradores.
Após o ocorrido, ficou claro que não faz sentido tê-lo em nossa carteira de clientes. Ainda assim, desejamos que você tenha sucesso em sua jornada empreendedora. Porém, bem longe da Uphold Contabilidade.
