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Avis ( 750 )
Solene Belkessa
2024.05.06
Horrible ! Service client vraiment nul, Que des problèmes, on me dit quelques chose par téléphone et on me dit autre chose par mail. Toujours obligé de les relancer 2 ou 3 fois pour être remboursé. 53€ pour un chien et un chat pour être même pas remboursé à temps et seulement a 70% ! Bref Horrible ! Je dois encore rester un an chez eux et après je change !
Réponse de Anim Ô Mut
2024.05.06
Bonjour Solene, Pouvez vous nous donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Notre équipe est à votre écoute à l'adresse contact@animomut.fr Nous allons faire le maximum pour vous apporter satisfaction. L'équipe AnimÔMut
david
2024.05.01
Réponse de Anim Ô Mut
2024.05.06
Bonjour David, Pouvez vous nous donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Notre équipe est à votre écoute à l'adresse contact@animomut.fr Nous allons faire le maximum pour vous apporter satisfaction. L'équipe AnimÔMut
jeannine durand
2024.04.26
Montfermy parfait
Réponse de Anim Ô Mut
2022.06.16
Bonjour Jeannine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage. 🗣👤
Stéphanie Dincq
2024.04.26
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Eliane Gimenez
2024.04.26
Équipe superbe à l écoute et très compréhensible
Réponse de Anim Ô Mut
2023.10.20
Bonjour Eliane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Priscilla Salaud
2024.04.26
Remboursement très rapide
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Brigitte Levreaux
2024.04.26
Remboursement rapide bravo
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Maryvonne Nouvel
2024.04.24
Après plus de 2 ans, ou cela se passait bien, je rajoute un chien à mon contrat. Je paie les cotisations et là très en colère, quand on ose vous demander une facture avec la mention acquittée. La facture fournise est conforme, cachet du cabinet veterinaire, signature et nom du vétérinaire. Cette demande n'est pas inscrite dans leurs conditions générales.
Mais c'est quoi cette suspicion ! C'est une honte.
Je change sur le champ de mutuelle
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Maryvonne, Pouvez vous nous donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Notre équipe est à votre écoute à l'adresse contact@animomut.fr Nous allons faire le maximum pour vous apporter satisfaction. L'équipe AnimÔMut
chantal MARTIN GIMENEZ
2024.04.24
Ravie de vos prestations je souhaite que cela continue ainsi.
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Alix Vaillant
2024.04.22
Très bonne mutuelle. Très réactive. Remboursements faits dans les 48h maxi. Conseillés à votre écoute. Je vous recommande avec un 5++++++.
Merci à vous.
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.29
Bonjour Alix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Patrick DA SILVA
2024.04.20
À fuir 🚪🏃🏽♂️
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Patrick, Pouvez vous nous donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Notre équipe est à votre écoute à l'adresse contact@animomut.fr Nous allons faire le maximum pour vous apporter satisfaction. L'équipe AnimÔMut
francois scoppettuolo
2024.04.19
Je remercie, animaux mur De leur confiance que jamais eu eu de problème. Malheureusement malheureusement j’ai perdu mon chat. Je reviendrai vers vous le jour que j’aurai un autre animal. Merci encore
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour François, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
A bi
2024.04.16
Très bonne mutuelle pour nos animaux. Les remboursements sont rapides. Je recommande cette mutuelle parfaite pour le rapport qualité/prix.
Réponse de Anim Ô Mut
2023.02.22
Bonjour Armelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Duchossois Ginger
2024.04.16
Très bon service client, toujours présent et à l’écoute quand on a besoin.
Je recommande totalement cette mutuelle pour animaux.
Si vous souhaitez souscrire, en ce moment avec mon code parrainage il y a une carte cadeau offerte de 50€ pour chacune des parties ;) n’hésitez donc pas!
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Ginger, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Marie TAVERNIER
2024.04.16
Bonnes prestations et bon service clients, à l écoute, disponible et efficace.
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Marie, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Arthur ADAM
2024.04.16
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Arthur, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
Maud Laurent
2024.04.16
Service client réactif et agréable, remboursement des soins rapide. Je recommande !
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Maud, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
2024.04.13
2024.04.13
| France
Très bonne expérience
Assurance pour animaux abordable et remboursement rapide. Ils sont réactifs et joignables je suis très satisfaite.
Melanie Savani
2024.04.12
Pas déçue ! En plus ont nous rappelle au bou d un an pour faire le point si tous vas bien ! Très sympathique et très explicative
Je recommande 😊
Réponse de Anim Ô Mut
2023.07.24
Bonjour Melanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉
pascal MAYEUX
2024.04.12
Très bien Fidel aux engagements 🌞
Réponse de Anim Ô Mut
2024.04.22
Bonjour Pascal, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage via votre espace client pour bénéficier d'une carte Illicado. 🗣👤😉