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Sono ormai anni che compro le borse e nn solo dalla BORSETTA. La proprietaria è bravissima,gentilissima,competente, una vera professionista. Nel negozio ho trovato sempre qualcosa che poteva soddisfare le mie esigenze. I colori,i materiali, sono sempre alla moda,ma anche confortevoli....per tutti i tipi di donna....
Reply from La Borsetta Como
2026.04.16
La ringraziamo di cuore per le sue gentili parole! La aspettiamo in negozio.
Abbiamo più volte comprato nel vecchio negozio ubicato nell'altra via e ci siamo sempre trovati bene.
Questa volta però abbiamo comunque comprato una borsa,ma la cosa che ci ha dato molto fastidio è stata la piccolina che era alla cassa che a dire maleducata è poco.
Il motivo è stato che é cambiato il sistema di fattura e lei ci ha formalmente accusato che dovevamo noi a chiederlo.
Noi comunque il Globla blu l'abbiamo riscosso, volevamo che la cassiera avesse avuto un altro modo di rispondere.
Sicuramente non entremo più a comprare li.
Reply from La Borsetta Como
2025.12.03
Gentile Sig. Cezza,
ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle precedenti visite nel nostro negozio.
Ci teniamo però a chiarire un punto importante: per il rimborso IVA utilizziamo il servizio Global Blue, che prevede una procedura specifica e regolamentata. Il rimborso in contanti non può essere erogato direttamente dal negozio, ma solo tramite i canali previsti da Global Blue. Abbiamo cercato di spiegare queste modalità, senza alcuna intenzione di risultare scortesi.
Ci scusiamo se il tono o la comunicazione non sono stati percepiti come adeguati e speriamo possa darci un’altra occasione in futuro per offrirle l’esperienza positiva che ha sempre trovato da noi.
Cordiali saluti
ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle precedenti visite nel nostro negozio.
Ci teniamo però a chiarire un punto importante: per il rimborso IVA utilizziamo il servizio Global Blue, che prevede una procedura specifica e regolamentata. Il rimborso in contanti non può essere erogato direttamente dal negozio, ma solo tramite i canali previsti da Global Blue. Abbiamo cercato di spiegare queste modalità, senza alcuna intenzione di risultare scortesi.
Ci scusiamo se il tono o la comunicazione non sono stati percepiti come adeguati e speriamo possa darci un’altra occasione in futuro per offrirle l’esperienza positiva che ha sempre trovato da noi.
Cordiali saluti
Locale arredato con stile. Grande scelta di articoli, il personale molto disponibile propone anche articoli non esposti, come ad esempio altri colori. Il personale molto gentile, disponibile e competente. Complimenti !!
Reply from La Borsetta Como
2023.03.20
Ciao Karin e grazie di cuore per il tuo apprezzamento e per i complimenti.
Un caro saluto da tutto lo staff La Borsetta Como
Un caro saluto da tutto lo staff La Borsetta Como
Ampia scelta, grande qualità, personale accogliente e gentilissimo
Reply from La Borsetta Como
2023.03.20
Ciao Rosa, grazie per le bellissime parole e per la tua recensione.
Per noi l'opinione dei nostri gentili clienti è fondamentale!
Un caro saluto dallo staff de La Borsetta, a presto!
Per noi l'opinione dei nostri gentili clienti è fondamentale!
Un caro saluto dallo staff de La Borsetta, a presto!
Bellissime borse ma a fare la differenza è la commessa.
Gentile e professionale.
Reply from La Borsetta Como
2022.11.08
Buongiorno Antonella. La ringraziamo per la sua bellissima recensione. Per noi è una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro sia apprezzato. Un caro saluto. Speriamo di rivederla presto.
Ho effettuato l'acquisto online, ma ho chiesto un consiglio su WhatsApp. Sono molto soddisfatta sia della qualità della borsa scelta sia dell'assistenza ricevuta.
Reply from La Borsetta Como
2022.03.17
Ciao Elisabetta, grazie per le belle parole e per la tua recensione!
Un caro saluto da Elena e dallo staff de La Borsetta. A presto!
Un caro saluto da Elena e dallo staff de La Borsetta. A presto!
Ho acquistato uno zaino tramite il sito internet del negozio martedì sera e giovedì mattina l'ho ricevuto!rapidi,efficienti e gentilissimi!
Da apprezzare particolarmente la premura del biglietto di ringraziamento nel pacco,corredato da un piccolo omaggio....deliziosi! Altro che grande distribuzione!
Reply from La Borsetta Como
2022.03.17
Ciao Chiara! Grazie per le bellissime parole e per la tua recensione.
Per noi l'opinione dei nostri gentili clienti è fondamentale!
Un caro saluto dallo staff de La Borsetta, a presto!
Per noi l'opinione dei nostri gentili clienti è fondamentale!
Un caro saluto dallo staff de La Borsetta, a presto!
Esperienza super positiva. Ho ordinato dal sito online, una borsa il 21/12/2021 al pomeriggio(pieno periodo Natalizio). Il 23 dicembre era già nelle mie mani in provincia di Verona. Nell'acquisto sono stata seguita/aiutata su WhatsApp con cortesia e cordialità. Apparte la bellezza e qualità indiscussa di borse e accessori (la mia mandarina lux lead è uno spettacolo e dotata di cartellini e garanzia), la titolare è stata così carina da inviare anche un adorabile omaggio in pelle con i ringraziamenti scritti per il mio acquisto. Certe attenzioni e gentilezze al cliente non sono affatto scontate e dimostrano grande professionalità, esperienza e passione per il proprio lavoro. Ovviamente non posso che essere soddisfatta e consiglio sicuramente l'acquisto ad altri.
