Oktober 22.-én leadtam egy színmintát hogy ráér 28.-ra kikeverni a színt. Mai nap megyek hogy elhozzam közlik hogy nincs ember aki kikeverje a színtSajnos több éves kapcsolat után nem hívtak hogy nem tudjuk vállalni pedig szoktak hívni számom megvan.kellemetlen hogy magyarázkodhatok az ügyfélnek miért nem volt 1 hét elég egy tenyérnyi folt javításához
A szőke hőlgy valóban a cég ellensége. (lekezelő) Igaz, h csak 1 flakon festék kellett volna, de rengeteg munkájuk van a kollégáknak és nem tudja, h mikorra tudják elkésziteni. Érdekes 1 hozzáállás.
CarColor-nál 18:00h leadtam a rendekést és másnap 10:00h kész lett. Ennyit a Total Lux-ról. . 👋
Total Lux Kft. válasza
2024.06.08
Kedves Bimi! Köszönjük észrevételét! Igyekezni fogunk, hogy a jövőben gyorsabban, és gördülékenyebben ki tudjuk szolgálni vevőinket.
A kevert festék kiváló, viszont a kiszolgáló hölgy (szőke hajú) lekezelő, szándékosan problémát kereső stílusa egészen vállalhatatlan, többedik alkalommal is. A vezetőség helyében elgondolkoznék, hogy jó ötlet-e egy célzottan rosszindulatú személyt a pultba ültetni, mert minden kedve elmegy az embernek újra felkeresni az üzletet, annak ellenére, hogy a termékek és az árak jók.
Update: Köszönöm a gyors reakciót, és elnézést, az 1 csillag tényleg nem a vásárolt terméknek szól, hanem a kiszolgáló hölgynek.
Total Lux Kft. válasza
2024.04.16
Kedves Andris!
Köszönjük kritikus véleményét is. Megvizsgáljuk az esetet meghallgatva másik felet is. Vizsgálatunk eredményéről tájékoztatjuk. Örömünkre szolgálna ha az eset nem szakitaná meg az eddig elért eredményes kapcsolatunkat.
Köszönettel: Totál Lux
Köszönjük kritikus véleményét is. Megvizsgáljuk az esetet meghallgatva másik felet is. Vizsgálatunk eredményéről tájékoztatjuk. Örömünkre szolgálna ha az eset nem szakitaná meg az eddig elért eredményes kapcsolatunkat.
Köszönettel: Totál Lux
Odamentem.....megnézték.....színkód motorháztető alatt megnéz.....kollega szín skálával is leellenőrizte....jót is beszélgetve....szakmai javaslat.....nem lehúz....20 perc alatt kész. Szín kikeverve...nem drága...és még jó is. Vevőbatát cég. Mi kell még elvtársak?....homok...? Az nincs...akkor csinálunk!!!😆😆😆