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Hola, hace una semana encontré una gatita atropellada en el borde de la carretera, intentaba levantarse con sus delanteras, pero tenía la cadera demasiado dolida. Cuando la saqué tenía la mandíbula destrozada y la pata trasera derecha rota y desajustada, las delanteras dolidas pero bastante bien. La llevé de inmediato a Peñalara. La trataron de inmediato, a parte de cariñosisimos con ella. Esa misma tarde la operó Miguel por la fractura de mandíbula y del tarso, y ahora una semana más tarde se encuentra mucho mejor camina, investiga subiéndose sobre sus dos traseras (que aún no debería) y come mucho mejor. Millones de Gracias a todo el equipo que la habéis atendido Miguel, Víctor, Alicia y los demás! Gracias

Tan solo estuve 1 vez y la verdad es que pusieron unas grapas que poco después se abrió la herida. Así que aunque próxima parece poco profesional para heridas más graves. Recomendaría MÁS formación del personal. Ya que hay en la zona muchísimas mascotas y pocas clínicas veterinarias,me tocó ir boadilla para coser en condiciones al perro

La puntuación está basada en la actitud del profesional que estaba de guardia el día 2 de mayo. Nada más entrar puso mala cara como si le molestaramos por haber llevado al perro de urgencias. Nos preguntó si nos habían llamado ellos y le dijimos que no. Con mala cara nos dijo que esperamos que tenía que entregar un perro y no sabía si la consulta estaba limpia. Todo el rato bostezando y claramente con falta de atención. Entiendo que haya podido tener mucho trabajo pero la actitud fue tan negativa que no creo que volvamos. Con el perro el trato muy correcto. Menos de una semana después de la visita a esta clínica y con las mismas pruebas que realizaron lo que para el veterinario que nos atendió era una gastroenteritis resulta que era cáncer de útero. Tuvimos que sacrificar a la perro. Creo que está todo dicho

Siempre han tratado a mí perro con mucha profesionalidad y cariño. ATV'S y veterinarios excepcionales. Miguel salvó a mi perro de una muerte casi segura y ahora está perfecto. Todo mi agradecimiento. Recomendable 100%

Gracias Miguel y todos los profesionales de la veterinaria Peñalara de Pozuelo por el acierto de vuestro diagnóstico desde el principio, el trato cercano, amable y cariñoso con las mascotas y dueños y hacer q nos sintamos en buenas manos en momentos de preocupación

Grandes profesionales

Llevo 12 años llevando a todas mis mascotas, perros y gatos a Peñalara y solo tengo palabras de admiración y agradecimiento a esta clínica. La profesionalidad, el cariño y la dedicación de cada uno de los veterinarios y auxiliares que trabajan aquí es admirable. He pasado por ingresos, problemas de corazón, operaciones de estómago, eutanasias y acogida de gatitos callejeros y cada una de estas experiencias con ellos se han hecho muy llevaderas gracias a la confianza plena que me han hecho sentir en cada momento así como el trato tan humano que ha recibido cada una de mis mascotas. La clínica cuenta con especialistas en cada especialidad médica, equipos de última generación y un equipo de gente joven con pasión y gran conocimiento de las últimas investigaciones en este sector. Siempre habrá mascotas en mi vida y siempre contaré con ellos. Además la posibilidad de tener un hospital abierto 24/365 me aporta gran tranquilidad y saber que puedo llamar en cualquier momento y resolver cualquier inquietud que tenga es muy importante para mí. Simplemente GRACIAS equipo y graciasMiguel!!!

Profesionales altamente cualificados, con un amor a nuestras mascotas

Muy buena clínica, con unos profesionales maravillosos. Un trato cariñoso y cercano. Y abierto las 24 horas para urgencias.

Estoy encantado con esta clinica. Siempre que hemos ido, ya sea por una consulta o por una urgencia todo el personal ha sido encantador y super resolutivo. La recomendaría sin ninguna duda.

¡Atención, crueldad animal! El 16 de abril, una gata callejera fue llevada a esta clínica veterinaria, capturada por la organización ABAMA. Los veterinarios la esterilizaron, a pesar de que vieron que era una madre lactante. Al día siguiente, Laura de ABAMA la liberó. Como resultado, la gata sufrió una grave inflamación y dolores. Los veterinarios cometieron errores durante la operación y algo salió mal. Además, es un gran riesgo esterilizar a una gata que dio a luz a sus gatitos hace pocos días. Y, por supuesto, los veterinarios lo sabían, porque no se pueden pasar por alto glándulas mamarias tan grandes. Pero no les importó, ya que reciben 70 € por la esterilización. No les importa lo que le pase a la gata después. Estimados veterinarios, por favor, miren el resultado de esta operación. Los cinco gatitos recién nacidos pasaron tres noches de abril en el frío, solos, sin su madre. La madre tenía grandes dolores y no regresó con sus pequeños. Ellos sufrieron y lloraron pidiendo ayuda todo el tiempo. Lamentablemente, solo pude encontrarlos después de tres días, cuando ya estaban infestados de moscas, pero aún respiraban. Por favor, imagínense el sufrimiento de estos pequeños seres, que no murieron de inmediato, sino en una gran agonía. Eso es lo que ustedes les causaron. La madre gata sufrió una gran inflamación después de esta operación. Por favor, miren su vientre. Ella también murió. Por favor, miren las fotos. Y espero que la próxima vez al menos lo piensen antes de causar tanto sufrimiento a los animales callejeros.

Mi perro se ha muerto hoy. Y se ha muerto porque los veterinarios de urgencias de esta clinica veterinaria son ineptos. Llevamos al perro con un mordisco fuerte de otro perro y le llevamos ahi por ser la única clinica con servicio de urgencias. Tardaron en atender hablando de presupuestos en lugar de atender a mi perro y termiron cosiendo diciendo que solo era un mordisco superficial. 30 horas despues mi perro esta muerto porque en la clínica ni le prestaron atención, ni le analizaron lo suficiente y el perro tenía una herida interna o derrame interno que ellos ni se han molestado en verlo. A todo esto por poner dos puntos te cobran 350-400 euros y al pedir la devolución del dinero te contestan que es lo que hay y que pongas uba reclamacion, en una palabra, LAMENTABLE. Ni saben ni quieren aprender, espero que esta reseña (primera reseña negativa que pongo) sirva para que otras personas tengan mas suerte que yo. Admeas son muchas las personas que conozco que han tenido problemas con este veterinario

MUY satisfechos: nuestro perrito cayó de una altura de más de ocho metros, de la cual milagrosamente sobrevivió. No presentaba daños externos, pero temíamos se había hecho daño serio por dentro. Al llamar y explicar, nos dijeron que fuéramos inmediatamente. Le recibieron nada más llegar. Demostraron calma, profesionalismo y saber tratar al perrito. Le efectuaron sin demora placas y ultrasonido, cuyos resultados hicieron sospechar daño en varios órganos internos, incluido hemorragia. Realizaron la cirugía y nada más acabar nos llamaron para informar que había ido bien, y los siguientes pasos a dar, respondiendo con paciencia y claridad nuestras preguntas. En total pasó tres noches en observación. Nos facilitaron las visitas y tuvieron constantemente informados. En el trato al perrito demostraron sensibilidad y hasta cariño y, lo más importante, que sabían qué hacían. El perrito volvió hace un par de días y sigue en vías de recuperación. Sin duda se ha salvado gracias a todo el equipo de Peñalara, veterinarios y auxiliares, y estamos eternamente agradecidos.

La clinica funciona bien, y Sara es una excelente veterinaria pero a continuación vengo a exponer lo asquerosamente mal que funcionan las urgencias. Hace unas semanas a mi gata, (ZELDA, la gata diabética con anemia por si necesitáis algún dato más) le notamos por la noche una pupila mas dilatada que otra. Llamamos y con bastante desgana nos mandaron a Puchol, sin mirar al gato, sin preguntar algún dato mas. Nos dan el alta en Puchol y volvemos a Peñalara a revisiones por una anemia, las revisiones genial (no son urgencias, y su veterinaria, Sara, es un 10/10). Hoy, 07/06 llamamos a las 21:24, le explicamos que hoy le habíamos retirado un medicamento y hemos notado que el gato durante el día ha empeorado bastante, tanto que apenas anda. Nos dicen de ir en ese instante. A las 21:50 estaba allí teniendo en cuenta que estoy bastante lejos. La veterinaria (en ese momento hay 3) se tira hablando con una mujer unos 15 minutos. Cuando me atiende y le explico a que vengo me dice que tengo que esperar 1 hora que dos compañeros se van a una cirugía y ella tiene otra urgencia, que si no, que me busque otro sitio. A los 20 minutos me dice que AUN NO HAN EMPEZADO y me repite que si quiero me puedo ir a otro sitio. Entiendo que hay cosas más urgentes PERO: 1. Ni me ha preguntado el nombre del gato, ni el mio para ver el historial que tiene el animal. 2. Tampoco ha mirado al gato rápidamente para ver el estado en el que llevaba al animal. (Puedo asegurar que ni sabe el color del pelaje, ya que ni se ha asomado al transportin) 3. Si no miras el historial o le echas una mirada rápidamente para valorar el estado en el que está ¿Como hacéis el triaje? ¿Con una bola de cristal? ¿Con lo que te digo yo que NO soy veterinaria? Así que nada, me voy con mi gato a otra clinica de urgencias POR SEGUNDA VEZ EN MENOS DE UN MES. Seguid así con las urgencias, que os estáis luciendo.

Fuimos de urgencias, tuvieron que operar a nuestro perro. El personal, la profesionalidad, la atención y el trato, exquisito.

Estoy súper contenta con el trabajo que habéis realizado con FRODO, la atención por vuestra parte,buenísima y explicando todo genial. Que sepáis que ya tenéis otro cliente más 🐶 y os daré publicidad a tod@s l@s conocíd@s que tienen perro. 👌👌 Sóis geniales con nuestros níñ@s de 4 patas 🐕. Mil gracias 🥲😘😘😘😘😘😘