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日曜13時に入店。30分経ってもまだ料理が来ず、後から来た人の注文は通っている状況。13時35分に店員さんに確認。注文は通ってるということしたが、その後別の店員さんが今から作るので5分掛かると言って、結局13時43分に配膳されました。
昼時で忙しいのは百も承知ですが、対応が悪くて非常に残念です。
もう2度と行くことはありませんが味は美味しかったです。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.08
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理のご提供に時間を要し、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の混雑を理由にせず、スムーズな提供とスタッフ間の連携を徹底できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理のご提供に時間を要し、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の混雑を理由にせず、スムーズな提供とスタッフ間の連携を徹底できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
食事
おばんざい豚の塩麹焼きコースを注文
味は美味しかったですが、いかんせん量が少ない
会社の飲み会で行くも女性陣は満腹も男性陣は皆空腹の模様
結婚式のフレンチのように提供まで時間を空けて満腹にさせ様としているが男性陣はこの量では全く足りません。
もう少し増やしてほしいです。
サービス
木曜行った影響か自分たち以外に1組しかお客さんはいなかったです。
店員さんも急な延長などにも対応頂き感謝してます。
雰囲気
暗い照明を使っており落ち着いた雰囲気で個室もあります。
食事のコスパが悪いです。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
明太子イーダ様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お料理の量につきましては、男性のお客様には物足りなく感じられたとのこと、今後の改善の参考にさせていただきます。
落ち着いた雰囲気や個室についてお楽しみいただけた点は嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お料理の量につきましては、男性のお客様には物足りなく感じられたとのこと、今後の改善の参考にさせていただきます。
落ち着いた雰囲気や個室についてお楽しみいただけた点は嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフの対応はすごく腰が低くて良いが、圧倒的にフロア対応する人が足りない。昼時オープンから15分しか経ってないタイミングで来店し、並ぶ。中を覗けば席はまばら、あまり気にせず本を読みながら待ってたら1時間してからやっと入れた。入って見たら着席率40-50%….これは流石にない。予約の入れ方と人員配置をもっとしっかりリサーチしてやらないと客は離れちゃうと思いますね。入ったときのガッカリ感は相当です。。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
May U様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時の待ち時間やフロア対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は、予約管理や人員配置の改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時の待ち時間やフロア対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は、予約管理や人員配置の改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
雰囲気はいいけど値段の割に料理やスタッフの対応は微妙、何回行ってもお水を持って来るのも遅いし何故かお酒もカウンターでワンクッション置いてから持ってくる。
刺身やホタルイカは骨が入っていて口に刺さりそうになりました。
若い女の店員が特に対応が悪く残念でした。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
焼きにゃんこ様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にスタッフの対応やお料理でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は、サービスの改善や品質管理に活かし、より安心してお食事いただける環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にスタッフの対応やお料理でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は、サービスの改善や品質管理に活かし、より安心してお食事いただける環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
仕事終わりに夕食に迷ったので彼女と飲みに行くことに。
渋谷で集合したので雰囲気が良さそうだった「和食時々酒 ときのとき」を訪問。
ビールで乾杯し、色々と注文していきました。
「サーモンハラスの岩塩焼き」や「海老のチリソース 山椒の香り」などどれも美味しかったですが、
特に「大山どりもも肉の石焼き」が美味しかったです（写真を取り忘れましたが…）。
塩や柚子胡椒で食べるとお酒に合ってどんどん食べ進めました。
最後はめちゃくちゃお腹いっぱいになってご馳走さまでした。
ヒカリエの６Fなので景色や雰囲気もよく楽しいディナーになりました！
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
でこつむじ様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「大山どりもも肉の石焼き」もお気に召していただけて何よりです。
今後も快適に楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「大山どりもも肉の石焼き」もお気に召していただけて何よりです。
今後も快適に楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
11:30ぐらいにランチで利用
前に2名並んでいて席も空いていたのですぐ案内されるかなぁと思い並びましたが、どんどん予約の方が後から来られて人気なんだ！と思いました。
でも15分ぐらいで入れたので良かったです。
羽釜ごはんの味付けがおいしくて４名で利用しましたが、全員おいしいねって言ってましたよ。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
山様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ランチをお楽しみいただけたとのこと、特に羽釜ごはんを皆さまで美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお食事と時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ランチをお楽しみいただけたとのこと、特に羽釜ごはんを皆さまで美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお食事と時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
夜景の美しいこちらの和食レストランへ。
「発酵」をテーマに、味噌、醤油、麹などの発酵調味料を活用した料理がいただけるお店です。そのためどの料理も丁寧な仕事と素材の良さが光っています。
ランチでは漬け込んだ魚や肉をメインにした御膳や羽釜で炊き上げたごはんを、ディナーには串焼きやおばんざいなどの和おつまみに日本酒や自然派ワインを愉しめるので、二面性の姿を持った非常に使い勝手の良いレストランだと思います。
私は今回ディナーで訪問しました。おばんざいは3種盛りは9種の中から好きな3種が選べます。ひとつひとつ見ていると、味付けや食感のバリエーションが全然違うので、どれも試したくなります。
串焼きは鶏・豚・牛・野菜など、素材の味を活かしたシンプルな味付けで焼き加減も絶妙です。おかわりしたい串もありましたが、他のメニューも気になりすぎる…！また来るしかないですね。
蕎麦のメニューは〆として粋だなと思いました。おばんざいや串焼きでお腹いっぱい。少しお酒を飲んで落ち着いたあとに、さっぱりと締めるのにぴったり。
店内の雰囲気もカジュアル接待や友人との食事、デートなどさまざまなシーンに対応できる空気感。料理のバリエーションも老若男女問わないし、困った時の良いディナーが楽しめる和食レストランです。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
ねこのこ全国ぐるめ様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ディナーをお楽しみいただき、発酵を活かしたおばんざいや串焼きの味わい、素材の良さをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
これからも、季節や素材を活かした料理と居心地の良い時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ディナーをお楽しみいただき、発酵を活かしたおばんざいや串焼きの味わい、素材の良さをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
これからも、季節や素材を活かした料理と居心地の良い時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
結婚祝いで訪れました
国産牛のステーキ膳を頂き
お肉はとても香ばしく焼かれておりとてもジューシーで美味しかったのですが…
私は白米、夫は玄米でした
衝撃でした！
私の白米はもはや白米のお米とは呼べるような代物ではなくお米の粒も感じられずネトネトしたお粥が固まった感じのとても残念なご飯でした
お釜の炊き込みご飯が売りだったのでさぞ美味しい秋の新米を頂けるのかと楽しみにしていたぶんガッカリでした
せっかくの記念日もガッカリな食事で気持ちが落ちました
並んで入店してもハズレることもあるのですね
お気を付けてです
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
ruru Rose (Rose ruru)様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
結婚祝いにご来店いただいたにも関わらず、ご飯の炊き上がりがご期待に沿えず、楽しみにされていた記念日のお食事の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、より安定して美味しいご飯をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
結婚祝いにご来店いただいたにも関わらず、ご飯の炊き上がりがご期待に沿えず、楽しみにされていた記念日のお食事の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、より安定して美味しいご飯をご提供できるよう努めてまいります。
The lunch set felt like a calming ritual: a miso-marinated main (fish or meat), four delicate side dishes, rice cooked in a hagama, tofu, pickles, and miso soup. Everything tastes clean yet rich, and the daylight through the glass walls made the experience even more soothing.
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
Hisayoshi Kioka様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ランチセットをご堪能いただき、また雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
今後も、心地よく美味しいひとときを提供できるよう努めてまいります。
Thank you very much for visiting "和食時々酒 ときのとき".
We are delighted to hear that you enjoyed our lunch set and the relaxing atmosphere.
We will continue striving to provide a comfortable and delicious dining experience.
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ランチセットをご堪能いただき、また雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
今後も、心地よく美味しいひとときを提供できるよう努めてまいります。
Thank you very much for visiting "和食時々酒 ときのとき".
We are delighted to hear that you enjoyed our lunch set and the relaxing atmosphere.
We will continue striving to provide a comfortable and delicious dining experience.
全体的にとても美味しくて満足です🥺👍副菜が多くて和食食べたいなっていう時とてもおすすめです！お店の内装はすごく綺麗な和で雰囲気がいいのですが、店員さんの説教？の声が割とこちら側に聞こえてきて食事を楽しみに来ているのに少しがっかりでした。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.18
れもんのいれもん様
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、スタッフの声でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は、「和食時々酒 ときのとき」へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、スタッフの声でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
You have a good view from the restaurant. It is inside one of the most impressive buildings in shibuya, so the ambiente is very good. As a german tourist it is a bit weird to be forced to pay for a drink that you can choose and an appetizer that you cannot choose. My friends didnt want to eat it, so i had to help them out, but i personally think that it had an interessting taste. The food was quite goot, there were some pieces that hat way too much spice, but the fish i ate was really good ant the rice too so i would give an average score there. The service was pretty average for japanese standards so i would say that an average score is the way to go here. All in all it was ok.
ヒカリエのレストラン街でお一人様ランチ✌️！和食ランチが食べられるところとしてずっと保存してて、ようやくタイミングがあったのととうもろこしのご飯がやっているとのことで訪問してみたよーー！
並んでいたけど定期的に人は入っていったので、お昼時でも15分くらいで入ることができたよ。店内広めで、一人だとカウンターに通されたんだけど周りにも一人できている人多くて食べやすかった！
注文はQRで読み込む方式で、でも既に決まっていたら水持ってきてくれた店員さんに直接頼むのも大丈夫みたい（隣の人がそうしてた）
副菜3品、お漬物、お肉、とうもこしご飯というラインナップで、味は和食だから薄めで美味しかったです、でも特筆するほどではないかな、、、
とうもろこしご飯も、あんまり旨味は感じられなかった（）
店内の雰囲気などはよかったけど、味的にリピはなしかもー！
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.09.17
memi chan様
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渋谷で居酒屋をお探しの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渋谷で居酒屋をお探しの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日本酒のラインナップがすごい！
爾今、ヒロキ、田酒、獺祭、鍋島など。
これら含めて2種飲み比べが1000円と、かなりお得。
ただ、他の口コミにもあるように写真と現物の差異が否めない。肉を大きくして値上げするか、写真を刷新しするかした方がお互いの為かと思います。提供された時は肉の小ささに驚いたが、まあ食べてみたら美味しかったのでそこはプラマイ0です。その他の不満としては、日本酒の瓶を一緒に持ってきて欲しいです。写真が撮れなかった…
いろいろ書きましたが日本酒ファンとしては総じて5点満点です！料理美味しいしお得に飲める！！
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.08.14
砂糖。様
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日本酒をはじめ、豊富なお酒をご用意しておりますので、ディナーとしてはもちろん、居酒屋としてもお気軽にご利用いただけます。
個室もご用意しておりますので、宴会や飲み会等のご利用には個室でコース料理をお楽しみいただくのもおすすめです。
渋谷の景色を見ながらぜひまた居酒屋としてお楽しみいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日本酒をはじめ、豊富なお酒をご用意しておりますので、ディナーとしてはもちろん、居酒屋としてもお気軽にご利用いただけます。
個室もご用意しておりますので、宴会や飲み会等のご利用には個室でコース料理をお楽しみいただくのもおすすめです。
渋谷の景色を見ながらぜひまた居酒屋としてお楽しみいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
ランチで利用しました。
釜飯のランチは、ボリュームもあって美味しかったです。
通された席が、入り口付近だったので、次回は、景色の良い窓側に座ってみたい
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.08.14
はらぺこ青虫様
この度はランチでご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のランチをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当店こだわりの羽釜ご飯をはじめ、肉や蕎麦、天ぷらなどこだわりの和食を毎日ご用意しております。
また、季節ならではの食材を使ったランチメニューもご用意しておりますので、ぜひまた渋谷でランチの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はランチでご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のランチをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当店こだわりの羽釜ご飯をはじめ、肉や蕎麦、天ぷらなどこだわりの和食を毎日ご用意しております。
また、季節ならではの食材を使ったランチメニューもご用意しておりますので、ぜひまた渋谷でランチの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
渋谷ヒカリエ6階にある、落ち着いた和モダン空間が好評のお店。
今回はおばんざいと旬魚の西京焼き2時間飲み放題付き6,000円コースを頂きました
発酵×健康軸で、内臓をいたわりながらしっかり飲めるのがよい。
おばんざいだったり、鮮魚の盛合せ、巻き湯葉の旨煮など罪悪感ゼロの、飲める養生ごはんという印象。
〆のじゃこと高菜の手桶飯は桶で出てくのもまたいきたい
落ち着いた和食と夜景が、コスパ良く全部そろいます！
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.08.14
TN様
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日本酒をはじめ、豊富なお酒をご用意しておりますので、ディナーとしてはもちろん、居酒屋としてもお気軽にご利用いただけます。
個室もご用意しておりますので、宴会や飲み会等のご利用には個室でコース料理をお楽しみいただくのもおすすめです。
渋谷の景色を見ながらぜひまた居酒屋としてお楽しみいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は数多くある飲食店の中から「和食時々酒 ときのとき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日本酒をはじめ、豊富なお酒をご用意しておりますので、ディナーとしてはもちろん、居酒屋としてもお気軽にご利用いただけます。
個室もご用意しておりますので、宴会や飲み会等のご利用には個室でコース料理をお楽しみいただくのもおすすめです。
渋谷の景色を見ながらぜひまた居酒屋としてお楽しみいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
