日曜13時に入店。30分経ってもまだ料理が来ず、後から来た人の注文は通っている状況。13時35分に店員さんに確認。注文は通ってるということしたが、その後別の店員さんが今から作るので5分掛かると言って、結局13時43分に配膳されました。
昼時で忙しいのは百も承知ですが、対応が悪くて非常に残念です。
もう2度と行くことはありませんが味は美味しかったです。
Reply from 和食時々酒 ときのとき
2025.12.08
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理のご提供に時間を要し、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の混雑を理由にせず、スムーズな提供とスタッフ間の連携を徹底できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理のご提供に時間を要し、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の混雑を理由にせず、スムーズな提供とスタッフ間の連携を徹底できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。