Verifiziertes Unternehmen
Der Service war sehr gut.
Meine Vorspeisen waren der Hammer,
Die waren wirklich außergewöhnlich lecker.
Mein Hauptgericht war nicht nach meinem Geschmack, da muss irgendein Gewürz drin gewesen sein, was ich so gar nicht mag. Schade.
Mein Entrecôte wurde nach meinem Wunsch zubereitet, aber mein Fleisch war nicht gut, ich hatte viele sehnige Stücke und Geschmacklich war es leider auch nicht so gut wie das von meinem Mann.
Trotzdem haben die Vorspeisen 100fach gepunktet.
Super schönes Zimmer mit Infrarotkabine, die wir täglich genutzt haben. Sehr angenehm nach den gemachten Wanderungen. ☺️ auch der Saunabereich ist sehr schön. Dort könnten gerne noch ein paar mehr Liegen sein.
Unsere Zimmer Karte funktionierte irgendwann nicht mehr, es wurde Sich aber direkt gekümmert. Also auch der Service ist spitze. Das Frühstück ist absolut top. Ich kann es nur weiterempfehlen. Schön gelegen, um von dort aus auch direkt Wanderungen zu starten. Die Anlage ist sehr schön und man kann super entspannen.
Hier versucht der Harz Gourmetrestaurant zu sein und übertreibt es. Es ist teuer, das wäre ja ok und man weiß das vorher. Aber die Portionen sind wirklich mini! Kleiner als auf den hier präsentierten Fotos. Man muss es nicht untertreiben!
Antwort von The Hearts Hotel
2026.05.15
Danke für dein Feedback, Ann!
Es tut uns leid, dass die Portionsgröße nicht deinen Erwartungen entsprach, gerne gibt die Küche auch einen Nachschlag :-) es soll niemand hungrig nach Hause gehen, schade, dass du dies nicht vor Ort angesprochen hast. Viele Grüße
Es tut uns leid, dass die Portionsgröße nicht deinen Erwartungen entsprach, gerne gibt die Küche auch einen Nachschlag :-) es soll niemand hungrig nach Hause gehen, schade, dass du dies nicht vor Ort angesprochen hast. Viele Grüße
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Leo’s im The Hearts Hotel in Braunlage. Das Restaurant ist wunderschön gestaltet – besonders beeindruckt hat uns das kreative Upcycling-Konzept, das dem gesamten Ambiente einen ganz besonderen Charme verleiht.
Das Team war durchweg super freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, sodass wir uns vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt haben. Auch das Essen war hervorragend. Vor allem die Vorspeisen waren exzellent und sind uns besonders positiv in Erinnerung geblieben.
Die gesamte Hotelanlage ist wirklich ein absoluter Traum, mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Restaurant und das Hotel nur weiterempfehlen.
Antwort von The Hearts Hotel
2026.05.15
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Stefanie!
Wir freuen uns riesig, dass euch sowohl das Ambiente als auch der Service und die Speisen so begeistert haben. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder willkommen zu heißen! 😊
Wir freuen uns riesig, dass euch sowohl das Ambiente als auch der Service und die Speisen so begeistert haben. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder willkommen zu heißen! 😊
Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt im Hearts Hotel in Braulage. Das Hotel ist unglaublich gemütlich und kreativ durchdacht – an jeder Ecke gab es etwas zu entdecken. Die Lage mitten im Harz ist ebenfalls super und ideal für Ausflüge. Besonders positiv hervorzuheben ist das sehr nette und zuvorkommende Personal, bei dem man sich direkt willkommen fühlt.
Der Saunabereich hat uns ebenfalls sehr gefallen. Sauna und Spa waren wirklich schön gemacht. Allerdings war es an einem gut besuchten Tag schnell ziemlich voll. Gerade wenn zusätzlich externe Day-Spa-Gäste kommen, wären mehr Liege- und Ruheplätze sinnvoll.
Auch im Restaurant „Leos“ waren wir abends essen. Das Essen war wirklich lecker und qualitativ gut, allerdings hätten wir bei den Preisen etwas mehr auf dem Teller erwartet.
Generell steht für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis etwas in Frage. Das Zimmer und auch das Bett waren recht klein, und insgesamt muss man schon das nötige Kleingeld mitbringen. Trotzdem ist das Hearts ein tolles und besonderes Hotel – unserer Meinung nach nur insgesamt ein wenig zu teuer.
Antwort von The Hearts Hotel
2026.05.15
Danke für dein Feedback, Eric! Es freut uns, dass du einen schönen Aufenthalt hattest und dir das Design sowie der Service gefallen haben. Deine Anmerkungen zu den Ruheplätzen besprechen wir nochmal intern. 🌟
Gerne gibt die Küche auch Nachschlag, sprecht unser Personal einfach beim nächsten Mal an :-)
Viele Grüße und bis bald!
Gerne gibt die Küche auch Nachschlag, sprecht unser Personal einfach beim nächsten Mal an :-)
Viele Grüße und bis bald!
