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Arrivée ou départ toujours le même cirque avec du monde partout et des contrôles qui servent à rien enfin sauf pour les valises cabines qui sont ok partout londres, paris, nantes, bordeaux mais jamais Essaouira il faut payer....Personnel irrespectueux et désagréable il faut savoir que le touriste n.est pas qu'un portefeuille !!! Des contrôles et encore des contrôles par des petits chefs qui ralentissent le système et inefficaces hélas regardez juste les autres, aéroports qui eux sont simplement de vrais internationaux avec pistes taxi et duty free, salle d'attente bref le respect du client qui vous fait vivre en partie et contrôle électronique des passeports y compris avec visas (GB), Allez bientôt 2026, bla bla bla mais rien ne bouge...
في البداية كان كل شيئ منظم رغم قلة الكراسي في للمدخل ، تعامل الشرطة كان محترف و رجال الشرطة في كل مكان يتواصلون بشكل جيد
تم تاخير موعد ثلاث طائرات مما سبب في اكتظاظ و ضيق المكان وًقلة الكراسي و الشيئ السلبي الاخر هو ان فقط 3 مراحيض مخصصة للرجال 2 منها خارج الخدمة مما تسبب في استياء الجميع مغاربة و اجانب اضافة الى ضعف التواصل من ادارة المطار
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Le 1er décembre, lors de mon vol d'Essaouira vers Marseille avec Ryanair, j'ai été profondément choqué par les pratiques abusives du personnel au sol, qui m'a demandé de payer une taxe de 36 € pour un sac ayant les mêmes dimensions et contenant les mêmes affaires que celui que j'avais utilisé à Marseille sans aucun frais, ce qui est non seulement scandaleux, mais témoigne d'une tendance alarmante au Maroc, où de telles pratiques sont répandues et ternissent l'image de notre pays, qui est pourtant formidable ; je suis vraiment scandalisé par la manière dont les agents, motivés par des primes, traitent les clients comme des cibles à dépouiller, et je n'hésiterai pas à alerter la presse pour dénoncer ces abus inacceptables qui défient toute éthique professionnelle.
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante à l’aéroport d’Essaouira lors de l’annulation du vol Transavia du 16/11. Alors que d’autres compagnies, comme Ryanair, maintenaient leurs vols, le personnel de l’aéroport nous a fait quitter la zone d’embarquement pour « raisons climatiques » en nous assurant qu’une aide suivrait. Mais une fois dehors, la personne qui nous avait promis de revenir n’est jamais revenue. Nous avons été abandonnés sans information ni assistance, dans un pays étranger. Transavia n’a proposé aucune prise en charge: aucune solution de rechange, aucun hébergement, aucun transport. Nous avons dû payer de notre poche un taxi et parcourir près de 3 heures de route jusqu’à Marrakech pour tenter de prendre un vol le lendemain. Et c’est uniquement au moment de l’enregistrement, le lendemain, qu’on nous a annoncé que ce vol était surbooké — alors que c’était la solution « préconisée » par Transavia.
Nous avons dû courir en urgence, à 7 minutes de la fermeture de l’enregistrement Royal Air Maroc, pour acheter un billet au dernier moment et nous enregistrer à temps. Une situation stressante, chaotique, et entièrement causée par le manque total d’assistance de Transavia. Au final, nous avons dû acheter trois billets différents par personne, en plus des frais de transport imprévus. Cela fait maintenant plus de 15 jours que nous attendons une réponse, alors que le remboursement dû avoisine 1 500 €, compte tenu des dépenses forcées et du non-respect des obligations d’assistance. Une expérience éprouvante, un aéroport désorganisé, et une compagnie qui se décharge complètement de ses responsabilités. Inacceptable.
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if i could give less, i would! apparently the same luggage that was okay to arrive here, suddenly is too big. maybe the plane shrinked because it's warmer here? or maybe they just scam you into paying 40 euro's so they can fill their own pockets. we all know that the obvious is the latter, because the plane is the same size. ending your holiday with a scam, essaouira airport does it.
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Very small airport. Only few airlines operate from here.
They have do have cafe inside..
You can use the taxi service but mine was departure so I am not sure about the cost from the airport.
I used a shuttle service from Essaouira (search "Essaouira shuttle" in google Maps, it's located in 44 Av. PrincePrincesses lalla Amina)whichc cost 50dhs per person (5euro). You can do WhatsApp booking.
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Une telle catastrophe, du jamais vu. Des spécialistes pour gâcher la fin de vos vacances et un séjour paisible dans la tranquillité d’Essaouira. Trop peu de personnel sous qualifié, sous équipé, sûrement formé par la fine fleur des meilleurs aéroports de bourgade du fin fond du monde. C’est vrai qu’en arrivant à la rush hour (quand même 3 départs en moins de 2 heures), il nous a fallu 1h30 pour traverser les 14 contrôles qui nous séparent des portes d’embarquement. Tellement efficace et bien organisé que nous sommes arrivés sur le tarmac avant même l’arrivée de l’avion…
Un excès de zèle certain sur la taille des bagages pourtant certifiés « cabine », ce pour vous facturer du vent ou de l’air présent dans ceux ci.
Un contrôle + que hasardeux et incomplet sur le seul et unique scan de contrôle de l’aéroport.
Nous regrettons également l’absence d’une Clim fonctionnelle, mais ce qui n’est non pas sans nous rappeler avec nostalgie le hammam pris la veille dans le cœur d’Essaouira.
En bref, déplorable, lent, inefficace, arnaque.
Bon souvenir de la ville, moins de l’aéroport.
Je souhaite dénoncer le comportement inacceptable du personnel Ryanair à l’aéroport d’Essaouira dont j’ai été témoin.
Une dame âgée de 73 ans, ayant subi une double opération du cœur, diabétique et souffrant de problèmes de tension, a été humiliée et mise en larmes simplement parce qu’elle avait un petit sac à main en plus de son bagage cabine.
Malgré ses explications et son état de santé fragile, le personnel est resté froid, rigide et sans aucune compassion. Ils ont même tenté de l’empêcher d’embarquer, avant de finalement la laisser passer seulement après lui avoir fait payer un supplément bagage.
Le responsable Ryanair sur place s’est montré incapable de gérer la situation avec humanité. Son attitude donnait l’impression qu’il cherchait surtout à faire du chiffre, comme s’il s’agissait d’une prime ou d’un quota à atteindre, plutôt que d’aider une passagère âgée et malade. La jeune employée au comptoir n’a pas été plus bienveillante, contribuant à une scène choquante et humiliante devant d’autres voyageurs.
C’est une honte pour une compagnie internationale de traiter ainsi une personne vulnérable.
Ryanair devrait former son personnel à la bienveillance, à la courtoisie et au respect des passagers, surtout des personnes âgées ou souffrantes.
Pongo esta reseña, porque hace dos días hemos usado este aeropuerto para venir a Madrid y estábamos bastante preocupados por los comentarios y yo no vi nada de lo que he leído aquí, viajamos con Ryanair, y éramos 4 personas con mochilas del temu, no tuvimos ningún problema ni vimos nada raro. Pudo ser casualidad ,pero es mi experiencia.
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