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Adhérente depuis un mois pour moi tout est parfait pour l instant un seul bémol...la musique est trop forte et particulièrement dans les vestiaires femmes Je trouve ça tres agaçant ! Laissons le choix a chacun d écouter la musique qu il choisit dans son écouteur ou pas !
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.09.26
Bonjour Dominique, merci pour ton retour. pour la musique n'hésite pas à nous faire la remontée directement au club, nous nous ferons un plaisir de gérer cela au mieux. A très vite au club ;)
Je voulais m'inscrire mais n'ai jamais pu voir un membre du personnel.
De plus, mon fils n'a jamais réussi à voir de coach alors qu'il paie son coaching tous les mois. Il se fait également dévisager à chaque passage dans cette salle de sport.
Extrêmement déçue à la vue des bons avis.
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.09.09
Bonjour Hedwige. Merci pour ton retour. Nous sommes désolés que tu n'aies pas pu voir un membre du personnel, tu es sans doute venu dans des créneaux où il n'y a pas d'accueil. Pour rappel, les heures d'accueil sont: lundi au vendredi 9h30-13h/ 16h30-19h30, et samedi 9h30-13h.
Nous t'accueillerons avec plaisir dans ces horaires. Concernant ton fils, je l'invite à se rapprocher d'un coach du club dès qu'il reviendra pour qu'on s'occupe de lui comme il se doit en effet. A bientôt
Nous t'accueillerons avec plaisir dans ces horaires. Concernant ton fils, je l'invite à se rapprocher d'un coach du club dès qu'il reviendra pour qu'on s'occupe de lui comme il se doit en effet. A bientôt
Membre depuis 1 an. Salle à taille humaine suffisament équipée pour de bonnes séances complètes. Une ambiance très saine et familiale. Seul point négatif toutefois, et malgré les affiches, est l'hygiène de certains membres qui mobilisent plusieurs appareils le matin et qui ne respectent pas le fait de mettre leur serviette sur chacune. De plus, ils ne nettoient pas leur machine, les laissant plein de leur transpiration. Pas très respecteux.
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.09.09
Merci beaucoup pour ton retour Lyonel. Nous mettons en effet un point d'honneur aux respect des mesures d'hygiène et communiquons régulièrement dessus comme tu l'as dit. Nous ferons donc un rappel aux personnes concernées ;)
Nouveau dans la salle, j’ai constaté un point important :
certains adhérents utilisent les appareils sans serviette et sans les nettoyer après usage.
Pour préserver l’hygiène et le confort de tous, il serait utile d’afficher un rappel des règles d’hygiène, d’autant plus important dans un espace recevant du public en continu.
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.05.12
Bonjour Chris merci pour votre retour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre observation. Votre remarque est tout à fait pertinente : l’hygiène et le respect de chacun sont des priorités pour nous.
Nous rappelons régulièrement les règles d’usage, mais nous comprenons que des rappels plus visibles peuvent être utiles, notamment pour les nouveaux adhérents ou en période de forte affluence.
Nous allons renforcer la signalétique dans la salle pour sensibiliser davantage sur l’utilisation de serviettes et le nettoyage des appareils après chaque usage.
Merci encore pour votre vigilance, et soyez assuré que nous restons attentifs au confort de tous.
Sportivement Synergy Fit
Merci d’avoir pris le temps de partager votre observation. Votre remarque est tout à fait pertinente : l’hygiène et le respect de chacun sont des priorités pour nous.
Nous rappelons régulièrement les règles d’usage, mais nous comprenons que des rappels plus visibles peuvent être utiles, notamment pour les nouveaux adhérents ou en période de forte affluence.
Nous allons renforcer la signalétique dans la salle pour sensibiliser davantage sur l’utilisation de serviettes et le nettoyage des appareils après chaque usage.
Merci encore pour votre vigilance, et soyez assuré que nous restons attentifs au confort de tous.
Sportivement Synergy Fit
J ai choisi de payer chaque mois sans abonnement et sans engagement. J avais donc la possibilité de suspendre les prélèvements à tout moment et sans préavis. Mais depuis le club tente chaque mois d'effectuer les prélèvements que j ai du bloquer.
J ai tenté de l expliquer à une employée qui me relançait par téléphone, sans succès.
Je suis harcelée par mail, par sms et on m'envoie des relances via un cabinet de recouvrement.
Je ne donnerai bien sûr pas suite ayant perdu assez de temps.
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.04.24
Bonjour,
Membre de notre salle de sport depuis des années, c'est avec regret que nous lisons ce message, sans avoir pu discuter avec vous.
En effet, vous disposiez d'un abonnement sans engagement.
Comme indiqué dans votre message, nous essayons depuis 3 mois de vous joindre, sans succès, car vous avez sans réaliser aucune demande de résiliation mis vos prélèvements en opposition.
Comprenez que vous ne pouvez mettre fin au contrat qui nous lie de la sorte sans aucune trace écrite de votre part.
Enfin , comme indiqué dans les conditions générales de ventes et à l'oral lors de l'inscription, vous disposez d'un mois de préavis que l'on aurait pu sans aucun souci supprimer en remerciement de vos nombreuses années passées chez nous, si nous avions pu en parler ensemble .
Dommage que vous passiez par des avis google pour ce type incompréhension.
Sportivement
L’équipe Synergy fit Cagnes
Membre de notre salle de sport depuis des années, c'est avec regret que nous lisons ce message, sans avoir pu discuter avec vous.
En effet, vous disposiez d'un abonnement sans engagement.
Comme indiqué dans votre message, nous essayons depuis 3 mois de vous joindre, sans succès, car vous avez sans réaliser aucune demande de résiliation mis vos prélèvements en opposition.
Comprenez que vous ne pouvez mettre fin au contrat qui nous lie de la sorte sans aucune trace écrite de votre part.
Enfin , comme indiqué dans les conditions générales de ventes et à l'oral lors de l'inscription, vous disposez d'un mois de préavis que l'on aurait pu sans aucun souci supprimer en remerciement de vos nombreuses années passées chez nous, si nous avions pu en parler ensemble .
Dommage que vous passiez par des avis google pour ce type incompréhension.
Sportivement
L’équipe Synergy fit Cagnes
Une salle de sport que nous pratiquons avec plaisir depuis 5 ans. Excellente ambiance. Salle bien fréquentée. Coachs sympas et compétents. Les équipements et les cours sont de bonne qualité. Un endroit idéal et convivial pour rester en forme ! Christian et Nicole.
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.02.19
Merci à vous pour ce magnifique commentaire nous sommes ravis que la salle vous plaise en répondant à toutes à vos attentes :) 😊
Sportivement l'équipe Synergy fit
l'équipe
Sportivement l'équipe Synergy fit
l'équipe
Je suis ravie de mon inscription dans cette salle, elle est a taille humaine et l ambiance est très agréable. Les machines sont top et tout est toujours impeccable. Les cours collectifs sont supers dans une ambiance conviviale et avec des coachs très sympas. Je recommande a 3000%
Réponse de Synergy Fit Cagnes-sur-Mer
2025.01.28
Merci magali pour ton avis, Nous sommes ravis que la salle te corresponde ;)
