Merci beaucoup pour ces compliments. Nous continuons à œuvrer dans ce sens afin de satisfaire au mieux nos clients. Et ces retours encouragent toujours nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
Christophe Sarradin2025.12.16
Dès l'entrée, l'accueil est parfait. Sourire, chaleur humaine, bienveillance et compétence m'ont entouré tout au long de ma visite.
Le très beau choix, la largeur de la gamme et la qualité omniprésente des produits sont un vrai bonheur, si comme moi vous aimez les belles pièces.
Un magasin que les montpelliérains ont quelques fois tendance à oublier tant il fait partie du patrimoine commercial de notre ville, à tort à mon sens, car il se renouvelle perpétuellement pour rester au cœur des tendances.
J'aime beaucoup
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous continuons à offrir les meilleures prestations possible. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
L’accueil est chaleureux les vendeurs sont souriant sa se voit qu’ils aiment le métier, le vendeur que j’ai eu à étais de très bon conseil. Les vêtements sont de qualité. Je vous recommande a 100% la stagiaire et souriante et très agréable et donne de bon conseils.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’équipe ainsi que notre stagiaire ait pu bien vous accompagner et que vous ayez apprécié la qualité de nos pièces.
Ravi d’avoir pu vous satisfaire, et au plaisir de vous revoir en boutique !
Sandy Barbier2025.11.30
Toujours très bien accueilli par l'équipe.
Avec de très bon conseil pour faire des cadeaux, du choix.
Je recommande cette boutique.
Un grand merci pour votre message. Content que vous trouviez toujours un bon accueil, des idées cadeaux et du choix chez nous. Merci également pour la recommandation. Au plaisir de vous revoir.
Chantal Tronel peyroz2025.11.29
Bonjour,
L’accueil est chaleureux. Les vendeurs sont souriants et très aimables .
Je suis venue pour faire un cadeau à mon petit-fils, je savais pas quoi prendre. Ils ont été à l’écoute et mon bien conseillée, le cadeau lui a plus.
Je recommande !!
Merci pour votre retour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous guider et de savoir que le cadeau a fait son effet. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt !
emma baills2025.11.29
Bonjour,
Les vendeurs son très souriant, on n’ai bien accueilli. Ils sont de très bon conseils. Je vous recommande a 100%.
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation !
monssef bouchoui2025.11.29
Expérience dingue un service de qualité et des pièces uniques !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et qu’Alexandra ait pu vous accompagner comme il se doit.
À très bientôt en boutique !
Jerome Coste2025.11.29
Boutique toujours au top.
Et que dire du vendeur Thomas, patient, de bons conseils, très agréable. Leur mettre mot : bienveillance.
Produits de qualité.
Poursuivez ainsi....
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique et Thomas aient répondu à vos attentes. Vos mots nous motivent à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir !
Loanna Bertrand2025.11.22
Très bonne expérience chez Jean Gaillard grâce au service et à la patience de Thomas!
Merci encore !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez Jean Gaillard se soit déroulé comme vous l’espériez et que l’accompagnement de Thomas ait contribué à cette bonne impression. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le service ait été à la hauteur. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À bientôt !
Bastien2025.11.07
Excellente expérience avec Simon pour la création d'un costume sur mesure pour un mariage. La qualité et le suivi sont au rendez-vous, dans le respect des demandes du client. Contact et prise de rendez-vous facilités par le professionnalisme et la disponibilité de Simon. Je recommande.
Merci pour votre retour.
Ravi que votre expérience avec Simon et la réalisation de votre costume aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
stephanie havot2025.11.07
Mauvaise expérience dans cette boutique !
Depuis l'accueil par une femme hautaine au "sourire" (rictus !) peu naturel, jusqu'à "l'échange" avec une vendeuse très peu avenante également.
Vous êtes regardés de haut si vous avez l'outrecuidance de vous présenter habillé simplement.
Entendre les vendeurs parler d'autres clients en des termes peu élogieux n'est pas le gage d'un sens commercial de qualité.
Bref, il existe bien d'autres boutiques parfaitement achalandées, où, accueil chaleureux, conseils avisés et courtoisie voire sympathie sont de rigueur..
Mon choix est fait !
Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car il ne correspond pas du tout à l’ambiance ni à l’état d’esprit de notre boutique. Notre équipe est attentive, respectueuse et passionnée par son métier, et nous accueillons tous nos clients avec la même considération
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti, même s’il ne reflète pas la réalité de ce que nous mettons en place chaque jour. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter, nous restons à votre disposition.
L’équipe Jean Gaillard
mathism2025.09.02
Vendeur noir qui traite les clients de manière hautaine et condescendante, alors que j’étais bien habillé et respectueux. Le personnel est à revoir et aparamment je ne suis pas le seul à avoir vécu cela..
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons à cœur de servir et conseiller nos clients de la meilleure façon. Dans tous les cas, nous ferons remonter l'information auprès de nos vendeurs. Bien cordialement
M342025.08.26
Accueil très décevant : un vendeur condescendant qui prend les clients de haut , une ambiance pesante où l’on se sent jugé.
Dommage, J’irai acheter ailleurs…
Bonjour,
Nous accordons une grande importance à l’accueil et à l’expérience de nos clients. C’est pourquoi nous prenons chaque retour au sérieux. Toutefois, nous constatons que plusieurs avis récents, ciblant systématiquement le même vendeur, sont anonymes et rédigés de manière très similaire. Cela nous semble étonnant et peu représentatif de la réalité vécue par la majorité de nos clients, qui nous témoignent au contraire leur satisfaction.
Notre maison existe depuis 1969 et cet esprit d’accueil ne correspond en rien à l’image transmise par ces avis. Nous acceptons bien entendu les avis négatifs, lorsqu’ils sont constructifs et respectueux, car ils nous aident à progresser. En revanche, pour que nous puissions réellement comprendre et résoudre un problème, il serait très utile qu’une personne concernée se manifeste autrement que sous pseudonyme.
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié la boutique et notre accueil. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Jean Gaillard.
Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner pour ce moment si spécial. Félicitations encore et tous nos vœux de bonheur !
Maureen Rouxel2025.08.22
Je suis venue à deux reprises afin d'offrir des cadeaux. La boutique est très soignée et j’ai toujours été accueillie avec beaucoup de gentillesse. Je remercie particulièrement Ayi et Alexandra pour leur disponibilité et leurs conseils attentifs et professionnels.
Une boutique que je recommande sans réserve.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos visites en boutique se soient bien passées et nous transmettons vos gentils mots à Ayi et Alexandra. À très bientôt chez Jean Gaillard !
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