Kann die Spedition Steus nur wärmstens empfehlen, haben heute unsere Dachfenster (velux) bekommen, Hr.Baier war pünktlich, und hatte selbst 6:30 Beste Laune, er wahr sehr freundlich und ist sehr hilfsbereit und hat sich selbst noch die zeit genommen paar Minuten zu quatschen.
Hat man nicht jeden Tag solch nette Kraftfahrer, macht weiter so,
Beste Grüße
Frau Metzner
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die warmen Worte. Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihrer Dachfenster so pünktlich verlief, Sie mit der guten Laune und Freundlichkeit von Herrn Baier zufrieden waren und sogar noch Zeit für ein nettes Gespräch blieb. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob natürlich gerne an ihn weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Steus Logistik Team
Günter S.2025.10.21
Hallo, wir sind Ende 2024 mit STEUS über 500 km Richtung NRW umgezogen und ich wollte jetzt endlich mal mein Lob aussprechen!
Es war absolut professionell und problemlos sowie alle 6 Herren top freundlich!
Die Jungs können verdammt gut und ausdauernd arbeiten - RESPEKT!!
Probleme werden einfach gelöst und es wird nicht rumgejammert.
Herr Schiffmacher (Firmenchef) hat das alles im Griff und macht auch noch faire Preise.
Es war wirklich ein umfangreicher Umzug und es gibt überhaupt nichts zu meckern.
Selbst mein Motorrad haben die Jungs kurzerhand noch mit drauf gepackt.
Hatte ich gar nicht erwartet. TOP!
Geht nicht, gibt's nicht lautet das Motto.
Auch das mit der Bezahlung war alles problemlos. Vorher Anzahlung leisten und am Schluss nach dem letzten Möbelstück per EC Karte zahlen.
Einfach an die Regeln halten, dann läuft es (Mal so als Tipp an spezielle Kunden).
Ein Umzug ist halt kein Kindergarten-Spiel.
Wir haben STEUS direkt an einen Bekannten weiter empfohlen.
FAZIT:
Das sind Vollprofis!
Nicht so wie die vielen anderen Blindgänger und schwarzen Schafe in dieser Branche.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Weiter so!!
Lieber Herr S.,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Lob und das Vertrauen bei Ihrem Umzug über 500 km nach NRW. Es freut uns sehr, dass unser sechsköpfiges Team professionell, lösungsorientiert und freundlich unterstützen konnte – inklusive des spontanen Motorradtransports. Danke auch für Ihre Hinweise zur transparenten Preis- und Zahlweise sowie die Weiterempfehlung. Ihr Feedback motiviert uns enorm.
Herzliche Grüße
Ihr Steus Logistik Team
Silli Miersch2025.08.22
Wir haben heute eine Lieferung von Velux Deutschland bekommen, die über die Firma Steus Logistik geliefert wurde.
Es gibt auch noch freundliche und hilfsbereite Kraftfahrer, 👍👍👍
Lieferung würde ordentlich abgeliefert, der Fahrer (Herr Bayer) sollte im gleichen Moment eine Abholung von anderer Velux Ware mit erledigen, wo ich ihn sagte das es leider nicht möglich ist, die ihm mitzugeben da sie im hochregal Stand und unser Gabelstapler defekt ist.
Auf Nachfragen wegen einen erneuten Abholtermin habe er das alles geklärt und für nächste Woche eine erneute Abholung organisiert,
Er hat auch mit mir alle Lieferscheine gemeinsam ausgefüllt und hat sich die Zeit genommen mir das in ruhe zu Erklären.
Ein großes Lob für den hilfsbereiten und freundlichen jungen Mann,
Jeder Chef kann in der heutigen Zeit froh sein solche engagierten, fleisigen Mitarbeiter zu haben,
Ich kann die Firma Steus Logistik nur wärmstens weiter empfehlen, macht weiter so bis zum nächsten Mal 👍👍👍
Mit besten Grüßen
Frau Miersch
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut sehr zu hören, dass alles reibungslos ablief und Sie den Service als freundlich, hilfsbereit und professionell erlebt haben. Es ist schön zu wissen, dass die Abwicklung der Lieferung und der erneuten Abholung so problemlos geklappt hat und Ihnen ausreichend Zeit für Erklärungen genommen wurde.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da keine Begründung angegeben wurde und wir Sie auch nicht in unserer Kundenkartei finden können, müssen wir leider davon ausgehen, dass es sich um eine Fake-Bewertung oder eine Verwechslung handelt. Sollten Sie dennoch ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Strunk2025.04.25
Die Jungs von Steus Logistik haben alles gegeben! Innerhalb von 3 Tagen haben sie unser ganzes Hab und Gut zu einem äußerst fairen Preis umgezogen. Sie waren sehr freundlich! Ich kann die Firma Steus Logistik auf jeden Fall weiterempfehlen!
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und zügig geklappt hat und Sie mit unserem Team sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Steus Logistik Team
Lisa Grado2025.04.17
Ich habe STEUS Logistik kurzfristig engagiert damit sie mir mit einem großen Umzug helfen (Mittwoch Kontaktaufnahme für Freitag/Samstag). Sie haben mir Vladimir geschickt und ich war begeistert 🤩 ! Vladimir ist so ein harter Arbeiter. Er hat alles kontrolliert und organisiert gemacht. Ich hätte alles einfach in den Transporter gestapelt aber er hat es mit Struktur gemacht und wir mussten am ersten Tag nur ein Mal fahren. Er hat alles ordentlich und sicher reingebracht. Er ist höflich und hilfsbereit. Ich kann nicht genug über ihn schwärmen! Vladimir ich danke dir für all deine Hilfe und deine tolle Arbeit 🙏🏼. Die Firma kann froh sein dich zu haben. Ich wünsche dir das Beste und ich werde dich an alle empfehlen, die einen Umzugshelfer benötigen ☺️. An alle die Hilfe benötigen, fragt bitte nach Vladimir und vertraut ihm mit allem. Er weiß es am besten. 1000 mal danke für deine tolle Arbeit 💪🏼🙏🏼💪🏼🙏🏼💪🏼
herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback und die warmen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit der Unterstützung mehr als zufrieden waren. Besonders schön, dass Vladimir so einen positiven Eindruck hinterlassen hat – Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Steus Logistik Team
Arda Artar2025.03.07
Der Umzug von München in die Schweiz fand Ende Februar 2024 statt. Am Telefon versicherte man mir, dass man mit dem Zoll vertraut sei und wöchentlich in die Schweiz fahre. Man sagte mir, ich müsse bei der Verzollung nicht anwesend sein. Die 24m³ Umzugsgut wurden über ein Portal ermittelt, in das ich meinen gesamten Hausrat eingegeben habe.
Vorab beschrieb ich alles nochmals genauestens per E-Mail und sandte mehrmals ausführliche Fotos. Außerdem erhielt ich eine Checkliste mit den erforderlichen Dokumenten für die Verzollung, die ich dem Team im Original übergeben sollte. Da ich selbst bereits Ende März 2022 in die Schweiz gezogen war, kannte ich den Prozess. Damals gab ich eine Teileinfuhr an. Zwischen der ersten und der zweiten Einfuhr dürfen maximal 2 Jahre vergehen, also war alles zeitlich im Rahmen.
Einen Tag vor dem Umzug wurde nochmals um Fotos gebeten. Ich machte neue Fotos, da ich die alten nicht heraussuchen wollte und mein Laptop nicht griffbereit war.
Am Umzugstag kam ein Lastwagen mit polnischem Kennzeichen und zwei Umzugshelfern, von denen einer kaum Deutsch sprach und der andere gar nicht. Von Steus war nichts zu sehen. Ich vermute das der Auftrag weitervergeben wurden an einen anderes Unternehmen. Als sich die Türen des Lastwagens schlossen, erhielt ich eine E-Mail, dass "erhebliche Abweichungen" festgestellt wurden und ich nun 670€ mehr bezahlen müsse - und zwar in BAR VOR ABLADUNG. Wenn ich dem nicht zustimmte, würden man meine Sachen einlagern und verpfänden. Das alles OHNE VORHERIGE RÜCKSPRACHE!
Es wurde behauptet, ich wohne im dritten Stock und nicht im zweiten (im Mietvertrag steht zweiter Stock), ich hätte mehr m³ als angegeben, und ICH hätte einen Tag vor dem Umzug plötzlich völlig andere Fotos übermittelt. Ich war bereit für die zusätzlichen m³ zu zahlen, doch man hat sich an keine Vereinbarung gehalten (Kulanz, Preise).
Es wurde vehement auf Barzahlung bestanden obwohl im Vertrag auch klipp und klar steht das Kartenzahlung möglich ist.
Am nächsten Tag (Umzug wurde über 2 Tage geplant) erhielt ich eine E-Mail, dass es Probleme beim Zoll gebe (veraltete Dokumente von 2022) und dass mit jeder weiteren Stunde Standzeit 240€ fällig würden. Aber mir wurde nicht mitgeteilt, an welcher Zollstelle!
Erst hieß es deutscher Zoll (der hier überhaupt nicht benötigt wird), dann Schweizer Zoll.
Beim Zoll angekommen, konnten ich schließlich die Verzollung PROBLEMLOS mit den Dokumenten durchführen, die ich den Mitarbeitern im Original überlassen hatte. Da ich das alles schomal gemacht hatte war ich mir sicher das es keine Probleme geben konnte.
Am Zielort angekommen, gab ich schließlich nach und hob das Geld ab und übergab es in bar.
Niemand fühlt sich wohl dabei, einem kaum Deutsch sprechenden Umzugshelfer 1800€ in die Hand zu drücken, der nicht in der Lage ist, den Erhalt ordnungsgemäß zu quittieren. Vor allem nicht nach all dem, was bisher geschehen ist - das Vertrauen war komplett dahin. Um eine Rechnung musste ich betteln, die mir erst nach der Übergabe per E-Mail gesendet wurde. Immerhin.
Unsere Schwebetürenschrank wurde noch falsch aufgebaut, die Dämpfungsbeschläge funktionieren nicht mehr. Als ich das angesprochen habe kam nur eine plumpe Ausrede "der Gummi wäre abgenutzt".
Vor Demontage hat alles noch funktioniert. War mir dann egal, ich wollte einfach nur das sie verschwinden.
Ich dachte, das war's, doch weit gefehlt. Nun bekomme ich eine weitere Rechnung über 1160€, die ich noch zahlen soll. Begründung: "Durch Ihre falschen Dokumente (aus 2022) haben wir erhebliche Standzeiten gehabt sowie den Ausfall der Anschlussfracht." - Schwachsinn, die Dokumente waren alle in Ordnung und wurden problemlos abgestempelt!
Alles ist per E-Mail festgehalten. Absolut unprofessionell. Daher kann ich diese Firma nicht empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider sind Sie einer dieser Kunden die weniger Anmelden um Geld zu sparen und dann am Telefon runweinen wenn die Hälfte nicht mitkommt.
Gerade bei dem Umzug in die Schweiz haben Sie völlig falsche Dokumente mitgegeben was Ihnen mehrfach gesagt wurde. Ihr angeblicher Anruf beim Zoll führte zu einem Schalter der geschlossen war. Evtl zahlen Sie ja auch einmal die Mehrkosten. Aber das ist Ihnen ja nicht mehr möglich da Sie sich verleugnen lassen
Solche Kunden wünscht man sich!
Selina2024.12.01
Tolles Umzugsteam! Es hat alles reibungslos geklappt.
Respekt vor dem, was da geleistet wird. Danke!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Umzugsteam zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel! Wir setzen alles daran, jeden Umzug so stressfrei und effizient wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
Ihr Steus Logistik Team
Dilan Johnson2024.11.05
Wir waren sehr zufrieden habe meiner Freundin diese Firma empfohlen preis und Leistung waren toll
Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service zufrieden waren! Dass Sie unsere Firma auch weiterempfohlen haben, schätzen wir besonders und es bestätigt unser Bestreben, stets hervorragende Arbeit zu leisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Wenn Sie oder Ihre Freundin zukünftig Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Steus Logistik Team
Fil Ab2024.11.03
Der Umzug ist zügig und gut verlaufen. Positiv überrascht hat mich der Hinweis auf einen Schaden, der beim Umzug passiert ist!
Es ist großartig zu hören, dass Ihr Umzug schnell und reibungslos verlief! Es spricht auch für die Integrität und Professionalität des Umzugsteams, dass sie proaktiv einen entstandenen Schaden gemeldet haben. Solche Transparenz ist wirklich wichtig für das Vertrauen zwischen Kunden und Dienstleistern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Feedback geben möchten, stehen sie sicherlich bereit, Ihnen zu helfen.
Viele Grüße,
Ihr Steus Logistik Team
Stefan Böck2024.10.08
Wir sind rundum zufrieden mit dem Umzug, den Steus Logistik für uns von Esslingen am Neckar nach Lüneburg durchgeführt hat. Das Team war ausgesprochen nett, sehr umsichtig und dabei auch noch unglaublich flott. Die Umzugshelfer haben von Anfang an professionell und effizient gearbeitet, waren dabei aber immer freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Umzug sehr angenehm gestaltet hat.
Wir waren beeindruckt, wie sorgfältig alles behandelt und eingepackt wurde. Besonders hervorheben möchten wir die gute Kommunikation, die Flexibilität und die schnelle Arbeitsweise – besser hätten wir uns den Umzug nicht vorstellen können!
Wir können Steus Logistik daher uneingeschränkt empfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Unterstützung.
Vielen Dank!
Das ist wunderbar zu hören! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind stolz darauf, dass unser Team Ihren Umzug so angenehm und effizient gestalten konnte. Vielen Dank, dass Sie die Professionalität, Freundlichkeit und Sorgfalt unseres Teams hervorgehoben haben. Ihre Zufriedenheit und Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Bei zukünftigen Bedürfnissen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Steus Logistik Team
Thomas Ellerbrock2024.10.01
Hallo,
Vielen Dank noch einmal für den reibungslosen Ablauf ich wahr sehr zufrieden und ihr Team wahr super und der Spaßfaktor kam nie zu kurz☺️☺️☺️ weiter sooo Jungs
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Team zufrieden waren. Dass der Spaß dabei nicht zu kurz kam, ist fantastisch! Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Wir geben Ihr Lob gerne an das ganze Team weiter und hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen bei Ihren Bedürfnissen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung!
Beste Grüße und bis zum nächsten Mal!
Ihr Steus Logistik Team
Martin Wagner2024.09.26
Super zuverlässig, freundlich und das auch noch zu fairen Preisen. Beim nächsten Transport wieder meine erste Wahl 1+✨ Ob Hamburg, München oder sogar aus Italien , alle Zweiradtransporte top ausgeführt. Gerne wieder 😊
Das ist fantastisch zu hören! Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und den fairen Preisen unseres Services zufrieden sind. Es ist unser Ziel, bei jedem Transport, ob lokal oder international, höchste Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, auch zukünftig Ihre erste Wahl für Zweiradtransporte zu sein. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Ihr Steus Logistik Team
Karin2024.09.03
Ich bin am 16.07.24 von der Schwäbischen Alb nach Ostfriesland gezogen.
Die Vorgespräche mit Herrn Schiffmacher waren sehr kompetent und sehr freundlich. Dies hat mir auch Sicherheit für bevorstehenden Umzug gegeben.
Der mit beauftragte Möbellift wurde sogar schon 1 Tag vorher angeliefert.
Die motivierten tatkräftigen Helfer waren am Umzugstermin sehr pünktlich vor Ort, alle Möbel wurden fachgerecht eingepackt und der Auszug verlief ohne Probleme .
Meine Möbel sind am nächsten Tag, nach fast 800 km und vorheriger Terminabsprache mit 3 kräftigen Umzugshelfern sicher und ohne Schäden angeliefert worden.
Auch dieser Tag verlief professionell, schnell und ohne irgendwelche große Schäden.
Weil Wertschätzung für mich kein Fremdwort ist, wurden die Helfer zwischendurch mit einem ausreichenden „Frühstück“ belohnt.
Ich würde wieder dieses Umzugsunternehmen in Anspruch nehmen 👍👍
Fazit:
ich kann die hier teilweise negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen. Vielleicht sollte man sich mal Gedanken darüber machen ob man als „Kunde „ alles richtig gemacht hat?????? und nicht seinen Frust durch seine eigene Fehlplanung, an dem Umzugsunternehmen auslässt 😉
vielen lieben Dank für diese Bewertung :D Wir freuen uns sehr darüber, dass man einmal unsere Arbeit Werstschätz das kommt viel zu kurz mittlerweile...
Meine Frau hat sich sehr über das Geschenk gefreut :D
Hoffe du konntest dich Einleben und der Kulturschock ist nicht so groß zwischen Schwabenländle und Nordsee :D
Grüße aus Ostfildern :D
Tatjana K.2024.07.18
Unser Umzug wurde von der Firma Steus zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Alles lief gut, Jungs waren sehr engagiert. Unerwartete Schwierigkeiten wurden kompetent gelöst. Ich könnte nur als Verbesserungsvorschlag mitgeben, dass die Kommunikation etwas optimiert werden kann, u.A. indem ein Ansprechpartner genannt wird. Wir haben selbst nachgefragt, das machen vielleicht nicht alle.
Sehr empfehlenswert. Zügiges, sauberes und courangiertes Arbeiten der Mitarbeiter. Freundliche und entgegenkommende Aussagen und Absprachen bei Nachfragen.
Großes Lob an Herrn Schiffmacher und sein engagiertes Team.
Zur 100%igen Weiterempfehlung. :)
Umzug von Bayern in die Normandie. Hat alles super geklappt: kompetent und lösungsorientierte Logistik durch Herrn Schiffmacher im Vorfeld. Die Mannschaft hat erstklassig gearbeitet - nichts beschädigt, nichts ist zu Bruch gegangen. Überpünktliche Ankunft, prima Kommunikation, gute Stimmung - mein nächster Umzug findet wieder mit der Firma Steus statt...allerdings hoffentlich erst in vielen Jahren! Danke!
Wir haben unseren Umzug von Strasbourg nach Göttingen mit der Steus Logistik geplant und umgesetzt. Wir waren hochzufrieden mit der Umsetzung. Die Mitarbeiter waren pünktlich wie vereinbart am Umzugstag da und extrem freundlich. Die Kommunikation am Tag war 1a und alle Sachen wurden Ordnungsgemäß verpackt und sind unbeschadet in der neuen Wohnung angekommen. Zudem waren die Jungs sogar noch schneller als geplant und haben die Möbel, Kartons etc. am gleichen Tag nach Göttingen gefahren und Abends noch ausgeräumt und die Möbel aufgebaut, statt wie vereinbart erst am nächsten Tag. Allerdings wurde auch hier vorher unsere Meinung eingeholt. Hätten wir darauf bestanden, dass das ganze wie geplant durchgeführt würde, wäre das auch gegangen. Wir waren glücklich darüber unsere Sachen früher zu haben und haben dadurch einen ganzen Tag gewonnen.
Wir empfehlen Steus auf jeden Fall weiter und werden auch in Zukunft (falls wir nochmal umziehen) auf Sie zurückkommen.
Der anfängliche Kontakt mit Herrn Schiffmacher war sehr sympathisch, locker und nett. Das veranlasste uns auch, die Firma Steus Logistik für unseren Umzug zu buchen.
Am Tag des Umzugs gab es leider ein paar anfängliche Probleme. Deshalb muss ich 1 Stern abziehen, so leid es mir tut, denn ich als Kunde hätte mir hier einfach eine bessere Kommunikation gewünscht. Damit hätten viele Missverständnisse gleich im Vorfeld aus dem Weg geräumt und die Gemüter beruhigt werden können.
Sehr positiv zu vermerken ist aber, dass Herr Schiffmacher persönlich am nächsten Tag zum Ausräumen erschienen ist und sich mehrfach für den vorigen Tag entschuldigt hat.
Das hat den Eindruck vom Vortag wieder wett gemacht und wir waren zusammenfassend wirklich sehr zufrieden mit dem Unternehmen und würden es auf jeden Fall wieder buchen.
Was ich auch noch unbedingt sagen möchte:
Die Mitarbeiter waren wirklich klasse!!! Unheimlich professionell, sehr schnell und super vorsichtig.
Alles wurde in Decken und Folien verpackt und man achtete sogar beim Raustragen darauf, keine Wände zu berühren!
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an alle Beteiligten für einen (fast) reibungslosen Umzug!
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