Stadtritter Reviews

"Sicherheit ist Vertrauen, und ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für das Vertrauen bedanken, das uns von Ihrem Unternehmen entgegengebracht wird, dass wir durch Ihre Maßnahmen uns hiermit sicherer fühlen können. Das umfangreiche Beratungs- und Dienstleistungsangebot war genau auf unsere verschiedenen Bedürfnisse zugeschnitten, dadurch äußerst flexibel und hat somit unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ich schätze die Professionalität und das Engagement Ihres Teams, sowohl unseres Beraters (Herr Schilling) als auch des Technikers, sehr. Von der Entwicklung bis zur Umsetzung. Ihr Unternehmen hat uns durch exzellente Expertise in der Entscheidung unterstützt und in der Umsetzung bestens unterstützt. Nochmals vielen herzlichen Dank!"

Sehr guter Service, die Technik funktioniert, ist einfach zu bedienen und wenn ein Alarm ausgelöst wird, erhält man innerhalb von Sekunden eine Rückmeldung.

Meine Rezension bezieht sich jetzt ausschließlich auf die Tätigkeit einer Außendienstmitarbeiterin. Als sie uns ein Alarmsystem anbieten wollte hatte sie geklingelt und sich nur mit ihrem Vornamen vorgestellt - keine Firma, kein Grund, nur ihr Vorname. Sie fragte mich sofort ob mein Mann zu Hause sei. Auf die mehrmalige Frage meinerseits wer sie denn sei, erhielt ich als Antwort immer nur ihren Vornamen. Ihre Gegenfrage ob mein Mann zu Hause sei, bestätigte keinesfalls mein gutes Gefühl. Sie drückte mir dann einen Flyer der Firma Stadtritter in die Hand und sagte noch irgendwas wegen Alarmanlagen, hatte aber bereits den Rücktritt angetreten und ließ mich an der Haustür stehen. Das ist in meinen Augen absolut keine vertrauenswürdige und seriöse Art Alarmsysteme verkaufen zu wollen. Meine Frage ist auch: Sind nur Männer berechtigt sich über Alarmanlagen zu unterhalten? Beim nächsten Mal werde ich den Mitarbeitern der Stadtritter gar nicht erst die Tür öffnen, weil ich auf solche Gespräche keine Lust habe.

Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Böhme, für seine kompetente Beratung. Innerhalb kürzester Zeit erfolgte durch Björn die Installation am Samstag, was für uns sehr angenehm war. Am Sonntag wurde nach einen Anruf von der Leitstelle die Anlage aktiviert. An dieser Stelle kann ich nur sagen, ein tolles Team was ich nur weiter empfehlen kann.

Sehr geehrtes Vertriebsteam, das kürzlich geführte Verkaufsgespräch von Paul war äußerst positiv. Ich möchte Ihre professionelle Präsentation, das tiefgreifende Produktverständnis, den lösungsorientierten Ansatz, den exzellenten Kundenservice und die Bereitschaft zum Follow-up loben. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.

Durch Vermittlung von Bekannten erfuhren wir von der Firma StadtRitter. Die Firma wurde in den höchsten Tönen gelobt. Wir bekamen sofort einen Termin und waren vom Angebot sehr zufrieden. Am nächsten Tag, wurde die Alarmanlage eingebaut. Die Istallateure waren sehr freundlich und erklärten uns sehr ausführlich alle Funktionen, so das wir schon sehr gut klarkommen. Bei Problemen hat man sofort einen Ansprechpartner.Vielen Dank dem freundlichem Team.

An einem Samstag Vormittag versuchte ein Mitarbeiter mit einer perfiden "Fuß in die Tür" Methode uns sein Produkt aufzuschwatzten. Obwohl wir ihn nicht reinließen, raubte er uns mit seinem Anfall von Sprechdurchfall unsere Zeit mit Angstmacherei und Argumenten, die wir nicht hören wollten. Zum Beispiel es wären gerade besonders viele Einbrecher unterwegs, alle Nachbarn hätten inzwischen eine Alarmanlage von Stadt-Ritter, unserer Haus würde er als ein Testhaus anbieten und alles wäre somit kostenlos. Vorab schon einmal ein Türschild von Stadt-Ritter, das wir uns ans Gartentor anbringen könnten und so weiter....Dümmere Betrugsversuche gibt es kaum. Er ließ uns mit seiner Penetranz kaum zu Worte kommen, um diesen Monolog zu beenden. Traurig, dass ihr soetwas nötig habt

Die Idee ist sehr gut, die Umsetzung leider weniger. Von der Art des Verkaufs (immer schön maximal über die Angst), bis zur Absicherung mit Lücken die (wenn überhaupt) nur nach viel hin und her geschlossen werden. Am besten für die Firma ist die Art mit der Wartung umzugehen. Einmal jährlich wird verkauft, dann ist aufgrund von Personalmangel die erste Wartung nach 1,5 Jahren. Die nächste dann natürlich frühstens 1 Jahr nach der vorherigen. So wird ganz schnell aus 5 Wartung mal eben 4- 3. Alles in allem einfach leider eine schlechte Umsetzung.

Von der Beratung bis zur sauberen Verbauung der Technik plus die intensive Einweisung hat alles super geklappt und auch der freundliche Support der Leitstelle...wir können diese Firma in punkto Sicherheit wärmstens empfehlen

Wir hatten das Duo Felix und Leon, Felix als super freundlichen und kompetenten Berater und Leon als Techniker, der sehr schnell aber auch sorgfältig gearbeitet hat. Bei standen und stehen uns immer noch für Rat und Tat zur Seite! Definitive weiter Empfehlung👍🏻

Sehr gute und schnelle Beratung ohne viel Blabla. Die Anlage wurde ordentlich installiert und erklärt. Auch ein Testzeitraum wurde festgelegt.

Wir hatten eine super Beratung von Felix Beier, an diesem Tag wurde auch gleich der Technikertermin vereinbart. Dieser war 4 Tage später. An diesem wurde uns alles sehr gut und verständlich erklärt. In der Leitstelle sind sie sehr nett auch wenn es zu einem Fehlalarm kommt. Vom Alarm zum Anruf geht es sehr schnell. Wir würden die StadtRitter jederzeit empfehlen.

Sind jetzt seit ein paar Monaten aufgeschaltet. Reaktionszeit bei einem ausgelösten Alarm ist sehr gut. Bevor ich die Anlage reseten kann klingelt schon mein Telefon. Hilfe bei Problemen gibt es auch schnell. Von Beratung bis zur Installation und Ausschaltung sind nur 4 Tage vergangen. Würde ich jederzeit Empfehlen.