Stadtritter

Stadtritter Reviews

Excellent rating
4.7
624 reviews Verified
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Reviews (624)
Installation Alarmanlage Heute war der Techniker Leon von der Fa. StadtRitter bei mir und hat meine Alarmanlage installiert. Es ist super toll gelaufen. Er hat eine tolle Arbeit gemacht und mir später alles super verständlich erklärt. Bin echt begeistert. Ich kann die Fa. StadtRitter wärmstens weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die gute Arbeit.
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Ingo
Ingo
2024.02.09
"Sicherheit ist Vertrauen, und ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für das Vertrauen bedanken, das uns von Ihrem Unternehmen entgegengebracht wird, dass wir durch Ihre Maßnahmen uns hiermit sicherer fühlen können. Das umfangreiche Beratungs- und Dienstleistungsangebot war genau auf unsere verschiedenen Bedürfnisse zugeschnitten, dadurch äußerst flexibel und hat somit unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ich schätze die Professionalität und das Engagement Ihres Teams, sowohl unseres Beraters (Herr Schilling) als auch des Technikers, sehr. Von der Entwicklung bis zur Umsetzung. Ihr Unternehmen hat uns durch exzellente Expertise in der Entscheidung unterstützt und in der Umsetzung bestens unterstützt. Nochmals vielen herzlichen Dank!"
Ingo
Germany | 2024.02.09
SIcherhiet ist Vertrauen, Vertrauen ist Sicherheit "Sicherheit ist Vertrauen, und ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für das Vertrauen bedanken, das uns von Ihrem Unternehmen entgegengebracht wird, dass wir durch Ihre Maßnahmen uns hiermit sicherer fühlen können. Das umfangreiche Beratungs- und Dienstleistungsangebot war genau auf unsere verschiedenen Bedürfnisse zugeschnitten, dadurch äußerst flexibel und hat somit unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ich schätze die Professionalität und das Engagement Ihres Teams, sowohl unseres Beraters (Herr Schilling) als auch des Technikers, sehr .Von der Entwicklung bis zur Umsetzung. Ihr Unternehmen hat uns durch exzellente Expertise in der Entscheidung unterstützt und in der Umsetzung bestens unterstützt. Nochmals vielen herzlichen Dank!"
Kathrin Schultz
Kathrin Schultz
2024.02.07
Sehr guter Service, die Technik funktioniert, ist einfach zu bedienen und wenn ein Alarm ausgelöst wird, erhält man innerhalb von Sekunden eine Rückmeldung.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Sehr geehrte Frau Schultz, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback zu unserer Alarmanlage und unserem Service - vielen Dank! Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Annemarie Ahrens
Annemarie Ahrens
2024.02.07
Meine Rezension bezieht sich jetzt ausschließlich auf die Tätigkeit einer Außendienstmitarbeiterin. Als sie uns ein Alarmsystem anbieten wollte hatte sie geklingelt und sich nur mit ihrem Vornamen vorgestellt - keine Firma, kein Grund, nur ihr Vorname. Sie fragte mich sofort ob mein Mann zu Hause sei. Auf die mehrmalige Frage meinerseits wer sie denn sei, erhielt ich als Antwort immer nur ihren Vornamen. Ihre Gegenfrage ob mein Mann zu Hause sei, bestätigte keinesfalls mein gutes Gefühl. Sie drückte mir dann einen Flyer der Firma Stadtritter in die Hand und sagte noch irgendwas wegen Alarmanlagen, hatte aber bereits den Rücktritt angetreten und ließ mich an der Haustür stehen. Das ist in meinen Augen absolut keine vertrauenswürdige und seriöse Art Alarmsysteme verkaufen zu wollen. Meine Frage ist auch: Sind nur Männer berechtigt sich über Alarmanlagen zu unterhalten? Beim nächsten Mal werde ich den Mitarbeitern der Stadtritter gar nicht erst die Tür öffnen, weil ich auf solche Gespräche keine Lust habe.
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Michael Behrendt
Michael Behrendt
2024.02.06
Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Böhme, für seine kompetente Beratung. Innerhalb kürzester Zeit erfolgte durch Björn die Installation am Samstag, was für uns sehr angenehm war. Am Sonntag wurde nach einen Anruf von der Leitstelle die Anlage aktiviert. An dieser Stelle kann ich nur sagen, ein tolles Team was ich nur weiter empfehlen kann.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Guten Tag Herr Behrendt, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden behalten zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
YZZ Poolriese
YZZ Poolriese
2024.01.31
Sehr geehrtes Vertriebsteam, das kürzlich geführte Verkaufsgespräch von Paul war äußerst positiv. Ich möchte Ihre professionelle Präsentation, das tiefgreifende Produktverständnis, den lösungsorientierten Ansatz, den exzellenten Kundenservice und die Bereitschaft zum Follow-up loben. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Guten Tag, besten Dank für Ihr herausragendes Feedback. Ihr Lob zu unserem Verkaufsgespräch und unserer Arbeit freut uns sehr. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Peter M
Peter M
2024.01.28
Durch Vermittlung von Bekannten erfuhren wir von der Firma StadtRitter. Die Firma wurde in den höchsten Tönen gelobt. Wir bekamen sofort einen Termin und waren vom Angebot sehr zufrieden. Am nächsten Tag, wurde die Alarmanlage eingebaut. Die Istallateure waren sehr freundlich und erklärten uns sehr ausführlich alle Funktionen, so das wir schon sehr gut klarkommen. Bei Problemen hat man sofort einen Ansprechpartner.Vielen Dank dem freundlichem Team.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie durch eine Empfehlung auf uns aufmerksam wurden und wir Sie nun ebenfalls überzeugen konnten. Danke für Ihr gutes Feedback - bei Fragen und Problemen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
black sheep
black sheep
2024.01.27
An einem Samstag Vormittag versuchte ein Mitarbeiter mit einer perfiden "Fuß in die Tür" Methode uns sein Produkt aufzuschwatzten. Obwohl wir ihn nicht reinließen, raubte er uns mit seinem Anfall von Sprechdurchfall unsere Zeit mit Angstmacherei und Argumenten, die wir nicht hören wollten. Zum Beispiel es wären gerade besonders viele Einbrecher unterwegs, alle Nachbarn hätten inzwischen eine Alarmanlage von Stadt-Ritter, unserer Haus würde er als ein Testhaus anbieten und alles wäre somit kostenlos. Vorab schon einmal ein Türschild von Stadt-Ritter, das wir uns ans Gartentor anbringen könnten und so weiter....Dümmere Betrugsversuche gibt es kaum. Er ließ uns mit seiner Penetranz kaum zu Worte kommen, um diesen Monolog zu beenden. Traurig, dass ihr soetwas nötig habt
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Reggy Rocking
Reggy Rocking
2024.01.23
Die Idee ist sehr gut, die Umsetzung leider weniger. Von der Art des Verkaufs (immer schön maximal über die Angst), bis zur Absicherung mit Lücken die (wenn überhaupt) nur nach viel hin und her geschlossen werden. Am besten für die Firma ist die Art mit der Wartung umzugehen. Einmal jährlich wird verkauft, dann ist aufgrund von Personalmangel die erste Wartung nach 1,5 Jahren. Die nächste dann natürlich frühstens 1 Jahr nach der vorherigen. So wird ganz schnell aus 5 Wartung mal eben 4- 3. Alles in allem einfach leider eine schlechte Umsetzung.
Reply from Stadtritter 2024.01.24
Hallo Reggy, ich kann Sie leider keinem Kunden zusortieren. Können Sie sich bitte bei mir melden, ich würd mich gern dem Vorfall persönlich annehmen. Gern pet Email: d.modrach@stadtritter.de Mit freundlichen Grüßen Dominik Modrach Geschäftsführer Stadtritter GmbH
Chagaia Back
Chagaia Back
2024.01.18
Torsten Gleibs
Torsten Gleibs
2024.01.17
Von der Beratung bis zur sauberen Verbauung der Technik plus die intensive Einweisung hat alles super geklappt und auch der freundliche Support der Leitstelle...wir können diese Firma in punkto Sicherheit wärmstens empfehlen
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Sehr geehrter Herr Gleibs, vielen Dank für Ihre Empfehlung - es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Firma vollends zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Installation Alarmanlage Vanessa stand spontan vor unserem Gartenzaun und fragte uns, in wie weit uns das Thema Sicherheit interessiere. Ihre kurzen Erläuterungen am Gartenzaun weckten unser Interesse, wir baten sie uns das Konzept von Stadtritter vorzustellen. Das Konzept in seiner Gesamtheit, besonders die 24-Std.-Überwachung hat uns überzeugt und 3 Tage später wurde die Alarmanlage installiert. Nach der Programmierung der Anlage erhielten wir noch eine sehr ausführliche Einweisung. Ein Team das Sicherheit gibt. Wir sind sehr zufrieden und können Stadtritter nur weiter empfehlen.

Date of experience: 01 December, 2023
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Daniel Sykownik
Daniel Sykownik
2024.01.02
Wir hatten das Duo Felix und Leon, Felix als super freundlichen und kompetenten Berater und Leon als Techniker, der sehr schnell aber auch sorgfältig gearbeitet hat. Bei standen und stehen uns immer noch für Rat und Tat zur Seite! Definitive weiter Empfehlung👍🏻
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Hallo Herr Sykownik, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch weiterhin bei Fragen zur Seite. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Steffen 782
Steffen 782
2024.01.02
Sehr gute und schnelle Beratung ohne viel Blabla. Die Anlage wurde ordentlich installiert und erklärt. Auch ein Testzeitraum wurde festgelegt.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Vivien Bussert
Vivien Bussert
2023.12.24
Wir hatten eine super Beratung von Felix Beier, an diesem Tag wurde auch gleich der Technikertermin vereinbart. Dieser war 4 Tage später. An diesem wurde uns alles sehr gut und verständlich erklärt. In der Leitstelle sind sie sehr nett auch wenn es zu einem Fehlalarm kommt. Vom Alarm zum Anruf geht es sehr schnell. Wir würden die StadtRitter jederzeit empfehlen.
Reply from Stadtritter 2024.02.09
Sehr geehrte Frau Bussert, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob und Ihre Empfehlung motivieren uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu geben. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
Flo Mo
Flo Mo
2023.12.16
Sind jetzt seit ein paar Monaten aufgeschaltet. Reaktionszeit bei einem ausgelösten Alarm ist sehr gut. Bevor ich die Anlage reseten kann klingelt schon mein Telefon. Hilfe bei Problemen gibt es auch schnell. Von Beratung bis zur Installation und Ausschaltung sind nur 4 Tage vergangen. Würde ich jederzeit Empfehlen.
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Roland Kube
Roland Kube
2023.12.09
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Eine Störung an meiner Anlage wurde innerhalb von 24h behoben. Der Servicetechniker hat schnell und sicher den Fehler gefunden und behoben. Danke
Reply from Stadtritter 2023.12.16
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schnelle und effiziente Lösungen bei Störungen sind für uns selbstverständlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik
N Sch
N Sch
2023.12.08
Rene Vollet
Rene Vollet
2023.12.01
Der Berater, Herr Steven Kambach, hat uns ausführlich informiert und auch schon die Anlage erklärt. Wir fühlen uns jetzt sicherer. Es ist sehr beruhigend, diese Anlage im Haus zu haben. Hoffentlich brauchen wir sie nie!
Reply from Stadtritter 2023.12.16
Sehr geehrter Herr Vollet, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Berater zufrieden sind. Die Sicherheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Herzliche Grüße Ihr StadtRitter Team - Alarmanlagen, Videoüberwachung, Sicherheitstechnik