Simpego Versicherungen AG

Simpego Versicherungen AG Reviews

Good rating
4.4
484 reviews Verified
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Reviews (484)
Blaise Zufferey
Blaise Zufferey
2024.04.16
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.16
Dear Blaise, Thanks for your positive review! We're thrilled to hear that you're satisfied with our service. We're here for you anytime! Best regards, Team simpego 🦩
Stany Rochat
Stany Rochat
2024.04.16
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.16
Hallo Stany Vielen Dank für die vollen 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist. Jedes positive Feedback ist für uns wie ein Sonnenstrahl – es lässt unser Team strahlen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Beste Grüsse Team simpego 🦩
Jan Frei
Jan Frei
2024.04.11
Super service and very friendly. The car looked great after the repair.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.11
We're thrilled you're pleased with the repair, Jan! Thank you for appreciating our service and friendliness. Keep cruising! 😊 Team simpego 🦩
Mc Yan
Mc Yan
2024.04.11
Nach einfacher, telefonischer Meldung des Schadens wurde mir eine Partnerwerkstatt empfohlen, die meinen Wagen fachgerecht repariert hat. Alle administrative sowie finanzielle Angelegenheiten wurden direkt von der Versicherung und der Werkstatt erledigt. Ich bin sehr zufrieden.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.11
Hallo Mc Yan Volle 5 Sterne – vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🌟 Es freut uns zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und alles rund um die Reparatur deines Autos reibungslos verlaufen ist. Es ist uns ein Anliegen, dir in solchen Momenten zur Seite zu stehen und die Abwicklung so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit geklappt hat, macht uns stolz und bestätigt uns in unserer Arbeit. Solltest du in Zukunft wieder unsere Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da! Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die tolle Bewertung. Beste Grüsse Team simpego 🦩
Rita Brunner
Rita Brunner
2024.04.10
Keine gute Versicherung..würde niemehr etwas bei Simpeco versichern.....
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.11
Hallo Rita Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass die Kündigung einer Versicherung enttäuschend sein kann. Solche Entscheidungen werden mit grosser Sorgfalt und unter Berücksichtigung zahlreicher Faktoren getroffen, immer mit dem Ziel, ein faires Gleichgewicht für alle unsere Kunden zu wahren. Wir verstehen, dass dies für die Betroffenen frustrierend sein kann und möchten versichern, dass wir stets für einen Dialog und Feedback offen sind. Unser Ziel ist es, transparent zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu finden, die im besten Interesse aller Beteiligten sind. Solltest du weitere Fragen haben oder eine ausführlichere Erörterung deiner Situation wünschen, wende dich bitte per E-Mail an feedback@simpego.ch. Beste Grüsse Team simpego
Didier David
Didier David
2024.04.09
Suite à des dégâts survenu sur mon véhicule mon assurance à tout de suite pris les choses en mains avec un garage compétent. Je suis satisfait que les frais on été pris en charge et très content du service.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.09
Bonjour Didier, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.😊 Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt, Team simpego 🦩
Yusuf Gürgün
Yusuf Gürgün
2024.04.09
Sehr geizig und kompliziert bei der Auszahlung.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.11
Hallo Yusuf, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Bemühungen, entgegenkommend zu sein, bei dir als nicht ausreichend bzw. als «geizig» angekommen sind. Der von dir genannte Schaden fiel ausserhalb der Deckung. Trotzdem wollten wir dir entgegenkommen und haben einen beträchtlichen Teil übernommen, in der Hoffnung, dir in dieser Situation zu helfen. Es ist bedauerlich, dass dies für dich nicht zufriedenstellend war. Für weitere Fragen oder eine detailliertere Besprechung deines Falles stehen wir dir unter feedback@simpego.ch zur Verfügung. Beste Grüsse Team simpego
Marco Coppola
Marco Coppola
2024.04.07
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.08
Hallo Marco Wir sehen, du hast uns 3 von 5 Sternen gegeben – wir stehen hier wie Detektive vor einem unbeschriebenen Blatt – neugierig, aber ein wenig im Dunkeln. Was hat gestimmt und was hat gefehlt? Hast du Lust, uns zu sagen, was aus den 3 Sternen strahlende 5 machen könnte? Schick uns deine Tipps und Wünsche an feedback@simpego.ch. Beste Grüsse Team simpego 🦩
Rob Di
Rob Di
2024.04.02
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.04.02
Hi Rob, thanks for leaving us a review! We're glad you chose us. Please let us know if we can assist you further. Best wishes! Team simpego 🦩
Amato De vito
Amato De vito
2024.03.31
asicurazione molto affidabile
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.31
Ciao Amato, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu ci consideri affidabili. Speriamo di continuare a meritarci la tua fiducia. A presto! Team simpego 🦩
Sab Cha
Sab Cha
2024.03.29
Je suis assuré chez simpego à titre professionnel et privée pour un total de 6 véhicules. Tout allait bien jusqu'à ce que je déclare mon premier sinistre, un vol de moto. Cela dure depuis mi novembre 2023 et nous sommes aujourd'hui le 28 Mars 2024. La compagnie a reçu tous les documents nécessaire pour établir rapidement une estimation. Je n'ai aucun message m'informant de la suite, le service des gestionnaires de sinistre est catastrophique. La seule réponse que l'on me donne est merci d'attendre, c'est du jamais vu. Soit disant mon dossier à été transféré à un expert et il refuse de me donner leur contacte. Je suis professionnelle de l'automobile et je travail avec toutes les assurances quotidiennement et je n'ai jamais vu des méthodes de travail comme ça. Je déconseille fortement ! CAS SIMILAIRE À MIKE PAS DE RÉPONSE SUR LE MAIL FEEDBACK, PAS DE RÉPONSE À L'AVIS GOOGLE BRAVOOOOO
Silas Kull
Silas Kull
2024.03.28
Der Glasbruch wurde unkompliziert übernommen und gelöst.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.29
Lieber Silas, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen unkompliziert helfen konnten. 😊 Beste Grüße, Team simpego 🦩
Jaskic 94
Jaskic 94
2024.03.27
Nicht nur einen Kunden, sondern auch einen Fan verloren!!! LEIDER wurde mir wegen 2 Steinschlägen & 1 Vandalismusfall (innerhalb von 6 monaten passiert) gekündigt. Auch wie in den Rezensionen beschrieben, hat die Risikoabteilung entschieden, dass es aus kaufmännischer Sicht, nicht mehr tragbar ist. "Versichern":ja Bezahlen: ja Kündigen bei Schadensfall: auch ja! Es gibt Dinge, die Sinn machen, für alles andere, gibt es Simpego! - Aus kaufmännischer Sicht natürlich 😉
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.27
Hallo Jaskic 94 Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass die Entscheidung, eine Versicherungspolice zu kündigen, Fragen aufwerfen und Unmut auslösen kann. Es ist uns wichtig zu betonen, dass solche Entscheidungen niemals leichtfertig getroffen werden. Bei der Risikobewertung und Entscheidungsfindung berücksichtigen wir eine Vielzahl von Faktoren. Unser Ziel ist es stets, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen dem Schutz unserer Kundinnen und Kunden und der Aufrechterhaltung eines stabilen und fairen Versicherungsangebots zu wahren. Einzelne Risikobeurteilungen oder eine überdurchschnittliche Häufung von ausserordentlichen Umständen können dabei zu einer Vertragsauflösung führen. Beste Grüsse Team simpego
mike w.
mike w.
2024.03.25
FUYEZ !!! le jour où vous aurez un sinistre vous comprendrez à quel point cette assurance est incompétente... on m'a volé mon véhicule et ils ont mis 4 mois à aller le récupérer à 2h de chez moi... quasiment aucune communication tout au long de cette période... il faut toujours les appeler pour avoir des nouvelles.... finalement le paiement du sinistre a été fait après de multiples relances... sans compter que la prime n'est pas vraiment meilleur marché que d'autres VRAIs assurances sur le marché... A mon avis il y a beaucoup de faux avis sur google car je connais aussi une autre personne qui a eu la même expérience que moi... dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile car ça mérite aucune étoile... A fuir vraiment !!
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.28
(Übersetzt von Google) Hallo Mike Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Diebstahl Ihres Fahrzeugs entstanden sind. Die Abwicklung von Schäden, insbesondere Diebstahlschäden, erfordert eine gründliche Untersuchung. Einerseits benötigen wir alle notwendigen Unterlagen, andererseits muss festgestellt werden, ob das Fahrzeug irgendwo auffindbar ist und ein Betrug ausgeschlossen werden kann. Wir möchten Ihnen versichern, dass simpego ein echtes Schweizer Versicherungsunternehmen ist, das sich verpflichtet hat, seinen Kunden qualitativ hochwertigen Service zu bieten. So authentisch wie wir sind, so authentisch sind auch die Bewertungen, die Sie über uns lesen können. Für eine detaillierte Analyse Ihres Falles und eine vollständige Erläuterung der in Bezug auf Ihr Fahrzeug ergriffenen Maßnahmen laden wir Sie ein, sich direkt an unser Team über feedback@simpego.ch zu wenden. Gerne besprechen wir transparent die getroffenen Maßnahmen und beantworten konkrete Fragen. Auch Ihre Kollegen können sich unter dieser E-Mail-Adresse an uns wenden, da uns keine weiteren Diebstähle oder ähnliche Fälle bekannt sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen. Beste grüße simpego-Team (Original) Bonjour Mike Nous comprenons ta frustration et sommes désolés pour les désagréments que tu as subis suite au vol de ton véhicule. Le traitement d'un dommage, en particulier d'un dommage de vol, nécessite une enquête approfondie. D'une part, nous avons besoin de tous les documents nécessaires, d'autre part, il faut déterminer si le véhicule peut être retrouvé quelque part et qu'une fraude peut être exclue. Nous voulons t'assurer que simpego est une véritable assurance suisse qui s'engage à offrir un service de qualité à ses clients. Aussi authentiques que nous le sommes, les évaluations que tu peux lire à notre sujet le sont aussi. Pour une analyse détaillée de ton cas et une explication complète des mesures prises concernant ton véhicule, nous t'invitons à contacter notre équipe directement via feedback@simpego.ch. Nous serons heureux de discuter en toute transparence des mesures prises et de répondre à des questions spécifiques. Tes collègues peuvent également s'adresser à cette adresse e-mail, car nous n'avons pas connaissance d'autres vols ou cas similaires. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin de plus d'informations ou de soutien. Meilleures salutations Équipe simpego PS : PME vient de nous élire meilleure assurance automobile de Suisse. Voir : https://www.pme.ch/mobilite-et-voyages-2024 Si ce n'est pas la preuve que nous sommes une VRAIE assurance.
Benjamin Bucher
Benjamin Bucher
2024.03.24
Eine Vollkasko Versicherung zu kündigen als Gesellschaft, nachdem ein Steinschlag und ein Vandalismus Fall aufgetreten sind ist schon ziemlich armselig. Ich war eigendlich nicht Unzufrieden und habe mir überlegt weitere Versicherungen bei Simpego abzuschliessen. Zum Glück habe ich dies nicht gemacht. Etwas zu versichern, wenn nichts passiert lohnt sich für das unternehmen. Aber nach solch unverschuldeten Fällen eine Police einseitig aufzulösen zeigt wie dieses Unternehmen Tickt.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.27
Hallo Benjamin Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen. Transparenz ist uns wichtig: Die Bewertung von Risiken und die daraus resultierenden Entscheidungen sind komplexe Prozesse, in die viele Faktoren einfliessen. Unser Ziel ist es immer, eine faire Balance zwischen dem Schutz unserer Kunden und der Aufrechterhaltung eines nachhaltigen Geschäftsmodells zu finden. Dabei werden verschiedene Faktoren sorgfältig gegeneinander abgewogen, um das Risiko für alle unsere Kunden zu managen und faire Prämien zu gewährleisten. Je nach Risikoeinschätzung kann eine Häufung von Schäden in kurzer Zeit ein Aspekt für eine Vertragsauflösung sein. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei Schäden, die ausserhalb des eigenen Einflussbereiches liegen, schwer nachvollziehbar ist. Beste Grüsse Team simpego
Beat Brunner
Beat Brunner
2024.03.21
Alles absolut reibungslos, zeitnah und unkompliziert verlaufen. Grosses Kompliment. Tolles Preis-Leistungsverhältnis!
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.22
Hallo Beat! Vielen Dank für dieses fantastische Feedback! 🌟 Es freut uns riesig zu hören, dass alles reibungslos, zeitnah und unkompliziert verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, um genau diese Erfahrung für jeden unserer Kunden zu schaffen, und dein Kompliment bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das tolle Preis-Leistungsverhältnis ist etwas, worauf wir besonders stolz sind und es freut uns, dass es dir aufgefallen ist. Unser Ziel ist es, Qualität und Wert perfekt in Einklang zu bringen, damit unsere Kunden sich immer sicher und gut betreut fühlen. Falls du weitere Fragen hast oder wir dir in Zukunft wieder zur Seite stehen können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen! Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in uns und die positive Rückmeldung. Beste Grüsse Team simpego 🦩
Carlos Cuevas
Carlos Cuevas
2024.03.20
Very good experience. The executive was very clear with the requirements for the claim and the refund was made quickly and seemlessly.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.20
Hi Carlos Thank you so much for sharing your great experience with us! We're delighted to hear that your refund was processed quickly and smoothly. Ensuring a smooth and efficient claims process is something we strive for and it's fantastic to know that we hit the mark with you. Thank you again for choosing us and for taking the time to leave such a positive review. We look forward to serving you again! Kind regards, Team simpego 🦩
Frank kranz
Frank kranz
2024.03.15
War sehr zufrieden die Angelegenheit wurde durch Frau Römer schnell und kompetent geregelt
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.18
Hallo Frank Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Unterstützung durch unsere Mitarbeiterin so zufrieden warst. Dein Lob geben wir natürlich direkt weiter – solche Anerkennung ist immer eine grosse Motivation für unser gesamtes Team. Solltest du in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Beste Grüsse Team simpego 🦩
Sali Sali
Sali Sali
2024.03.14
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.15
Hallo Sali Sali 5 strahlende Sterne von dir – das bringt unser Team zum Strahlen! 🌟 Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist! Beste Grüsse Team simpego 🦩
Adam Mooney-Walsh
Adam Mooney-Walsh
2024.03.14
Filing a contents damage claim via email was an incredibly streamlined process. Daniele & team were super helpful and made the painful process of theft really straightforward. Would recommend them to anyone.
Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.03.15
Hi Adam First of all, a huge thank you for the 5-star review! 🌟 We're thrilled to hear that the team has taken what could have been the plot of a pretty dark episode and turned it into a streamlined, hassle-free experience. It's our secret superpower: making the claims process as painless as possible, even when circumstances are less than ideal. If there's ever anything else we can help you with, or if you just want to chat about how we can make our services even better, don't hesitate to get in touch. After all, we're in this together - to make the world a little less complicated, one aspiration at a time. Best regards, Team simpego