hiteles
Poor
☺ Zentral gelegen , nicht weit zum Balaton alle sehr Hundefreundlich
☹ Die Bilder hier auf Booking sind schon sehr alt und sind nicht realitätsnah.......es ist renovierungsbedürftig....kaputte Fliesen ,Lose Steckdosen ,schmutziger Pool ......die Betten und Kleiderschränke sind dagegen neu ,
Wer nach diesen Bildern geht wird enttäuscht 😞
Guest House Silatti & Apartments válasza
Es tut uns leid, dass Sie von der Unterkunft enttäuscht waren. Sie haben die Beschreibung nicht sorgfältig gelesen und bei Ihrer Beschwerde ein 26 m2 großes Zimmer erwähnt. WIR haben Ihnen ein 16 m2 großes Zimmer angeboten, das Sie als klein empfanden. Ich habe Ihnen ein größeres Apartment angeboten, aber das hat natürlich mehr gekostet. Das hat Ihnen nicht gefallen. Sie sind Mitte September zu uns angereist. Der Pool ist ab Mitte September geschlossen, das konnten Sie in der Beschreibung lesen, und er war geschlossen. Alle unsere Gäste haben dies bisher verstanden. Wenn der Pool nicht genutzt wird, warum sollte er dann gereinigt werden? Leider gibt es am Ende September Mängel, die renovieren werden müssen, die wir dann für die nächste Saison erneuern können. Aber diese Kleinigkeiten beeinträchtigen das Wohlbefinden unserer Gäste normalerweise nicht.
