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Reviews ( 24 )
b ki
2024.07.13
エスト店からロック茶屋町ビル5Fに移転されました。
なぜかGoogleマップではマクドの裏側を表示されるようですが正しい場所はベルェベル専門学校の向かい側にある「ringram」が1Fに入った黒い壁のビルの5Fです。
梅田店に通っていた頃から同じ男性スタイリストさんにお願いしているのですが、毎度丁寧にカウンセリングして頂いて、イメージが固まっている時は理想通りに仕上げて下さいますし、お任せにした時はどのような雰囲気がいいか似合わせて下さるのでとても信頼しています。
また、シャンプーとカラーをして下さったかわいい女性カラーリストさんも、丁寧でよい力加減で施術してくださったのでとてもリラックスできました。
スタッフ皆さん柔らかい雰囲気で居心地がいいので好きです。
移転後もまた通わせていただきます！
Reply from knack chayamachi EST
2024.07.13
b ki 様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック 茶屋町 店にご来店いただき誠にありがとうございます。
移転、転勤スタッフも励みになります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。 またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
井関諒我
2024.04.06
Reply from knack chayamachi EST
2024.04.09
井関諒我 様
ナック茶屋町エスト店にご評価いただきありがとうございます。
ご評価いただきスタッフもより励みになります。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。 またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
m t
2024.01.07
馬が庭に夕ぐれの歌、史上最悪の美容師です。センスなし。
Reply from knack chayamachi EST
2024.01.11
スタッフ一同、改めて感謝申し上げます。
ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
早急に事実確認を行い、店舗スタッフ全員で共有させて頂きます。
ヘアスタイルをお気に召さなかった理由がカットの技術の問題なのか、それともカウンセリングの段階でお客様とのイメージの共有ができていなかったのか、原因を救命して今後2度とこのようなことが起きないように徹底して改善していく所存でございます。
今回のご意見を頂きまして、カットのみならずカラーやパーマ、トリートメントなどの技術全般の見直し、またスタッフ一人ひとりがお客様のことを第一に考え居心地良く、美容室に滞在できるおもてなしは何かを再度、熟考したいと思います。
この度は不快な思いやご迷惑をおかけしてしまったこと本当に申し訳ございません。
改めて謝罪申し上げます。
山村麗子
2023.11.02
どうしたいのか上手く伝えれなかったのに上手く聞きだしてくれて思っていたより良い髪型にして貰えて良かったです
凄く丁寧なカットでその都度確認しながらでここでカットしてもらって良かったです
Reply from knack chayamachi EST
2023.11.04
山村麗子様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック エスト店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご評価をいただき大変嬉しく思っております。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。 またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
みほちん
2023.10.19
EST内に美容室があることに驚き！！きれいな内観で店員さんも笑顔が素敵でした！
Reply from knack chayamachi EST
2023.10.26
みほちん様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック エスト店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご評価をいただき大変嬉しく思っております。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。 またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
ぴ
2023.10.17
今回も綺麗に仕上げていただきました。
ヘッドスパも今回していただいたのですが、とても気持ちがよかったです。
ぜひ次回も利用したいと思います。
Reply from knack chayamachi EST
2023.10.26
山下咲季様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック エスト店にいつもご来店いただき誠にありがとうございます。
ご評価をいただき大変嬉しく思っております。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。 またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
Yoshi
2023.07.08
カット＋カラーをしましたが、頭皮への影響なども気づかっていただき、安心してお願い出来ました。
Reply from knack chayamachi EST
2023.07.10
Yoshi 様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック エスト店にご来店いただき誠にありがとうございます。
大変ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。またお気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
nyan az
2023.03.19
Reply from knack chayamachi EST
2023.04.18
nyan az様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック エスト店へご来店いただき、誠にありがとうございました。ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。またお気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
Nねこ西
2023.02.18
カラー、シャンプー等を担当した人が
終始やる気のない感じ。嫌々やってる感じが伝わってすごく不快だった。
ドライヤーの時は上の空なのか、全く手元を見ておらず、ぼーっとしており、ドライヤー熱がずっと同じ場所に当たってとても熱かった。
帰り際には「お疲れ様でした」も「ありがとうございます」も一切無し。
せっかく美容院に行く日を楽しみにしてたのに、1人のスタッフのせいでとても不快な時間でした。
Reply from knack chayamachi EST
2023.02.19
Nana N様 ご連絡ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきまして再発防止に取り組みます。
本当にご迷惑をお掛けしました。
心外のお気持ちであることも猛省しております。
今後このような事がないよう指導も含め社内で改めてまいります。
わざわざご連絡をいただき誠にありがとうございます。
森彩菜
2023.02.12
以前にこのお店の代表取締役の方と、確かまこ？って名前の女性（見習いの専門学生だったかな？）のお2人に道で声掛けられて練習台にさせて欲しいとお願いされました。
お役に立てるならと思い、その女性とLINEを交換し日程を合わせていましたが、一つの返信に対しても一週間、一ヶ月と返ってくるのが遅く、結局話の途中で返信が来なくなりました。お願いされた日の予定を空けていたのに。
代表取締役の方がいるならちゃんと最後まで指導してほしいと思いました。
Reply from knack chayamachi EST
2023.02.14
E 様
ご連絡ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきまして仰る通りでございます。
本当にご迷惑をお掛けしました。
心外のお気持ちであることも猛省しております。
今後このような事がないよう指導も含め社内で改めてまいります。
わざわざご連絡をいただき誠にありがとうございます。
横井典可
2021.12.26
Reply from knack chayamachi EST
2022.04.25
横井典可様 ご評価投稿ありがとうございます。
ナック美容室エスト店へご来店いただき誠にありがとうございます。
このような大変ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ナック美容室では今話題の根元パーマ(プリカール)や髪質改善メニューや酸熱トリートメントをはじめヘアケアを充実しより一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
たまご卵
2021.11.29
カラーの口コミがよかったのを見て3,4か月前に全頭ブリーチをしに行きました。終わってみると髪の量が上と下で全然違いました。中に短い髪の束がたくさんあり、毛先はスカスカでした。はじめはブリーチで髪が傷んでしまい毛が切れてしまっているのかとも思ったのですが、あまりにも不自然だったので、後日別の美容院で施術してもらった際に聞いてみると、おそらく髪の量が多いので極端に梳かれてしまっているとのことでした。今でも髪の長さがバラバラで、どんなに綺麗にカラーしてもらっても平成時代のギャルのようなきたならしい雰囲気に見えてしまい辛いです。伸ばすつもりでしたが中の短い髪がもう少し伸びたらそこに合わせて切らざるをえない状態です。とても残念です。
Reply from knack chayamachi EST
2022.04.25
たまご卵様 投稿ありがとうございます。この度はご来店の際大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お詫び申し上げます。 貴重なご意見としてお店で共有させて頂き改善させていただきます。
TAKAHASHI NATSUMI
2021.10.19
Reply from knack chayamachi EST
2022.04.25
生茶様、ご評価投稿ありがとうございます。
ナック美容室エスト店へご来店いただき誠にありがとうございます。
このような大変ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ナック美容室では今話題の根元パーマ(プリカール)や髪質改善メニューや酸熱トリートメントをはじめヘアケアを充実しより一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
kana
2021.03.12
Reply from knack chayamachi EST
2021.03.16
na ka様、ご評価投稿ありがとうございます。
いつも、ナック美容室エスト店へご来店いただき誠にありがとうございます。
このような大変ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ナック美容室では今話題の根元パーマ(プリカール)や髪質改善メニューや酸熱トリートメントをはじめヘアケアを充実しより一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
上野千夏
2021.03.11
いつも思った通りの髪型、髪色にしてもらって毎回満足して帰れます！最高です^_^
Reply from knack chayamachi EST
2021.03.12
上野千夏様 ご評価投稿ありがとうございます。
エスト ナック美容室へご来店いただき、誠にありがとうございました。このような大変ありがたいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。カラーリング・お手入れ、またお気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
mm
2021.01.31
友人のモデルで来店。いつものお店とまた違った雰囲気で、奥に広く解放感がありました。
Reply from knack chayamachi EST
2021.02.13
mm様、口コミ投稿ありがとうございます。
いつも、梅田 ESTナック美容室へモデルでのご来店いただき、誠にありがとうございました。このような大変ありがたいお言葉をだき、大変嬉しく思っております。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。
T徹
2020.01.10
Reply from knack chayamachi EST
2021.02.15
徹 様 このような大変ありがたい評価をいただき、大変嬉しく思っております。ナック美容室ではケアを中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。いつも、梅田エストナック美容室へご来店いただき、誠にありがとうございます。
Mたちや
2019.11.21
よく行く美容院。
Reply from knack chayamachi EST
2020.02.08
お返事遅くなり申し訳ありません。 いつもご来店ありがとうございます。
福寄むる
2019.09.29
chai Edison
2019.09.16
非常棒的沙龙
Reply from knack chayamachi EST
2021.02.13
感谢您发表评论。
感谢您访问梅田EST knack美容院。我很高兴听到这样一个非常感谢的词。在knack美容院，我们专注于护理，我们正在努力提供可以使顾客感到美丽的菜单和服务。我们期待再次与您见面。