knack abeno Reviews

なな 2026.02.21

     

過去1番最悪の美容院でした。 こんな嫌な気持ちになった美容院は初めてです。 こんな不快な思いを感じる人が増えるのは可哀想なので、この口コミをみて少しでも予約を思いとどまる方がいれば幸いです。 店都合での日時変更、そして当日時間変更。 時間変更についても受け入れ、行きます。と伝えました。 しかし、言われた時間内に返信をしていたにも関わらず、向かっている途中、急にキャンセルされました。 近くまで来ていたので店に行くと謝罪の言葉もなく、これからは気を付けてください。と言われました。は？？ 客を振り回しすぎです。

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Reply from knack abeno

この度はご来店に際し、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
度重なる日時変更や当日の対応により、ご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご返信をいただいていたにも関わらず結果としてキャンセルとなってしまったこと、さらに店頭での配慮ある対応ができなかったことにつきましても、真摯に受け止めております。
本来であれば安心してご来店いただける環境を整えるべき立場でありながら、このような思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、予約管理およびスタッフ対応の見直しを徹底してまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

さん 2025.12.02

     

大事な予定の前に行く店ではなかった、ととても後悔しています。 予約の時間通りに店に着いたにもかかわらず、10分以上席で放置されたので最初から嫌な予感がしていました。 カットを担当してくださっている方が、同時に2,3人のカットを並行して行っているので施術途中で急にどこかに行ってしまって数分放置される、ということが何度もあります。 ◯時までには店を出たい、と伝えるとその時間には出れますよ！と言われたのに、何度か放置されるうちに時間が迫ってきて、顔周りや前髪が全然整わないまま施術が終わってしまいました。 来週来てもらえればお直ししますよ、と言われましたがそんな暇じゃないし、また来てもどうせ放置されるんだろうな〜と、、 当店はマンツーマンじゃないので、と説明を受けましたが、こちらはお金を払っているのに、中途半端な状態で施術を終わらせるのはどうなんだろうと疑問です。 口コミを書いたら特典が貰えるのでそれで良い口コミが多いんだろうな、と納得してしまいました。 前髪や顔周りがめちゃくちゃで、鏡を見るたびに落ち込んでしまいます。 大事な予定の前にこの店を選んでしまったことが悔しく、悲しい気持ちでいっぱいです。

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Reply from knack abeno 2025.12.05

さん 様　
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
ご予約通りにご来店いただいたのにお待たせしてしまったこと、
施術中に担当者が席を離れ何度も放置する形になってしまったこと、
そして大切なご予定の前であるにもかかわらず
ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。
「◯時には仕上がります」とお伝えしながら
前髪・顔まわりを整えきれずにお帰りいただく形になったことは、
美容室としてあってはならないことと深く反省しております。
また「マンツーマンではない」という説明以前に、
お客様に不安や不快感を与えない接客体制・施術管理が出来ていなかったことを
重く受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
このような思いをさせてしまった中で大変恐縮ではございますが、
もしお気持ちが少しでも落ち着かれ、ご都合がつくようでしたら
店長あるいは技術責任者にてお直しの機会をいただけないでしょうか。
無理を申し上げていることは重々承知しておりますが、
せめて鏡を見るたびに落ち込まれるお気持ちを、
少しでも和らげるお手伝いができればと思っております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後、同じ思いをされるお客様を出さないよう、改善に全力で取り組みます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

三好美代子 2025.10.20

     

カラーカットありがとうございました。 どちらも希望通りで満足でした。 いつも携帯から予約していますが、 ポイントを使用していたと思いますが、レシートに記載がありませんでした。 確認お願いします。

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Reply from knack abeno 2025.10.31

三好美代子 様
このたびはご来店、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ポイントご利用の件につきましては、こちらで内容を確認のうえ対応させていただきます。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともナック美容室をどうぞよろしくお願いいたします。

ひまり 2025.10.19

     

髪質改善ストレートをしました。とてもサラサラになったし髪の毛のうねりや広がりも無くなりました。とても満足しています。

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Reply from knack abeno 2025.10.31

ひまり 様
このたびはご来店、そして素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
髪質改善ストレートの効果を実感していただけて大変嬉しく思っております。
ナックでは一人ひとりの髪質に合わせたケアで、より美しい髪へ導けるよう努めております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Ami Tuan 2025.10.04

     

秋っぽく色を変えたくて来店しました。 仕事でも支障ない赤みを一緒に考えていただけました。 毛量的にレイヤーは難しいかなと思いましたが、加減を調整していただいたりセットの仕方も丁寧に教えていただけました。

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Reply from knack abeno 2025.10.31

Ami Tuan様
このたびはKNACK あべのにご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
秋らしいお色味を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、スタイルやレイヤーの調整・セット方法についてもご満足いただけて何よりです。
今後もお客様のご希望やライフスタイルに寄り添いながら、似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥田龍輝 2025.10.03

     

店員さんの技術や態度が凄く良かったです。

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Reply from knack abeno 2025.10.31

奥田龍輝 様
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変光栄です。
次回もお気に入りのスタイルをさらに輝かせられるよう、心を込めた施術をいたします。
ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

y 2025.07.20

     

久しぶりにカットに来ました！ 近々面接を控えているので、落ち着いた雰囲気の髪型にしていただきヘッドスパも気持ちよかったです。 髪を切る際はまた利用させてもらいます。

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Reply from knack abeno 2025.07.26

西尾ゆき 様
このたびはナック阿倍野店にご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
久しぶりのカットとのことで、面接に向けた大切なヘアスタイルをお任せいただき光栄です。
ヘッドスパもご満足いただけたようで何よりです。
面接も良い結果がでるよう願っています。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

ああ 2025.06.14

     

いつも理想通りの髪型にしてくださいます。巻き方などわからないところを質問した際も細かく教えてくださるのでありがたいです！

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Reply from knack abeno 2025.06.17

ああ様 こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
理想通りの仕上がりと言っていただけて嬉しいです☺️
巻き方なども気軽に聞いていただけるのがとても嬉しく、これからもご自宅でのスタイリングがもっと楽しくなるようにサポートしていきます！お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック阿倍野美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

ただなおえ 2025.05.22

     

スタッフのみなさんがとても素敵です。娘も髪型とても気に入ってます。ありがとうございました

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Reply from knack abeno 2025.05.28

ただなおえ様　嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、とても励みになります！
お嬢様にも髪型を気に入っていただけて本当に嬉しいです✨
またのご来店を心よりお待ちしております。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック阿倍野美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

María - 2025.03.22

     

丁寧にカットしていただきありがとうございます！初めての利用でしたが、満足できました。イメチェンの悩みも聞いていただき、安心できました🙂‍↕️

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Reply from knack abeno 2025.03.23

María -様
大切なお時間にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご評価も頂戴しスタッフも励みになります。感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

長岡翔兎 2025.03.13

     

値段も安く店内の雰囲気も良かったです！定員さんとの会話も楽しくとても良かったです

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Reply from knack abeno 2025.03.13

長岡翔兎 様　
ナック 阿倍野店に、大切なお時間にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご来店ご評価いただき、誠にありがとうございます。
ご評価もいただき大変嬉しく、担当者も励みになります。ありがとうございます。
今後ともしっかりカウンセリングしお客様にあったご提案をさせていただきます。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

にっこりん 2025.03.02

     

初めて利用しました。白髪ぼかしのハイライトとカラー染して頂き、私の髪色に合わせて頂きましたが、思ったより早く色が落ちてしまい連絡するとすぐに対応して直して貰えたので担当の方もアシスタントの方もとでも感じよく本当に有難うございました。心地よい雰囲気のお店でしたので、またお願いしたいと思っています。

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Reply from knack abeno 2025.03.13

にっこりん様　
ナック 阿倍野店にご来店ご評価いただき、誠にありがとうございます。
ご評価もいただき大変嬉しく、担当者も励みになります。ありがとうございます。
今後ともしっかりカウンセリングしお客様にあったご提案をさせていただきます。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

中姫菜 2025.01.19

     

今回初めて行かせていただきました！最初は酸性トリートメントで予約させていただいたのですが、カウセリングをしている際に詳しく教えてもらい、違うメニューにしてもらい、それも安く済みました！予算に合わせてしていただいたのでとてもよかったです。最初はとても不安でしたが、楽しくお話しさせていただいたので、不安が減りました！そして、とても綺麗なストレートにしていただきました！髪をすいていませんが、とても軽くなった気がします！本当によかったです😣💕

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Reply from knack abeno 2025.01.25

中姫菜 様　
ナック あべの店にご来店、ご評価投稿、誠にありがとうございますご評価もいただき大変嬉しく、担当者も励みになります。ありがとうございます。
　髪によって酸性が向いている場合や、あまり効果がない場合がありSNSだけみ見ていると酸性ってすごいとなりますが、髪質によるところが難しいところでもあります。
今後ともしっかりカウンセリングしお客様にあったケア剤をご提案させていただきます。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

村田美月 2024.11.17

     

前々からショートにしたくて別の美容院でお願いしたりしていたのですが私の髪のクセが強めでなかなか満足のいく髪型にしてもらうことが出来ませんでした。ですが、knackさんでお願いしたところ、理想の髪型にしてもらうことができ大満足です✨ 今回はありがとうございました🙇🏻‍♀️ リピさせていただきます☺︎

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Reply from knack abeno 2024.11.23

村田美月 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご評価もいただき大変嬉しく思っております。担当者も励みになります。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

ちひろさとー 2024.11.12

     

今回は前の方とか違う人に切ってもらいましたが、こちらの要望をしっかりと聞いていただき、やはり今回もいい感じのショートヘアに仕上げてもらいました。またぜひよろしくお願いします。

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Reply from knack abeno 2024.11.16

ちひろさとー 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの 店にいつもご来店いただき誠にありがとうございます。
ご評価もいただき大変嬉しく思っております。担当者も励みになります。

お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

鈴木久美 2024.10.28

     

娘にパーマ掛けてみたら？と言われ調べて選んでもらいました。少しドキドキでしたがお話もしながら楽しく施術してもらいました。丁寧にカウンセリングしていただき1つひとつ確認しながら良い感じにイメチェン出来ました。職場や家族、友だちからも可愛い！いい感じ☆ショートのパーマは難しいけど良いね！と褒めてもらえてます。ありがとうございました♡

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Reply from knack abeno 2024.10.30

鈴木久美 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの 店にお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
パーマも気に入っていただき安心しています。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご評価もいただき大変嬉しく思っております。担当者も励みになります。
お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。またお会いできますこと心よりお待ちしてます。

三好結人 2024.10.26

     

今回初めてこちらのお店を利用させて頂きました。お店の雰囲気がとても良く担当してくださった方も愛想が良く、とても分かり易く説明してくださいました。全体的にとても満足しました！今回はありがとうございました！今後もまた伺いたいと思いました！

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Reply from knack abeno 2024.10.30

三好結人 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの 店にお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご評価もいただき大変嬉しく思っております。担当者も励みになります。

お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

XIAOHUI ZHANG 2024.10.01

     

今まで髪型がすごく悩んでましたが、ショットカット人気店の口コミを見て、試してきました。髪の癖も解消していただいて、とても満足しました、また今度ともよろしくお願いいたします。

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Reply from knack abeno 2024.10.03

XIAOHUI ZHANG 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの店にお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もお気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

佐々木健 2024.09.22

     

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Reply from knack abeno 2024.09.23

佐々木健 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの店にお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。

さゆり 2024.08.07

     

今回、初めてこちらのお店を利用させて頂きました。 数年振りに縮毛矯正をしたく、こちらのお店を見つけて伺いました。担当して下さったスタッフの方がとても話しやすくて縮毛矯正についての説明もとても丁寧にして下さいました。ブローや薬剤を塗る時に担当して下さったスタッフ以外の方が来られて一緒にして下さったのですが、そのスタッフの方々も愛想が良くて安心して施術を受けさせて頂きました。今後もカラーやカットなど、こちらのお店でお世話になりたいと思います。 また、お伺いさせて頂きます。

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Reply from knack abeno 2024.08.12

さゆり 様　ご評価投稿ありがとうございます。
ナック あべの店にお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご評価もいただき大変嬉しく思っております。担当者も励みになります。

お気づきの点ございましたいつでも担当者にお気軽にお申し付けくださいませ。ナック美容室ではケアや髪質改善を中心により一層お客様の美を引き出せるようなメニューとサービスを心がけております。
こちらこそ何卒よろしくお願い致します。　またお会いできますこと、心よりお待ちしてます。