Sauer - Sanitär & Heizung Bewertungen

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Wolfgang Mönius 2025.12.08

     

Nie wieder! Der letzte Laden, hat mich über Monate hingehalten, er wird mir eine Gasheizung einbauen! 2 Angebote bekommen, aber danach nie erreichbar gewesen. Wenn dann doch mal am Telefon erreicht, nur angelogen, ich komme nächste Woche vorbei, ich melde mich nächste Woche, bin auf Fortbildung, danach melde ich mich! Aber nichts ist passiert. Zwischenzeitlich hatte mein Vater einen kleinen Wasserschaden, da ist ein mal kurz ein Monteur gekommen und meinte Morgen kommt er wieder, da ist nie mehr einer gekommen. Kurz bevor es kalt geworden ist noch eine seriöse Firma gefunden, die haben mir innerhalb einer Woche eine Heizung eingebaut! Unzuverlässiger geht nicht! Kann nur abraten da zu kaufen!

Datum der Erfahrung: 08 December, 2025

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Sabine Streubel 2025.12.05

     

Ich habe mit der Fa. Sauer hervorragende Erfahrungen gemacht. Das erste Kennenlerngespräch war sehr nett und kompetent, daraufhin habe ich mich für eine neue Wärmepumpe entschieden. Die Zusammenarbeit lief einwandfrei. Im gesamten Team herrscht ein Umgang auf Augenhöhe. Chefs, Handwerker sowie Innendienst. Die Handwerker haben sehr gute und saubere Arbeit geleistet. Mein Außenbereich wurde schön angepasst und die Wärmepumpe ins Bild integriert. Nach der ganzen Installation kam die Soft-Ware, auch das lief unkompliziert und mir wurde alles leicht erklärt. Ein großes Lob an alle.

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Sonja Schmitz 2025.12.01

     

Mit der Firma Sauer haben wir eine Kernsanierung eines Badezimmer sowie eines Gäste-WCs durchgeführt. In unserem neuerworbenen Haus wollten wir das Badezimmer neu machen, die Firma Sauer kam mit Frau Muhr und Herrn Eberwein vorbei. Die Beratung der beiden war schlüssig und es wurde einem nichts "angedreht" was nicht nötig gewesen ist. Die Anschlussleitungen und die Abflussleitungen wurden in einem Zug gleich mit beauftragt. Die beiden Teams hatten den Abbruch sowie die Neuinstallation innerhalb weniger Tage erledigt. Die Endmontage wurde durch Herrn Hans Prang ausgeführt. Wir haben selten einen Installateur gesehen, der mit so viel Know-How, Mitdenken und Detailgenauigkeit (selbst bei den Handtuchhaltern) seine Arbeit ausführt. Es war uns ein Vergnügen und Freude Herrn Prang 2 Tage bei uns zu haben. Wir können die Fa. Sauer absolut weiter empfehlen. Planung und auch Ausführung sprechen für sich und die jahrelange Erfahrung. Wir bedanken uns für unser Traumbad!

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Antwort von Sauer - Sanitär & Heizung 2025.12.01

Liebe Frau Schmitz,
vielen, vielen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit der Planung, der Umsetzung und dem gesamten Ablauf Ihrer Badsanierung so zufrieden sind.

Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an Frau Muhr, Herrn Eberwein und natürlich an Hans Prang weiter – er wird sich über Ihr Lob zu seiner Arbeit, seinem Blick fürs Detail und seinem Engagement besonders freuen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in den neuen Räumen jetzt richtig wohlfühlen und wir Ihren Traum vom neuen Bad und Gäste-WC erfüllen konnten. Genau dafür machen wir unseren Job.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit – und für die Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Momente in Ihrem neuen Bad.

Herzliche Grüße
Ihr Team von SAUER Sanitär & Heizung

Hamza Durak 2025.09.15

     

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit an meinem Waschbecken. Alles wurde professionell und sauber ausgeführt. Herr Pibczynski war dabei äußerst freundlich, zuverlässig und sehr hilfsbereit. Vielen Dank für den großartigen Service – absolut empfehlenswert!

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Walter Schmitz 2025.09.05

     

Wir haben im August 2005 eine neue Heizung (Wärmepumpe) einbauen lassen. Wir waren mit der Abwicklung des Projektes sehr zufrieden. Immer eine saubere Baustelle, professionelles und sehr höfliches Personal. Wir waren Mt der Fa. Sauer sehr zufrieden und können diese nur weiter empfehlen.

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Frank Eisenhuth 2025.05.14

     

Wir arbeiten jetzt schon lange mit der Fa. Sauer zusammen, bei Angeboten und bei den Arbeiten sind die Mitarbeiter immer zuverlässig. Kompetenz wird bei der Fa. Sauer groß geschrieben, alle Mitarbeiter sind höflich und es wird sauber gearbeitet. Daher haben wir uns entschieden auch die Wartungen unserer Heizungen in die Hände der Fa. Sauer zu geben.

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U U 2025.03.18

     

Wir haben mit der Sauer GmbH aus Bergheim hervorragende Erfahrungen gemacht! In unserem Mietobjekt, das auch ein Steakhaus beherbergt, fiel die Heizungsanlage an einem Sonntag aus. Bereits ein Anruf bei Herrn Sauer genügte, um sofortige Hilfe zu erhalten. Innerhalb kürzester Zeit wurde eine neue Heizungsanlage organisiert und installiert – unglaublich schnell und zuverlässig! Besonders hervorheben möchten wir Herrn Kremer und sein Team, die bei der Installation eine sehr professionelle und saubere Arbeit geleistet haben. Der Service war tadellos und der Ablauf reibungslos. Dank ihrer schnellen Reaktion konnten wir das Problem schnell beheben und der Betrieb des Steakhauses konnte ohne größere Ausfälle fortgesetzt werden. Wir sind mehr als zufrieden mit der Leistung und können die Firma Sauer GmbH wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank für den exzellenten Service!

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M. Stolzmann 2024.11.19

     

Sehr freundlicher Kundendienstmitarbeiter. Auch Frau Martin war bei der Terminabsprache sehr nett und wir haben trotz dass wir Neukunden sind, zeitig einen Termin für die Wartung bekommen. Auf jeden Fall zu empfehlen 👍

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Iris Döhler 2024.07.29

     

Mein Mann und ich sind absolut begeistert von der Serviceorientierung, der Sauberkeit und der Kompetenz der Handwerker. Vom 24.-26.07.24 wurde die neue Heizungsanlage in Kerpen montiert. Am Montag habe ich telefonisch um geringfügige Nachjustierungen, nach ersten Erfahrungswerten am Wochenende, gebeten. Auch die Dame am Telefon war bemerkenswert freundlich,direkt am Nachmittag kam dann nochmals einer der Handwerker vorbei. Alles wurde wunschgemäß nachjustiert, die Handhabung wurde nochmals verständlich erklärt. Nach dieser schnellen Reaktion auf meine Anfrage war es mir ein Anliegen diese außerordentliche Serviceorientierung(,die auch nach erfolgtem Einbau vorhanden ist,) mit 5 Sternen zu würdigen. Vielen lieben Dank!

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Hatschie Quatsch 2024.05.24

     

Guten Tag zusammen, ich möchte mich auf diesem Wege für die schnelle und kompetente Hilfe bedanken. Danke auch an die beiden Monteure die an meiner Heizungsanlage sauber und schnell gearbeitet haben. VG Michael Rudolph

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Scholz 2024.04.10

     

Fa Sauer - endlich einen tollen Sanitär betrieb gefunden!!!! Sa Super saubere Arbeit - irre schnell - tolle Einstellung zur Arbeit! Hans Prang:" ich arbeite so, dass ich auch bei mir zu Hause damit zufrieden sein kann!" 😘

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Wilfried Quaglia 2024.03.26

     

Das ist Deutsches Handwerk Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich diese sehr gerne geben, Die Fa. Sauer aus Bergheim kann ich 100% ig weiter empfehlen. Heinz und Florian (Flo) sind sehr sehr gute Handwerker. Meine Frischwasser Leitungen wurden in nur zwei Tagen Komplett erneuert. Einen besonderen Dank möchte ich Frau Martin aussprechen. Sie konnte mir sofort einen Termin telefonisch zusagen, den ich dankend angenommen habe. Es wurde Sauber gearbeitet. Es war einfach alles Perfekt. Ich sage noch einmal Danke für ihr sehr gute Arbeit.

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Michaela Martin 2024.03.11

     

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Volker Schaefer 2024.02.15

     

Klasse Service. Schnelle Reaktion. Sehr freundlicher Mitarbeiterstamm

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Martina Marquardt 2024.01.30

     

Problem seit Monaten nicht behoben!!!

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Antwort von Sauer - Sanitär & Heizung 2024.02.03

Sehr geehrte Frau Marquardt ,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Es ist uns wichtig, jedes Anliegen ernst zu nehmen und zu lösen. Da wir jedoch weder Sie als Kunden noch das spezifische Problem kennen, möchten wir Sie herzlich dazu einladen, uns per E-Mail an info@sauer-sh.de oder telefonisch unter 02271-9867046 zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir Ihr Anliegen genauer untersuchen und eine passende Lösung finden.

Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Sauer GmbH

Diar Kasem 2024.01.10

     

Hallo, Ich bin sehr zu Frieden mit der firma sauer, die sind pünktlich und sehr freundlich und der Niko ist super Ich war sehr beigestert. Dankeschön an Niko :)

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Gerhard Dumbeck 2023.12.27

     

... ein letzter Hilferuf (20.12.) an die Firma Sauer, möglichst noch vor den Festtagen im Gäste-WC die Toilettenschüssel zu montieren. Zunächst aussichtslos, erschien im Büro offenbar Nico, der sich an unser Dilemma erinnerte. So stand der "Weihnachtsengel" neben dem Chef und spontan kam die Zusage, dem Mann zu helfen. 30 Minuten später klingelte Nico an der Haustür und trotz gewisser Probleme bei der Montage wurde diese Arbeit in kürzester Zeit zur vollen Zufriedenheit des Kunden erledigt. Nico - sehr freundlicher Monteur, kompetent - ohne bei anstehenden Problemen direkt die Nerven zu verlieren; sympathisch, mit großer Hilfsbereitschaft.

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Andre Dick 2023.12.19

     

Haben unmögliches möglich gemacht!!!!

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Elena Thebock 2023.11.07

     

Letztes Jahr haben wir von Fa. Sauer nach umfassender Beratung eine Pelletheizung einbauen lassen und die Entscheidung bis heute nicht bereut. Von Anfang an waren Herr Beuke und sein Team mit Fachwissen und Leidenschaft dabei. Die Heizungsanlage wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit installiert und auch ein Jahr später werden alle unsere Fragen umgehend und umfassend beantwortet. Wir können Fa. Sauer besten Gewissens weiterempfehlen.

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J. D. 2023.10.20

     

Unsere Suche hat ein Ende, denn wir haben die Firma Sauer gefunden. Bei unserer Haussanierung haben wir große Unterstützung vom Sauer-Team erhalten. Neben einer kompletten Badsanierung haben wir auch eine Entkalkungsanlage einbauen lassen und unsere Heizung hat eine vollumfängliche Wartung erhalten. Von der Planung bis zur Durchführung hatten wir stets eine kompetente Beratung an unserer Seite. Alle Arbeiten sind zuverlässig, pünktlich, fachgerecht, kreativ, aufmerksam und einwandfrei ausgeführt worden. Bei einem Haus aus dem Jahre 1905 kommen manchmal nicht erfreuliche Dinge zum Vorschein und auch hierbei kam unmittelbar Hilfe vom Sauer-Team. Besonders möchten wir uns bei Frau Muhr für die großartige Badgestaltung bedanken. Ebenso danken wir auch Herrn Prang für seine professionelle Durchführung, welche stets mit Humor und Freude begleitet wird.

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