Safe2Home Reviews

Habe vor etwa 3 Jahren die SP210 gekauft. Bin mit der Anlage sehr zufrieden. Kundendienst hilft bei Anfragen schnell und kompetent.

Großes Lob an die tolle Firma und den Kundenservice - wir sind rundum zufrieden mit unserem SP310 System. Bei Rückfragen wurde uns immer umgehend geholfen - das kennt man so gar nicht mehr aus der Servicewünste Deutschland :-D Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auch, daher: Ich kann Safe2Home uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir nutzen die Produkte von Safe2Home seit ca. 1 Jahr und sind sehr zufrieden. Wir hatten aufgrund eines Routerwechsels dann allerdings einige kleinere Probleme eine Verbindung mit unserem WLan wiederherzustellen. Die MA von Safe2Home waren schnell und immer per Telefon zu erreichen. Sie haben sich für uns immer sehr viel Zeit genommen und es war ihnen sehr daran gelegen uns bestmöglichst weiterzuhelfen um uns bei unserem Routerproblem zu helfen. Sogar einen baugleichen Router haben sie sich besorgt um mit uns Schritt für Schritt auf Fehleranalyse zu gehen. DAS MACHT NICHT JEDE FIRMA! Und generell der allgemeine Aufwand der hier betrieben wurde um uns als Kunden zufriedenzustellen, muss an dieser Stelle einfach hervorgehoben werden. Trotz des Aufwands mussten wir feststellen, dass es sich leider um einen Defekt gehandelt hat. Das defekte Teil wurde ohne Kosten ausgetauscht und um sicherzustellen, dass auch tatsächlich alles mit dem neuen Teil funktioniert, wurden wir um eine kurze Rückmeldung gebeten um erneut uns zur Seite zu stehen bei der erneuten Einrichtung/Inbetriebnahme unserer Anlage! Letzteres war nicht nötig, dass alles sofort funktioniert hat. Für uns ist Safe2Home einfach nur empfehlenswert! Wenn wir unsere Anlage erweitern, kommt für uns eigentlich nur Safe2Home in Frage. Besten Dank!

Nutzen seit Jahren das SP210. Sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Support (wegen eines abgebrochenen Kleinteils) ist 1a und kulant. "Echte" Personen am Telefon ohne lange Wartezeit. Sehr sehr cool. Wenn ich einen Wunsch hätte, wäre es das Handbuch. Das ist manchmal irreführend. Aber für eine Reihe von Themen gibt es ersatzweise Videos auf deren Website.

Seit fast zwei Jahren habe ich meine SP110 (großes Set) in Betrieb. Nach einem Stromausfall habe ich bemerkt, dass der Akku der Basisstation keinen Strom mehr hat und die Basis absolut "tot" ist. Herr Humme von Safe2Home, hat den Akku kostenfrei ausgetauscht und mir die Basis wieder nach Wien zurückgesandt. Diese Firma gehört "vor den Vorhang" und ist, ob seiner Kundenfreundlichkeit und Erreichbarkeit absolut zu empfehlen.

Hallo Sehr gutes Produkt immer wieder zu Empfehlen. Auch der Kundenservice ist spitze schnelle Antwort und die Probleme wurden schnell erledigt. Danke nochmal an Dennis Humme für die Hilfe

Nutzen seit Jahren das SP210. Sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Support (wegen eines abgebrochenen Kleinteils) ist dagegen 1a und kulant. "Echte" Personen am Telefon ohne lange Wartezeit. Sehr sehr cool. Wenn ich einen Wunsch hätte, wäre es das Handbuch. Das ist manchmal irreführend. Aber für eine Reihe von Themen gibt es ersatzweise Videos auf deren Website.

On Top: Ein ganz großes Lob an Herrn Humme. Der Service ist wirklich absolut MEGA. Es wird an jeder Ecke geholfen, auch wenn es (eigentlich irgegendwie) selbstverschuldet ist. Hut ab. Werde definitiv positive Werbung machen.

Hallo, setze das System SP310 seit ca. 1 Jahr ein, bin bisher absolut zufrieden. Keine Batterie musste bisher getauscht werden, System funktioniert. Jetzt steht der Austausch zweier Fenster an, damit ändert sich auch die Farbe der Rahmen. Habe anstandslos ohne jegliche Kosten neue Gehäuse in neuer Farbe erhalten. Super Service.

Kostenpunkt knapp unter 1000 Euro und man bekommt die SP310 im sichtbar gebrauchten Zustand zugeschickt. Der Vorkäufer hat offensichtlich versucht die Schutzfolie abzukratzen, was Spuren an der Plastikverschalung hinterlassen hat. Sorry, aber bei so einem Preis geht das überhaupt nicht, selbst wenn die Kratzer klein sind. Bei irgendwelchen Billigprodukten meinetwegen, aber nicht bei sowas. Hoffentlich funktioniert es wenigstens und hat nicht irgendwelche Macken (Sicherheit darf ja kein Luxus sein). Aber Lust es zu installieren hab ich dadurch eigentlich kaum noch. Mal schauen was es wird.

Safe2Home SP310 - tolle Alarmanlage, super Service Die Installation war auch von mir als Nichtfachmann in einer Stunde durchführbar. Sehr hilfreich waren dabei die Videos und FAQs auf der Homepage von Safe2Home. Das Handbuch ist eher kurz gefasst, was aber kein bedeutender Kritikpunkt ist, denn verbliebene offene Fragen konnten umgehend durch den sehr kompetenten Kundenservice von Safe2Home (in meinem Fall Hr.Müller) professionell geklärt und beantwortet werden - wo gibt es so etwas heute noch? Man kommt telefonisch sofort durch, spricht in der gleichen Sprache über die gleichen Details und man versteht sich einfach. In meinem Fall hat die Umschaltung auf den eingebauten Akku hat nicht funktioniert - ich bekam umgehend ein Tauschgerät. Hier fühlt man sich gut aufgehoben! Die Anlage macht genau was sie soll. Wir haben ein Einfamilienhaus und brauchen die Anlage, um unbesorgt verreisen zu können. Leider wird bei uns im Südosten Deutschlands viel eingebrochen, wir haben dies in unserer Nachbarschaft hautnah erlebt. Mit einer SP310 kann man sich die Alarmierung massschneidern. Bei den Einstellmöglichkeiten und beim Sabotageschutz hängt diese Anlage ihre Konkurrenz in dieser Preisklasse ab. Ich werde definitiv noch weitere Sensoren kaufen und bei dieser Anlage bleiben. Hoffentlich kommt sie nie in einem Ernstfall zum Einsatz. Eine wirklich funktionierende Anlage zu haben "entspannt". Kaufempfehlung für Safe2Home und die SP310!

Sehr seriöse Firma. Wenn man ein Problem hat , anrufen und es wird einem direkt geholfen! Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Kann ich jedem empfehlen.

Dank des wirklich überragend freundlichen und kundenorientierten after sales services wurde ein rundum gutes System rund um die SP310 möglich. absolute Empfehlung !!!

Wir haben uns für das Set Sp 310 entschieden. Seit zwei Wochen läuft die Anlage absolut problemlos. Die Installation der Sensoren und der Außensirene verlief problemlos. Leider waren alle Zubehörteile nicht mit der Station verbunden. In der Anleitung stand dies aber drin. Es war aber kein Problem diese zu verbinden. In der Außensirene ist eine kleine Wasserwaage verbaut, welche das Bohren erleichtert. Find ich super mitgemacht. Auch die App ist einfach aufgebaut und funktioniert. Einen Stern zieh ich bei meiner Bewertung ab, weil das Display der Basisstation dauerhaft leuchtet. Bei den Fenstersensoren ist das anbringen bei zweiflügligen Türen oder Fenstern kein Problem, da die zwei Einzelteile auf einer Tiefe angebracht werden können. Bei Fenstern mit einem Flügel muss ein Teil der Sensoren auf dem Fensterrahmen geklebt werden und eins auf den Flügel. Mit den beiliegenden Schaumstoffklebeflächen lässt sich der Unterschied gerade so überbrücken. Ich kann diese Alarmanlage absolut weiter empfehlen. Auch den Preis von ca. 1500 Euro ist völlig OK.

Leider habe ich mehrere Produkte erworben, die nicht gehalten haben, was versprochen wurde. Unseriös!!! Bastel Wastel... keine Alarmanlage, auf die Verlass ist. Zur Antwort des "Inhabers": Genau das ist bereits mehrfach geschehen. Aber: bislang ohne Lösung. Nur mit der bestätigten Erkenntnis, dass mir (zum vollen Preis) alte Chargen mit unzureichender Funktion (Zentrale SP310) bzw. Infrarotsensoren ohne die beworbene Funktion der Tierimmunität verkauft wurden. Wie gesagt: unseriös.

Leider habe ich mehrere Produkte erworben, die nicht gehalten haben, was versprochen wurde. Unseriös!!! Bastel Wastel... keine Alarmanlage, auf die Verlass ist.

Diese Firma ist wirklich nur zu empfehlen. Ich habe ein Überwachungssystem und eine Funkklingel von safe 2 home. Die Qualität der Produkte und vor allem der Kundenservice (Herr Humme) ist top. Stets hilfsbereit und erreichbar via Email oder auch per Telefon. Schnelle und kompetente Hilfe bei meinem Installationsproblem. VIELEN DANK