RSA Residenza Serena Recensioni

Natalina Albergo 2025.06.07

     

Un ringraziamento particulares Ai miei cari operatori di residenza serena Gianpaolo e Patricia che mi rinneranno sempre nel cuore vi voglio bene E un ringraziamento a tutto lo staf meno una che non faccio nome ma la chiamo mata hari... Grazie di tutto

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.06.14

Gentilissima Sig.ra Albergo,
la ringraziamo di cuore per le sue parole.
Sapere di aver lasciato un ricordo positivo è per noi motivo di grande soddisfazione e Gianpaolo e Patrizia saranno certamente felici di sapere quanto siano stati importanti per lei.
Le auguriamo ogni bene per il suo futuro.
Con affetto e gratitudine,
RSA Residenza Serena.

Carmela Spampinato 2025.05.31

     

Una struttura pulita ben organizzata , personale eccellente. Tutti. Medici e infermieri. La consiglio

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.06.06

Gentile Sig.ra Spampinato,
la ringraziamo per la sua recensione così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l’organizzazione della struttura e la professionalità del nostro personale. Il suo apprezzamento è per noi motivo di orgoglio e ci incoraggia a proseguire con impegno nel garantire un’assistenza di qualità.
I nostri sinceri saluti.
RSA Residenza Serena.

Francesco Fassari 2025.05.31

     

Sono stata ricoverata in questa struttura, se potevo mettevo 10 stelle. Grazie a tutti i fisioterapisti che mi hanno rimesso in piedi e Grazie a Tiziana. Mi sono trovata benissimo

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.06.06

Gentilissima Signora,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole.
Siamo molto orgogliosi che abbia recuperato le sue capacità funzionali e che il percorso riabilitativo svolto insieme al nostro team sia stato efficace e positivo. Il benessere e il miglioramento dei nostri pazienti sono la nostra più grande soddisfazione. Trasmetteremo la sua recensione ai fisioterapisti e a Tiziana.
I nostri più sinceri saluti.
RSA Residenza Serena.

Caterina Garozzo 2025.05.07

     

Ottima struttura , personale preparato e competente,

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.05.10

Gentile Sig.ra Garozzo, la ringraziamo per aver valutato positivamente sia la struttura che la preparazione e professionalità del personale.
Ci allieta molto apprendere che la sua esperienza presso la nostra RSA sia stata soddisfacente.
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Gianpaolo Sottile 2025.05.03

     

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.05.03

Gentile Sig. Sottile, grazie per il suo feedback positivo.
Cordialità.
RSA Residenza Serena.

Salvatore Privitera 2025.05.02

     

Mio padre è ricoverato da quasi un mese in questa RSA , a seguito di un ictus le condizioni di mio padre erano pessime e non riusciva più a camminare. Adesso migliora ogni giorno e sono sicuro che potrò riportarlo a casa al più presto ma soprattutto migliorato alla grande

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.05.03

Gentile Sig. Privitera, la ringraziamo sinceramente per le sue parole che testimoniano il nostro impegno quotidiano. Sapere che suo padre stia affrontando con successo il delicato e complesso percorso di ripresa dopo un ictus è per noi motivo di grande orgoglio. In queste circostanze, ogni piccolo progresso è frutto di un lavoro attento e mirato e rappresenta per tutto il personale una fonte di motivazione. Auguriamo a suo padre una totale e pronta ripresa assicurandole che continueremo ad assisterlo con dedizione e cura per tutto il suo percorso di riabilitazione.
I nostri cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Giuseppina Scaccianoce 2025.04.29

     

Sono bravissimi organizzati gli operatori tutti grazie di tutti

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.05.03

Gentile Sig.ra Scaccianoce, grazie per il suo feedback positivo che attesta l'impegno dei nostri operatori sanitari.
I nostri più sinceri saluti.
RSA Residenza Serena.

Mariella De Simone 2025.04.29

     

Sono super bravissimi e organizzati e gentili grazie di tutto

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.05.03

Gentile Signora De Simone, grazie a lei per la fiducia accordataci, le siamo riconoscenti per la sua recensione positiva nei confronti del nostro personale.
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Denise Guarnaccia 2025.04.18

     

Quando ci è stata consigliata una struttura per mia nonna affetta da Alzheimer, eravamo pieni di timori e domande. Oggi, posso dire con il cuore pieno di gratitudine che è stata la scelta migliore che potessimo fare. Fin dal primo giorno, siamo stati colpiti dalla gentilezza straordinaria e dalla professionalità del personale: ogni operatore, infermiere e membro dello staff dimostra un’attenzione autentica verso ogni singolo ospite. Non sono semplici “pazienti”, ma persone amate e rispettate, ognuna con la propria storia e dignità. La struttura è pulitissima, curata nei minimi dettagli, e trasmette un senso di tranquillità e ordine che aiuta molto anche noi familiari. Il cibo è buono, vario e cucinato con attenzione, proprio come a casa. Ma ciò che rende davvero speciale questo posto è il clima familiare che si respira: qui non ci si sente mai soli, e si viene accolti sempre con un sorriso. Mia nonna, nonostante la malattia, è rifiorita. È più serena, interagisce, e ha ritrovato quella luce negli occhi che pensavamo persa. Questo per noi vale più di qualsiasi parola. Consiglio questa struttura con il cuore a chi cerca un luogo sicuro, umano e pieno di calore per i propri cari.

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.04.25

Gentilissima Sig.ra Guarnaccia, non possiamo che ringraziarla enormemente per la sua recensione così pregevole.
Siamo immensamente lieti di leggere che l'offerta da noi erogata sia in grado di soddisfare le sue aspettative e ancor di più che sua nonna abbia trovato un ambiente di cura efficiente ed accogliente. La soddisfazione dei nostri ospiti e dei loro familiari è l'obiettivo a cui miriamo continuamente e la sua testimonianza ci gratifica e motiva sia professionalmente che umanamente nello svolgere il nostro lavoro che consideriamo una missione.
Poniamo massima attenzione verso il benessere e la dignità di ogni singolo ospite, poiché per noi non sono meri casi clinici ma persone con una storia, emozioni e bisogni unici.
Grazie per il suo enorme sostegno da parte di tutto il personale che continuerà a supportarvi con la stessa attenzione e cura.
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Rosa Salfi 2025.04.15

     

Secondo la mia esperienza la struttura lascia un po' a desiderare, sul personale niente da dire anche il mangiare è buono e di prima scelta.

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.04.16

Gentile Sig.ra Salfi, grazie per la sua recensione. Ci allieta leggere che abbia apprezzato la professionalità del personale e la qualità dei pasti seppur allo stesso tempo ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata totalmente positiva.
Il vostro parere per noi è importante e accogliamo la sua osservazione come spunto per migliorarci.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

francesco giuffrida 2025.03.28

     

Struttura, davvero alla vanguardia, personale molto umano, è professionale posto davvero unico nel suo genere in tutta la provincia di Catania. Ospiti sono ben curati, coccolati... La consiglio questa struttura è per questo o messo 5 stelle

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.04.07

Gentile Sig. Giuffrida,
grazie per averci recensito così positivamente, noi di Residenza Serena riconosciamo il valore del suo tempo e la ringraziamo per la fiducia che ci avete dimostrato. Il sostegno di voi familiari e pazienti è il motore che continua a ispirarci e a migliorare ogni giorno.
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Massimo Sestito 2025.03.28

     

Bella struttura mia mamma c'è stata due mesi sono rimasto soddisfatto della gentilezza cortesia e professionalità di tutto lo staff che compone questa struttura ringrazio La Reception,i MEDICI, il Personale OSA E OSS I FISIOTERAPISTI Tutte persone di professionalità GRAZIE

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.04.07

Gentile Sig. Sestito,
grazie per la sua testimonianza, ci allieta moltissimo che abbia apprezzato la totalità dell'offerta da noi erogata e la professionalità del nostro Staff. Grazie per aver condiviso la sua opinione e il suo sostegno.
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Maria Letizia Scuderi 2025.03.27

     

È una struttura gradevole e spaziosa,dove i pazienti possono trovare un proprio abitat per vivere i giorni di degenza in tranquillità. Lo staff addetto all'accoglienza, nelle figure di Daniela e Maria Grazia,rappresenta già la gentilezza e la professionalità di tutta la struttura. La Dirigente Sanitaria, dottoressa Fichera, sempre presente e attenta è indubbiamente un riferimento importante per tutti gli operatori , come anche per i pazienti. Gli OSS,gentili e disponibili,presenti a tutto tondo,aiutano i pazienti in tutte le difficoltà... di ogni genere. Per non parlare dei tanti medici che costantemente intervengono nei momenti del bisogno. Ritengo che la mia mamma, sig.ra Cantarella Giuseppa Anna, sia in ottime mani e abbia fatto una buona scelta andando in Casa Serena.

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.04.07

Gentilissima Signora Scuderi,
grazie per averci recensito e apprezzato l'esperienza nella nostra struttura a 360°. Le parole di chi ci ha scelto sono per noi motivo di orgoglio e incentivano ancor di più il nostro miglioramento continuo, soprattutto se sono così positive e ricche di gratitudine.
Auguriamo alla Sig.ra Cantarella una totale ripresa e vi porgiamo i nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

agata sava 2025.03.21

     

Gentilezza, professionalità, competenza e soprattutto umanità, distinguono il personale di villa Serena. Al Quarto piano il sig. Gabriele e tutti gli altri operatori sono stati fantastici. La struttura, le camere degli "ospiti" e tutto ciò che serve per la loro dignitosa degenza è perfettamente pulito e sterilizzato Consiglio villa Serena e ringrazio tutto lo staff. è raro trovare strutture al suo pari.

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.03.25

Gentile Signora Sava, la ringraziamo moltissimo per la sua testimonianza e valutazione positiva nei riguardi del personale, della struttura e della pulizia degli ambienti.
Siamo davvero compiaciuti di aver soddisfatto le sue esigenze.
Nell'augurarle che la sua esperienza presso RSA Residenza Serena prosegua per il meglio, porgiamo i nostri più sinceri saluti.
Cordialità.
RSA Residenza Serena.

tano cannizzo 2025.03.04

     

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.03.11

Gentile Sig. Cannizzo, grazie per il suo feedback positivo!
I nostri più cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Mario Viola 2025.02.26

     

Dopo 60 giorni di ricovero di mia madre, Non posso fare altro che parlare bene di questa struttura Personale gentile e preparato con una buona dose di umanità nei confronti degli ospiti Un grazie in particolare alla Dottoressa Fichera per essere intervenuta tempestivamente con il suo staff in un momento di emergenza Consigliatissima

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.03.03

Gentilissimo Sig. Viola, grazie per la sua recensione, le sue parole ci inorgogliscono moltissimo e testimoniano il nostro impegno quotidiano che è proteso al miglioramento continuo nel fornire un'assistenza di massima qualità. Trasmetteremo la sua testimonianza alla Dott.ssa Fichera e a tutta l'Equipe.
Grazie ancora per il suo sostegno.
I nostri più sinceri saluti.
RSA Residenza Serena.

Giuseppe Costa 2025.02.19

     

Struttura accogliente e con personale cordiale. Un plauso particolare lo merita la Oss Sara, che con gentilezza e professionalità si occupa delle persone ricoverate, mostrando grande umanità.

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.03.01

Gentile Sig. Costa, ci allieta moltissimo apprendere che reputi la nostra struttura confortevole, apprezzando altresì la cordialità del nostro personale.
Grazie per la sua testimonianza! Trasmetteremo la sua recensione a Sara.
Cordialità.
RSA Residenza Serena.

Andrea Caruso 2025.02.02

     

Struttura ben organizzata, pulita e professionale. Da alcuni mesi i miei genitori soggiornano al 4° piano e sono seguiti sotto tutti i punti di vista. Tutto il personale è professionale, umano e attento a ogni esigenza e/o problema, in particolare Gabriele, Stefania, Giulia, Lorena e Alessio. Inoltre, anche il personale infermieristico è attento e disponibile.

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.02.06

Gentile Sig. Caruso, grazie per averci recensito positivamente.
Siamo lieti nell'apprendere che la sua esperienza presso Residenza Serena proceda per il meglio e risponda alle sue aspettative. Trasmetteremo i suoi ringraziamenti al personale da lei citato e ci auguriamo che il soggiorno dei suoi genitori continui per il meglio.
I nostri cordiali saluti.
RSA Residenza Serena.

Grazia Nicosia 2025.01.31

     

Sono grata ai miei figli per aver scelto una struttura dove ho trascorso cinque mesi veramente sereni Ho trovato delle persone valide e premurose Un grazie di cuore al personale medico ,infermieristico,ai fisioterapisti,agli operatori socio sanitari, e senza fare torto a nessuno ,a Gabriele,Lorena, Stefania,Giulia e l animatrice elisa.i giorni trascorsi presso la residenza Serena saranno per me un ricordo INDELEBILE. GRAZIE.

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Risposta da RSA Residenza Serena 2025.02.06

Gentilissima Signora Nicosia, grazie per la sua preziosa testimonianza .
Sapere che l'assistenza fornita sia stata all'altezza delle sue aspettative e ancor più che abbia vissuto il soggiorno presso la nostra struttura in piena serenità ci allieta moltissimo.
Grazie per il suo sostegno, trasmetteremo le sue parole al personale da lei citato che ci rappresenta con professionalità e dedizione.
I nostri più sinceri saluti.
RSA Residenza Serena.

SIMONA MARIA Nigido 2025.01.24

     

Non potevamo scegliere posto migliore, secondo la mia esperienza è una delle poche RSA pulite, efficienti, sempre disponibili ad ogni nostra esigenza, personale preparato cordiale, professionale, Mariagrazia è la dolcezza in persona, sentirsi come uno di famiglia in una struttura sanitaria è il massimo, ma il merito quando una struttura funziona è da chi è in grado di coordinare quindi complimenti alla Dott.ssa Pulvirenti che lavora con professionalità e cuore, due valori difficili da trovare. Grazie a tutto lo staff per questi sei mesi di lungodegenza trascorsi in collaborazione. Grazie di ❤️

Utile Rapporto

Risposta da RSA Residenza Serena 2025.01.24

Gentile Sig.ra Nigido, grazie per averci dedicato il suo tempo nel recensirci e nel testimoniare la sua esperienza presso la nostra struttura.
Le sue parole confermano la nostra Mission che è continuamente protesa al miglioramento degli standard di assistenza medica e dei servizi, contraddistinti ed erogati con professionalità, dedizione, umanità e rispetto nei confronti di pazienti e dei loro caregiver.
Trasmetteremo le sue gentilissime parole a tutto il personale e alla Direzione Sanitaria.
Grazie per il suo sostegno!
RSA Residenza Serena.