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metto una stella perchè altrimenti non mi accetta la recensione ma meriterebbero meno.
C'è una ginecologa che mi ha di fatto annullato per tre volte un appuntamento per il solo fatto di essere arrivata con 4 minuti di ritardo!!!!
Una di queste volte lei era già andata via e all'accettazione me l'hanno comunicato come se fosse una cosa normale (appuntamento ore12:50 arrivata ore 12:54). Per giustificare la dottoressa , la sportellista mi ha detto che se mi capita di ritardare di telefonare per avvisare (anche se lo trovo assurdo per 4 minuti!!!!!!!)
Oggi invece ero in ritardo di 5 minuti e per strada ho chiamato per avvisare e mi è stato risposto che non era un problema. Arrivata all'accettazione, la dottoressa ha chiamato una sportellista per sapere se io fossi arrivata e, quando le è stato detto che ero li davanti, lei ha detto che ormai aveva chiuso il computer e non poteva controllarmi le analisi ( appuntamento ore 12:20 , io allo sportello alle 12:25).
In questo modo il mio problema di salute, a causa sua, si sta trascinando da settimane con il rischio che si possa anche aggravare.
E' assolutamente vergognoso perchè noi utenti e pazienti purtroppo, avendo necessità, dobbiamo sempre subire, sia nel caso siamo noi a dover aspettare anche per mezz'ore l'accesso alla visita, come mi è capitato alcune settimane fa da un loro oculista, sia nel caso in cui, come questo, una dottoressa si arroghi la libertà di rimandare appuntamenti a suo piacimento.
Ma c'è un dirigente?
Saprà cosa succede in questa struttura?
E soprattutto è lecito tutto questo?
