Zweryfikowana firma
Restauracja sprawia wrażenie wysokiego poziomu - ceny nie najniższe (w prawdzie też nie jakieś wygórowane, ale wciąż), menu niezbyt rozbudowane (w ofercie jeden burger), a z doświadczenia wiem, że w takich wypadkach jedzenie jest właśnie bardziej dopracowane i bardzo smaczne, niż gdy w menu zalewa nas 1000 pozycji. Pozory jednak mylą, bo śmiało mogę powiedzieć że był to jeden z gorszych burgerów jakie jadłem. Bułka prawdopodobnie trafiła prosto z zamrażarki do piekarnika, rozpadała się od patrzenia, była czerstwa. Kotlet też zwyczajnie nie smaczny, choć nie jestem w stanie powiedzieć co było nie tak. Frytki z batata najtańsze, kupione w markecie. Bardzo się zawiodłem.
Za to obsługa chociaż była bardzo miła i rzeczowa, choć niewiele to zmienia.
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.12.06
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Jest nam niezmiernie przykro, że nasz burger nie spełnił Pana oczekiwań. Jednocześnie są to dla nas cenne uwagi i zapewniamy, że popracujemy nad jakością naszego burgera. W ramach rekompensaty prosimy o kontakt z naszym managerem, tel.: 514 014 285.
Nowa karta jest oszałamiająca,zaczynając od oryginalnych przystawek (mój faworyt to tatar) przez klasyczne główne dania (schabowy się rozpływa w ustach!) oraz propozycje z twistem (rumsztyk z cebulką), po niesamowity sernik z gorgonzolą na deser…gratulacje dla Szefowej kuchni i całej ekipy!
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.11.21
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że dania z naszej odświeżonej karty przypadły Pani do gustu.
NIE POLECAM‼️ Zamówiliśmy dwa burgery w zestawie (2x 46zł), makaron z krewetkami(46zł) oraz herbatę (13zł) co daje sumę 151zł. Płaciliśmy voucherem 100zł a więc do dopłaty było 51zł. Kelner Dariusz naliczył dopłatę 76zł. Początkowo dostaliśmy rachunek wstępny z kwotą 176zł który od razu po płatności kartką został zabrany, otrzymaliśmy tylko potwierdzenie na 76zł z karty. Kelner powiedział, że za chwilę przyniesie właściwy paragon ale przez długi czas nie mogliśmy się go doczekać więc upomnieliśmy się ponownie, dodam, że w restauracji oprócz naszego stolika był tylko jeden zajęty stół. Upomnieliśmy się ,że na naszym rachunku jest za dużo o 25zł na co kelner odpowiedział, że pomylił nasz rachunek z innym stolikiem (Państwo na drugim i jedynym stoliku w restauracji mieli całkiem inne rzeczy na stole). Finalnie nie dostaliśmy paragonu tylko kolejny rachunek wstępny ze zmienioną kwotą na właściwą i została nam zwrócona różnica. Zarówno szefowstwu jak i gościom restauracji polecam zwrócić na to uwagę, ponieważ sądząc po komentarzach nasz przypadek nie jest jedyny. Całe zamieszanie i brak właściwego paragonu wygląda na próbę oszustwa. Jeżeli chodzi o jedzenie: mięso w burgerze suche i twarde, ogórki bo burgera z kilogramem soli i zimne niczym z zamrażarki. Reszta zamówienia ok.
odpowiadając na komentarz: dokładnie wiem jak działa voucher i nigdzie nie wymagałam abym miała paragon na pełną sumę, piszą Państwo, że od razu został wystawiony paragon na kwotę 76zł- NIE, nie został bo tak jak już wspomniałam nie dostaliśmy żadnego paragonu, ani na 76zł ani na 51zł więc widocznie nie był sfiskalizowany.
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.10.01
Szanowni Państwo, w odpowiedzi na opinię oraz po dokładnym przeanalizowaniu sytuacji chcielibyśmy Państwa przeprosić, gdyż doszło do pomyłki w rozliczeniu. Przy płatności voucherem zawsze przekazujemy Gościom w pierwszej kolejności rachunek wstępny, aby potwierdzić zgodność zamówienia oraz ustalić wartość vouchera, na który nie wystawiamy paragonu, gdyż dokument był zafiskalizowany w momencie sprzedaży bonu podarunkowego. Na paragon nabijana jest kwota wynikająca z różnicy pomiędzy wartością zamówienia a voucherem. Po naliczeniu opłaty 76 zł, którą opłaciliście Państwo kartą kredytową, został od razu wystawiony paragon. W tym momencie zwróciliście Państwo uwagę, że nie jest to Wasz rachunek. W tej sytuacji kelner oddał Państwu różnicę w kwocie zamówienia, tj. 25 zł gotówką, nie mogąc zmienić już paragonu fiskalnego z kwoty 76 zł na 51 zł. Zapewniamy, że cała sprzedaż restauracji jest dokładnie sprawdzana za pomocą systemu oraz, zgodnie z obowiązującym prawem, fiskalizowana. Faktycznie, pomylenie rachunków było błędem kelnera, za który gorąco przepraszamy, ale zdecydowanie nie próbą oszustwa. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, aby stale podnosić jakość naszych usług.
Przepyszne tagiatelle nero, podobno żeberka również na najwyższym poziomie. Klimatyczne miejsce zasługujące na szczególną pozycję wśród miejsc wartych odwiedzenia.
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.11.21
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze dania spełniły Państwa oczekiwania.
Restauracja na wysokim poziomie. Obsługa sprawna i sympatyczna. Czas oczekiwania na zamówienie oceniamy na krótki, a jakość zamówionych dań na bardzo dobrą. Z pewnością kiedyś tu wrócimy.
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.11.21
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy częściej!
W restauracji organizowaliśmy chrzciny. Bardzo polecam jedzenie pyszne, wszystko pięknie podane. Obsługa bardzo profesjonalna. Zarówno my jakim goście byliśmy pod wrażeniem. Przy restauracji plac zabaw dzięki czemu dzieci się nie nudziły, a rodzice mieli trochę spokoju. Na pewno wrócimy w to miejsce przy najbliższej okazji.
Restauracja hotelowa godna polecenia. Jedzenie absolutnie przepyszne. Zamówiliśmy pierogi z gęsina 10/10, kaczka 11/10, kopytka z batatów 10/10 itd. Obsługa mega przyjazna i pomocna. Dla koneserów jedzenia to miejsce to must have!
Odpowiedz z Restauracja Ansaldo
2024.09.03
Dziękujemy za pozytywną opinię! Zapraszamy również do skosztowania naszych sezonowych nowości z burakiem w roli głównej!
