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Verificato
Negativo
☺ Appartamento ampio, in posizione ottima per raggiungere il centro a piedi per chi non ha la macchina, camera da letto ok.
☹ Bagno poco funzionale, datato, con evidenti macchie di umido su tutta la parete e cabina doccia sporca con laccio doccia rotta legata con scotch. All'interno di esso c'era un termoventilatore ma nessuna indicazione di dove si accendesse, e la. mattina era un ghiacciolo, per non dire dei servizi di cortesia buttati lì sulla mensola, WiFi inesistente, a dire dell'host contattato xché gli avevano rubato il modem e si era ovviato con il cellulare che serviva da hotspot, ma anche questo non funzionante. Come appunto volevo fare a chi gestisce questa struttura, se una coppia soggiorna per un paio di giorni almeno il minimo indispensabile per l'accoglienza, non c'erano cialde per il caffè, del the, tovaglioli di carta, strofinaccio per asciugare, ecc. ecc. non dico tanto ma il minimo. Da sottolineare che abbiamo sempre trovato in altri B&B della zona. Spero che l'host faccia tesoro dei consigli. Ogni tanto è bene che si facciano un giro nei loro appartamenti
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Verificato
☺Appartamento comodo pulito dotato di tutti i servizi, gestore disponibile e gentilissimo
Risposta da The Novara Gateway - Appartamento Privato vicino Milano
Grazie di cuore per la bellissima recensione e per averci assegnato 9 stelle! Le sue parole sono davvero importanti per noi e ci riempiono di soddisfazione. Siamo molto felici di sapere che ha trovato l'appartamento comodo, pulito e dotato di tutti i servizi necessari. È stato un piacere poterla ospitare, e siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Sarebbe un onore averla di nuovo come nostra ospite.
Un caro saluto,
Luca
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Sarebbe un onore averla di nuovo come nostra ospite.
Un caro saluto,
Luca
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Verificato
L'unica cosa positiva è la posizione, per il resto per me è 0.
☺ la posizione è buona
☹ Era poco pulito, c'era molta muffa, non c'era la carta igienica. obs eravamo lì 4 per 4 giorni hanno lasciato 3 caffè.
Risposta da The Novara Gateway - Appartamento Privato vicino Milano
Mi dispiace molto per l'esperienza negativa durante il tuo soggiorno, Lucas. Non ero a conoscenza che avessero lasciato solamente 3 caffè; se mi aveste informato, avrei provveduto immediatamente a fornire tutte le cialde necessarie. Potrebbe essere stato un errore del sistema di gestione che ha segnalato meno caffè del previsto. Per quanto riguarda le pulizie, è strano che l'appartamento fosse sporco e non mi è mai stata segnalata la presenza di muffa. Personalmente sono entrato a sorpresa nell'appartamento prima del soggiorno precedente al vostro per verificare la qualità della pulizia e non ho riscontrato alcun problema, tranne il doccino che verrà riparato entro l'inizio della settimana. Mi dispiace molto per l'inconveniente e prenderò tutte le misure necessarie per garantire che questo non accada di nuovo. Grazie per avermi fatto presente queste questioni, e spero che in futuro avrai un'esperienza più positiva.
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