Rembyttekh. Remont Bytovoy Tekhniki Reviews 2024

Дмитрий Дмитриев

2023.12.29

Ремонт тех. Отличный

Darya Sakharuk

2023.12.28

Мастера своего дела💪🏻Сдавала кофемашину. Сделали все отлично и в разумные сроки. Рекомендую)

Инна Ельяшевич

2023.12.27

Сдала микраволновку, пару дней и все готово. Рекомендую

юти лил

2023.12.27

Приносила кофемашину, сделали быстро и качественно, спасибо большое, рекомендую 👍👍👍

Наталья Ельяшевич

2023.12.26

Сломался телевизор, вызвала мастера на дом. Приехал, быстро выявил проблему. Забрал с собой, чуть больше недели( дней 9 наверное) мне привезли рабочий телевизор. Ребята молодцы, быстро, качество и по хорошей цене) Так держать!

Максим Фурса

2023.12.26

Ремонтировали кофемашину. Все сделали хорошо. Стоимость ремонта устроила. Всегда были на связи и все объясняли. Спасибо

Даниил Глод

2023.12.23

Спасибо! Сделали очень быстро и качественно. В случае необходимости буду обращаться ещё!

Виталий Мицкевич

2023.12.22

Сдавал микроволновую печь. Все неисправности устранены в достаточно быстрые сроки, нареканий никаких нет.

Вячеслав Мицкевич

2023.12.22

Не несите сюда свою технику. Выбирайте любую другую мастерскую! Это шарашкина контора. Работают шабашники, запчастей нет, но берутся за диагностику, очевидно, что на этом в основном и зарабатывают. Якобы продиагностировали, сняли денег и вернули со словами "нужно нести мастерам"))) Вашу технику тут не сделают!!!!! Это подвал с приколами. Не тратьте своё время и деньги!!! Более отстойной мастерской в Гродно не найти!)

Reply from Rembyttekh. Remont Bytovoy Tekhniki 2023.12.22

Здравствуйте. Начнём с того, что когда вы пришли на 4 день после того, как отдали технику в ремонт (стоит отметить, что вы приносили телевизор, что является сложной техникой, и сроки диагностики могут занимать до недели, так что претензий по срокам тут быть не может), вам было сказано, что мастер болеет, и диагностика на момент вашего прихода не была проведена. Вы решили забрать телевизор, и мы вам его отдали, не взяв с вас ни копейки. И само собой, что и наличие запчастей с вами даже близко обсуждаться не могло, так как без диагностики невозможно сказать, какие именно запчасти необходимы. На счёт того, чтобы обращаться к другим мастерам, даже слова не было в нашем диалоге. А данным отзывом вы вводите людей в заблуждение, описывая откровенную ложь. Наши догадки сводятся к тому, что как клиент, так и написанный отзыв, пришли с подачи конкурентов.

wadik xxx

2023.12.16

Спасибо за ремонт пылесоса. Очень довольны Вашей работой.

Ольга Данкевич

2023.12.14

Вызывала мастера на ремонт варочной панели, приехал к вечеру этого же дня, быстро определил проблему, назвал стоимость ремонта, были вопросы по плате, отремонтировал за пару дней, и гарантия на полгода, что достаточно много для сервисного центра. Спасибо!!!

Алексей Астапчик

2023.12.14

Приносил кофемашину SIEMENS EQ 6 Plus. Восстановили мультиклапан, за который никто в городе не брался и который заказать было невозможно, за что огромное спасибо.

RickyMurk

2023.12.14

Отвратительная "конторка". Клиентоориентированность — не их конёк, от слова совсем. Начиная с сайта, где суммы на ремонт указаны: "Стоимость на все работы 35 руб". Зачем вводить людей в заблуждение? Тогда так и пишите хотя бы: "ОТ 35 руб". Про диагностику в 25 руб вообще молчу... В общем, в стиле мошенников каких-то, честное слово. Зря сразу не обратил достаточного внимания на "звоночек", когда при посещении офиса увидел крайне "довольного" клиента, который выяснял отношения с работниками сего заведения весьма продолжительное время. Как итог, в общем и целом, сам ни ногой больше и другим не советую! Есть куда более достойные сервисные центры.

Reply from Rembyttekh. Remont Bytovoy Tekhniki 2023.12.14

Здравствуйте. Информация о том, что диагностика платная, ни от кого не скрывается, она указана в уголке клиента, а также в акте сдачи оборудования в ремонт, который вы подписываете, и где указаны все условия, на которых вы оставляете у нас технику, и который рекомендовано изучить, прежде чем подписывать, дабы в дальнейшем не возникало подобных вопросов и ложных обвинений в мошенничестве. Также в заблуждение вас никто не вводит, на сайте указана минимальная стоимость работ, и это нормально, когда стоимость изменяется в зависимости от поломки, и если у вас были какие-то вопросы по поводу стоимости работ и возможности их изменения, вам стоило уточнять эти вопросы во время сдачи оборудования в ремонт. Удачи вам в сотрудничестве с другими сервисами в будущем и всех благ. С уважением, РемБытТех.

Margarita Dorokhina

2023.12.14

Critical

Professionalism

Quality

Responsiveness

Value

Ужасно!!!! Отнесла кофемашину, назвали дичайшую цену за ремонт. Отказалась от ремонта, пришла забирать... Машинку вернули в разобранном состоянии с запахом гари!!! Уже в другом месте через полчаса достали эту воняющую деталь вот в таком виде (фото). При этом ни акта о выполненных работах (диагностика), ни чека оплаты не предоставили. Хуже быть не может!!!!! * Ответ на ответ владельца: 1) вы оставили мою машину не в том виде что я принесла, а в разобранном, а собирать отказались с комментарием "уже нельзя" 2) до прихода к вам запаха не было! 3) чек вы должны выдавать по умолчанию, и Вы как ИП должны это знать и помнить. Вы, а не я! 4) По поводу акта выполненных работ ситуация та же в с чеком. Да, вы не отказались выписать акт, но "мы напишем что она не рабочая общими словами без конкретики, т.к прошло два дня и мы уже не помним что там было"... Простите, вы не фиксируете клиентов?... На кой мне такой акт?. И имеет ли значение зачем он мне? Я имею право на его получение 5) да, воспользовалась услугами другого сервиса и не жалею ни секунды, т.к оказалось что сломана совсем другая деталь дешевле в раза три... После ее замены машинка по сей день работает на ура. 6) по поводу сгоревшей детали на фото: я уверена что она была цела, даже намека на запах до Вашей диагностики не было. Но вот смотрю на фото и не понимаю как она сгорела, если в расплавленном месте ни проводка нет... Интересненько)

Reply from Rembyttekh. Remont Bytovoy Tekhniki 2023.12.13

Здравствуйте, Вы принесли кофемашину с проблемой "не включается", проблему нашли, предложили разные варианты решения. Вы должны понимать, что покупая дорогую технику, ремонт не будет копеечным. Далее "вот эта воняющая деталь" как стояла в вашей кофемашине, так она там и осталась стоять. Вы отказались от ремонта, но мы по-Вашему должны были её оттуда достать? Зачем нам доставать неисправные элементы из техники, которую заказчик забирает назад? Естественно мы оставили всё в таком же виде, как нам и принесли. Что касается акта диагностики - Вы так же не просили его выписать Вам перед тем, как забрать кофемашину, а позвонили с этой просьбой спустя несколько дней. Этот факт удивляет, учитывая, что Вы говорите о том, что воспользовались услугами другого сервиса, почему тогда встал вопрос об акте от нашего сервиса? Который, кстати говоря, мы не отказывались Вам выдать после Вашей просьбы, но Вы сами крайне негативно отреагировали.