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Son unos chapuzas. Trabajan para compañías de seguros y en mi caso vinieron a cambiar un grifo por el servicio de bricolaje. Se me bufaron algunos azulejos del lavabo por los golpes etc. que tuvo que dar el operario al cambiar el grifo y no se quieren hacer cargo ( volviendolos a pegar) . Que conste que que los azulejos no estaban bufados ni tenían humedad. Aparte de que no son los azulejos de detrás del mueble, son los de al lado y si estuvieran en mal estado antes, el operario lo hubiera visto enseguida. Me parecen muy poco profesionales. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Reply from REFORMAS AYORA S.L
2025.12.06
Los azulejos no se bufan al desmontar un grifo sino por la humedad que no te cubre la compañía. Para desmontar un grifo no se dan golpes. Aclárese con su compañía.
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Vinieron por el seguro para tratar unas humedades que habían salido en el piso de abajo.
Al llegar, el fontanero me desmontó el váter, picando parte del suelo. Después bajó al piso de abajo y me dijo que seguramente la fuga estaba en la ducha y que habría que cambiar todo el plato. Así, a ojo, mirándolo a dos metros y con las manos en las caderas.
Luego me hizo firmar un papel diciendo que "era para que su jefe supiera que había acudido a la cita" y que volvería esa semana a colocarme el váter.
Nunca vino nadie a ponerme el váter en el sitio, y cada vez que les llamé (que fueron muchas, muchas) una chica me decía que "es que faltaba una pieza muy especial que estaban intentando encontrar".
Finalmente tuve que contratar a alguien para que viniera a ponérmelo.
Una cosa es ser mal profesional, pero otra es ser mala persona. La peor calaña que te puede tocar. Evitadlos a toda costa.
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Les pongo una estrella porque no se puede poner menos son unos impresentables, vienen en julio por parte de la compañía Zurich por unas persianas rotas por granizo cogen las medidas durante dos meses mandaban mensajes de que estaban esperando el material después de varias reclamaciones dicen que tienen que volver a medir las persianas quedan para venir y te anulan la cita y se inventan escusas igual que se inventaban que estaban en esperando el material y casi finales de octubre y sin volver a coger medidas ni solucionar el problema
Después de dos meses intentando que la empresa que me mandaba el seguro para arreglar la cisterna y tras dos visitas dando excusas porque no se atreven a cambiar la boya "por si se rompe el latiguillo" me enviaron a Reformas Ayora que en un momento me lo arreglaron.
Gracias a Cristian y a Reformas Ayora por su eficiencia y profesionalidad.
Reply from REFORMAS AYORA S.L
2025.10.28
A ti siempre
Hoy lunes han finalizado el cambio de cordón de mis persianas, el primer día dos (agosto)y hoy una..he de decir q salvo alguna incidencia meteorología, no llevaban escalera y alguna fecha fallida por fin han terminado. Les rogaría q escucharan al cliente.puede ser por la presión q pueden tener pero deben pensar en quien está al otro lado del tf. Noa y su compañera muy atentas. El operario Juan Daniel, no sólo fue educado, y comprometido si no la pericia y su profesionalidad hicieron lo q otras empresas no fue tan capaces.
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Curiosamente, todos los servicios externos que tienen, especialmente en fontanería, tramitados a través del seguro, son poco eficientes.
Destacamos, no obstante, a los empleados que se dedican a las urgencias. Especialmente a la pareja (chico y chica), que vinieron el mes pasado un sábado por la noche.
Leo los comentarios y a mí me daría vergüenza tener los comentarios que reflejan que se inventan las. Isad , tratan mal al cliente y los que hablan mal son ustedes y aún quieren tener razón. Al final las reseñas ponen a cada uno en su lugar y la profesionalidad . Cosa que las reseñas hablan por sí. Espero que la gente las lea y se piense muy bien que en mi opinión y experiencia sin duda no les contrataría porque faltan el respeto mienten y no realizan el servicio cuando es tan sencillo como no aceptar un servicio que no van a prestar .
Lo peor de lo peor trabajan con seguros se quejan que cobran poco y te dejan tirado te tocará contratar con otra empresa hablan mal y se inventan cosas para no ir , me cancelaron la cita después de haberla confirmado con ellos tres días antes y el mismo día de la cita no me llamaron al teléfono que puse. Querían reprogranar la cita al 18/8 sin explicación y después de reprogranar la cita no acudieron. Me hablaron muy mal y no aparecieron porque no quisieron. Empresa nada recomendable. Avise ak seguro les he puesto una reclamación y lo ha gestionado otra reparadora. Sinceramente mejor que gente así no me haya hecho el servicio. NADA RECOMENDABLE ! Espero que el seguro tome medidas . Gracias
NADA RECOMENDABLE . No solo no hacen el servicio sino que se inventan cosas para no acudir. Cancelan el servicio sin explicacion y vuelven a citarse a las semanas para tampoco ir . No pongo menos estrellas porque no hay. Se inventan que el cliente les habla mal cuando no es asi . No acudiran y luego diran que les has hablado mal y te tocara contratar otra empresa. NADA RECOMENDABLE
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Un desastre, por qué no les podemos poner menos que sino lo haría. El servicio de manitas unos impresentables. Primero nos dijeron que venían el martes 9/09 y media hora antes de venir nos dicen que no pueden venir y que si podemos quedar el viernes 12/09 de 10-12h, les digo que si puede ser a las 10:30 el viernes o el miércoles o jueves,y me dicen que no, y me dicen que entonces el lunes 15/09 de 10:30/12:30h. Hoy es lunes 15/09 a las 11h, y no habían venido les digo que me avisen si se retrasan y no me dicen nada y a las 12 les digo que nadie me llama y que anulen la cita que son unos impresentables y que les voy a dar una mala reseña y decírselo también al seguro nuestro que nos lo propuso. Les da igual todo igual completamente, ni caso me han hecho.
Malísimos. No cumplen con lo que dicen. Te tienen esperando todo el día para no aparecer finalmente. Mienten diciendo que les valores cuando ni han ido ni han realizado el trabajo. Y reclamas y les da igual. Cero sobre cero . No la recomiendo ni entiendo cómo los seguros como occident, Zurich etc trabajan y dan ese servicio a sus clientes. Error de la casa reparadora? O de los seguros? Una vergüenza el resultado total
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