Rechastel Village Club Cap France Avis

anne-marie guiraud 2024.09.30

     

Super séjour très agréable.Directeur, animateur, personnel animateurs très compétents et très sympa

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.30

Merci ! La sympathie attire la sympathie !
Toute l equipe était très heureuse de veiller à un bon déroulement de votre séjour !

Merci et à tout bientôt

Stéphane pour rechastel

Martine Bourdy 2024.09.22

     

Nous venons de passer une semaine de vacances dans ce cap France. Ambiance très sympa, directeur très à l'écoute,personnel sachant bien vous accueillir et très respectueux . Très belle prestation aussi bien au niveau cuisine que les guides qui sont super, bien à votre écoute. Donc rien à redire, je vous conseille fortement. Martine Fourestier

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.22

Bonsoir Mme bourdy ! Et merci pour votre commentaire et votre note !
Vous avez passé de belles vacances? C’est top !
Toute l’ équipe est tellement attentive, qu elle est extrêmement heureuse en lisant vos lignes!
Encore merci!

Stéphane pour l’équipe Rechastellienne

Andree Devillers 2024.09.18

     

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.18

Bonjour Mme Devillers.

Pour vous dire les choses franchement .. je suis stupéfait !

Comme je vous l’ai expliqué de vive voix, je m’attache à veiller au contentement du maximum de vacanciers.

Aussi, lorsque, sur les 94 personnes présentes lors de votre séjour du dispositif “Ancv seniors en vacances”, vous étiez très très très très peu à dire que la restauration était “catastrophique “, je me dois de faire confiance à la grande majorité, qui elle , a loué la qualité du séjour, de manière générale, mais également la qualité de la restauration, et qui du reste , se demandait comme moi, ce que vous espériez déguster…

Donc, je vous confirme ce que je vous ai dit de vive voix: rechastel peut être fier de la restauration que ses cuisiniers proposent..on ne peut pas plaire à tout le monde … nous sommes perfectibles.. mais de là à dire que “c’est nul…!”

Du reste, les internautes ne s’ y trompent pas, qui auront lu les nombreux avis , à l’exact opposé du vôtre… et qui plébiscitent aussi les repas rechastelliens.

Je veux malgré tout vous remercier . Vous m aviez prévenu que les repas très mauvais que vous subissiez, allaient entraîner notre hôtel à sa perte..ce sont vos termes… grâce à Dieu, et probablement au grand nombre d’avis ”5 étoiles”, j’espère que rechastel vivra longtemps. En tout cas, toute l’équipe, dont celle de cuisine- qui a toute ma confiance- œuvre pour que son village vacances - oui ce n est pas un hôtel!- reste un lieu de vacances agréable en tous points de vue.
Votre commentaire est particulier injuste et infondé. Mais il m offre la possibilité d ajuster votre propos par trop extrême et exagéré. Pour autant, je continue de veiller pour que nous puissions contenter la grande majorité.

Cordialement

Stéphane pour l’équipe rechastellienne

nathalie garnier 2024.09.12

     

Bien 👍 sur tout, pas hésiter pour passer un séjour merci

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.12

Merci ! Vous avez passé un bon moment chez nous ! C’est parfait

Stéphane pour rechastel

Chantal A 2024.09.11

     

vérifié

Association de Lay St Christophe Un accueil chaleureux.les membres du personnel sont très sympas ainsi que les animateurs.les repas élaborés avec des produits locaux qui sortent de l'ordinaire.site très agréable. Très bon séjour.nous recommandons. Directeur toujours à l'écoute.

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Philippe Jaboeuf 2024.09.10

     

Grand centre de vacances pour familles colonies écoles 🏫 et associations.

Useful (1) Rapport

Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2022.01.22

Merci pour votre passage

Fa Pere 2024.09.08

     

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.09

Merci !
Vous avez passé de belles vacances! C’est tant mieux !

Merci

Chantal Digonnet 2024.09.07

     

Repas délicieux de très bonne qualité. Animateurs sympa. Par contre aucune personne à l accueil......quant au bar....il faut nettoyer soi même la table.....le serveur donne éponge et torchon......aucune connaissance sur les apéritifs....confond muscat et muscadet.......4 étoiles???? Il faut débarrasser sa table et enlever draps couette....etc...

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.09

Bonjour et merci pour votre note. Je dois toutefois Rétablir LA VÉRITÉ !
Vous n avez aucun service à réaliser..

Je suis désolé de ce que vous évoquez du bar… je vais mener les actions correctives …

TOUTEFOIS

Personne à l’accueil ? Comme mentionné, si nous ne sommes pas à l accueil, nous sommes à 5 mètres, au bureau de Direction, ou au bar, où nous nous empressons de tenter de répondre à vos souhaits.

Debarrasser vos tables? Non non ! Si vous le souhaitez, vous pouvez effectivement déposer le plateau de petit déjeuner au “Pass”… nombre de personne le font effectivement d’elles même.. pour rendre service.

débarrasser vos chambres ? Non non ! Si vous le souhaitez, vous pouvez effectivement déposer serviettes de bain, draps et taies, lors de votre départ. Nombre de personnes le font effectivement d elles même . Pour rendre service.

Il s agit là de personnes qui veulent rendre service et aider les équipes de rechastel… cela ajoute au coté fraternel et amical du village vacances associatif ( Oui ce n est pas un Hôtel ! Ouf!)

Ces vacanciers qui “aident”… et bien, ce sont ceux qui nous laissent à penser que le village vacances associatif a de beaux jours devant lui.. en proposant un esprit différent.

J espère toutefois que, ce que vous avez pris pour des obligations n’a pas entaché votre repos, pour des vacances certainement bien méritées.

merci pour votre passage !

Stéphane pour l’équipe rechastellienne

Anne-Marie BELDE 2024.09.07

     

Des super vacances dans un cadre super et avec des animateurs , du personnel au top . 5/5 partout . À recommander et à refaire

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.09

Merci !
Si vos vacances sont une réussite, alors c’est parfait !

À bientôt!

Stéphane !

Josette Tiblier 2024.09.07

     

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.07

Merci Josette

Une belle note de 5 étoiles qui récompense l investissement de tous , des cuisines au service, en passant par l entretien et le secrétariat ! N oublions pas l animation qui fait un sacré travail

Merci !

À bientôt!

Stéphane pour l equipe rechastellenne

Lucille Lenoir 2024.08.31

     

Parfaitement parfait. (En réaction à un commentaire, je dirai qu’en solo on s’y fait plein de copains !) Bref, bravo :)

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.01

Merci Lucille !

Merci pour votre commentaire sympa.

En solo, solo avec enfants, familles ou groupes, chacun trouve à rechastel les vacances qu’il souhaite. 😀

À bientôt !

Stéphane pour l’équipe rechastellienne

laurette MANCION 2024.08.26

     

Tout Simplement parfait. Une vue exceptionnelle sur le lac et les montagnes. Un accés facile au lac en 5 minutes en voiture (à pied une 30aines de minutes). Jolie piscine avec vue sur la montagne. Terrain de jeux pour enfants, terrain de tennis, baby foot.... Beaucoup d'espaces extérieur pour se poser au calme, toujours avec vue. Surtout, surtout, surtout, des équipes de direction, d'animation, à la cuisine, au ménage au top du top, avec une vraie envie de faire plaisir qui se ressent et qui fait du bien. Une approche simple, humaine, joyeuse, drôle, avec un grand respect de l'environnement. Une semaine tout simplement parfaite.

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.27

Bonjour Laurette !

Je profite souvent des avis pour rappeler nos engagements, pour rappeler ce qui anime notre équipe…!.. mais là, je n ai pas besoin de le faire..

Merci pour vos félicitations.

Elles font extrêmement plaisir et nous enjoignent de continuer dans cette voie

À bientôt

Stéphane pour rechastel

David 2024.08.24

     

Bonjour, Nous etions en famille a Cap France Rechastel la 2 emes semaines d Aout. Un bel endroit avec une equipe d animation pour les grands et les petits au Top. Les repas sont varies et genereux. N hesitez pas a reserver dans cet etablissement vous ne serez pas decu.

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.24

Merci !
Rechastel a déroulé de belles semaines de vacances d’ été !

Grandement aidée par des vacanciers joyeux, notre équipe incroyable a proposé un service à la hauteur!
Animation, service, restauration ..
Tout a concouru à faire de votre séjour, un moment réussi !

Merci pour votre confiance

À bientôt

Stéphane pour l’ équipe rechastellienne

JOEL LE GRATIET 2024.08.21

     

Troisième été dans ce village, très bonne satisfaction

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.22

Merci !
Rechastel continue de vous proposer de belles vacances !

À bientôt !

Stéphane pour l équipe rechastellienne.

Audrey Van de Casteele 2024.08.20

     

Nous avons passé une semaine fantastique au Réchastel ! Merci à Stéphane, Jason, Thomas et toute l’équipe pour leur générosité, énergie et convivialité 🌟🌟🌟 Le Réchastel est idéalement situé (vue incroyable sur le lac de Serre-Ponçon et les montagnes) et tout est fait pour que chacun passe des vacances inoubliables. La piscine, les randos, animations, les repas, les clubs enfants, … rien à redire si ce n’est Merciiiii et à l’année prochaine !

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.21

Superbe !
Rechastel, vous l’avez bien resumé, c’est le plein de rencontres et d’activités en tous genre et pour tous !

C est avec grand plaisir que nous vous proposons le meilleur.

L équipe rechastellienne est effectivement bourrée d’énergie!
La bonne humeur ambiante , c’est le secret de belles vacances !

Merci
Et à bientôt

Stéphane pour l’équipe rechastellienne

Pierre Lamboray 2024.08.19

     

Une magnifique semaine passée en groupe (12 adultes et 16 enfants) à Rechastel. Stéphane, Jason et toute l'équipe sont vraiment au top et aux petits soins pour que tout le monde passe le meilleur moment possible. L'endroit est magnifique, des tonnes d'activités et d'animations diverses et variées sont proposées et l'équipe de cuisine prépare des repas vraiment excellents tant pour les adultes que pour les enfants. Bref, un tout grand MERCI et nous vous recommandons vivement l'endroit pour de super vacances actives en famille/avec amis.

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.20

Merci Pierre, pour ce commentaire élogieux ..
encore une bonne raison de veiller au bien être de nos vacanciers ! Parce que ces moments de détente et vacances en famille ou entre amis sont précieux !

À tout bientôt

Stéphane pour l équipe rechastellienne

Yves GSB 2024.08.13

     

Formidable village à tous points de vue : site, équipe hyper motivée et souriante, spécialement le directeur et les animateurs, et tout son staff. Centre moderne et confortable , cuisine excellente. Nombreux ados. Las, comme tous les centres, il est très adapté aux familles "standard" : couples avec enfants. Les parents solos se comptent sur les doigts d'une main, et se retrouvent bien seuls surtout quand leurs ados se regroupent. Vivement un Centre tourné vers les solos désireux de rencontres et d'échanges.

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.09.18

Bonjour Yves

Désolé merci pour votre commentaire

J ai bien noté votre remarque sur les parents “solos”

Bien sûr nous allons veiller à ce que “vous “ vous sentiez encore plus intégrés dans l effervescente vie estivale rechastellienne !

Merci en tout cas

À bientôt

Stéphane pour l equipe rechastellienne

Anne Scodellaro 2024.08.11

     

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.12

Merci !

Géraldine Roman 2024.08.10

     

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.11

Merci Géraldine !

5 étoiles pour un séjour de vacances réussi !

C’est là notre mission et notre but !

Merci

Stéphane pour rechastel

Yves HAZEMANN 2024.08.06

     

Problème de réservation oubliée, Direction très réactive , suite à avis un peu trop sévère, nous propose un séjour aux dates initiales en s'excusant du désagrément

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Réponse de Rechastel Village Club Cap France 2024.08.05

Bonjour Mr Hazemann,

je suis désolé que votre demande de séjour soit restée sans réponse… ce qui par ailleurs, m’interpelle puisque je n’ai pas retrouvé de demande de séjour en attente, encore moins à votre nom. Mais j’ai tiré cela au clair avec mon secrétariat. En tous cas, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Et je vous prie de bien vouloir accepter nos plus plates, empressées et humbles excuses. Par ailleurs, ce n'est pas dans nos habitudes de demander à nos vacanciers de circuler sans rien voir.
C’est pourquoi une alternative vous a bien été proposée, avec des dates de séjours un peu plus tardives que celles que vous souhaitiez.
En outre, les dates que vous évoquiez, n'étaient plus disponibles depuis très longtemps.
Les internautes conviendront quoi qu’il en soit, que donner une étoile à un séjour qui n a pas eu lieu, ne peut refléter la réalité.

Si vous souhaitez me rappeler, je peux peut être vous trouver une solution. Mieux que jamais, vous pourriez alors goûter au plaisir d un séjour à rechastel!

Bonne fin de journée !

Stéphane pour l équipe rechastellien ne