Empresa verificada
Es una mera agencia de aistentas con conocimientos de cuidados a mayores. Nada de lo que venden luego lo vimos cumplido. Te venden un servicio personalizado y seguimiento de las personas que te envian como cuidadoras. De eso nada, tuvo que ser la familia quien estuvo encima de las cuidadoras para que hacieran las cosas, negociar horarios y demás. Cuando alguna se daba de baja corrían a buscar la primera candidata q se ofreciera al puesto, sin tener en consideración ninguno de los requisitos que pusimos.
Al final contratas el servicio porque no puedes encargarte tu de gestionar todas estas cosas y necesitas ayuda y acabas pagando a alguien y haciendolo tu igualmente y lo que es peor la persona a cuidar lo pasa aún peor viendo continuos cambios y poca resolución a sus problemas
Me gusta el proceso de selección de personal es muy especial y cuidadoso porq tanto las familias como los cuidadores tenemos que tener confianza dónde vamos y las familias a quien meten en sus casas.soy empleada de qida y estoy muy contenta.
Respuesta de Qida
2021.09.09
Muchas gracias por su opinión, Leticia. Uno de nuestros retos es elegir a los cuidadores y cuidadoras mejor preparados/as para dar a las familias Qida un servicio de gran calidad, y es por esto es que realizamos las entrevistas con tanto detenimiento. Nuestro objetivo también es cuidar a los que cuidan.
Te ofrecen un contrato de interna por 470€ Esto es denunciable no entiendo cómo pagan esto por estar en una casa más de 39 horas el fin de semana, a cómo sale la hora ? Si es un servicio de interna se debe pagar el recargo nocturno y sin poder acceder a los servicios de un contrato con garantías por qué te dan un contrato sin derecho a paro, esto es un abuso.
Mi padre falleció hace 5 días y mis primeras palabras de agradecimiento son para Betty del Rocío, la cuidadora de mi padre, que durante 1 año lo ha cuidado con cariño, respeto y profesionalidad. Betty del Rocío es responsable, trabajadora,cariñosa, amable, educada y con unos valores humanos extraordinarios. Muchas gracias Betty del Rocío en nombre de mi padre y de mi familia.
También quiero destacar la profesionalidad de Maite nuestra referente social, y darle las gracias por su excelente gestión.
Estamos muy contentos con el servicio prestado, si bien es verdad que todo depende de la cuidadora que escojas.
En nuestro caso todo va sobre ruedas y mi madre, como usuaria, está muy a gusto con las dos cuidadoras que tiene durante las 24 horas al día, todos los días.
Una empresa muy seria y totalmente recomendable.
Contratamos una cuidadora interna para fines de semana. La cuidadora no estaba cualificada. Y lo que me parece lamentable es que la cuidadora trabajaba de interna entre semana en otro domicilio y el fin de semana en nuestro domicilio. Esto es algo que Qida hace habitualmente sin respetar el descanso que marca la ley, necesario para que los cuidadores puedan dar un servicio de calidad.
Finalmente después de algunas entrevistas y ante la imposibilidad de encontrar un perfil cualificado contratamos a una cuidadora directamente.
Me habían hablado bien de Qida y tenía la esperanza que contratar a través de ellos representaría una tranquilidad para la familia, pero fue una muy mala experiencia.
La cuota que cobran por el servicio de seguimiento me parece excesivamente elevada, más del 20% de lo que cobra la cuidadora. En nuestro caso la cuidadora cobraba 480€ y Qida 108,9€ al mes.
Otro punto negativo es que el departamento de administración no tiene atención telefónica.
En resumen, no recomendaría Qida.
Es lamentable que si una persona no tiene referencias personales ni si quiera te consideren para una entrevista. Me han decepcionado. Todos merecemos una oportunidad con o sin referencias. Tan fácil que seria pedir antecedentes penales o algo. Por favor borrar mis datos personales por protección de datos
