Verifiziertes Unternehmen
Auf Grund der positiven Bewertung, habe ich einen Termin bei Prohair in Mörsch gemacht.
Leider wurde mein erster Termin auf Grund von Krankheit abgesagt-ok, für Krankheit kann niemand was.
Ich habe direkt die Woche drauf einen neuen Termin erhalten. Jetzt stand ich im Salon und der Termin war nicht im Kalender hinterlegt. Die Dame hat sich auch nicht wirklich bemüht, mich als Kundin zu gewinnen.
Sehr schade und enttäuschend.
Antwort von prohair
2024.07.02
Liebe Frau Faßke,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Situation mit unserer Mitarbeiterin besprochen und möchten klarstellen, dass Ihr Termin tatsächlich für 10:30 Uhr vorgesehen war. Aufgrund einiger unvorhergesehener Umstände, wie Krankheitsfälle und Urlaubszeit, kam es heute leider zu einer geringfügigen Verzögerung von etwa 15 Minuten. Uns wurde mitgeteilt, dass Sie gebeten wurden, kurz zu warten, was Ihnen zeitlich leider nicht möglich war. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, einen neuen Termin zu vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Ihnen bekannten Telefonnummer.
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Situation mit unserer Mitarbeiterin besprochen und möchten klarstellen, dass Ihr Termin tatsächlich für 10:30 Uhr vorgesehen war. Aufgrund einiger unvorhergesehener Umstände, wie Krankheitsfälle und Urlaubszeit, kam es heute leider zu einer geringfügigen Verzögerung von etwa 15 Minuten. Uns wurde mitgeteilt, dass Sie gebeten wurden, kurz zu warten, was Ihnen zeitlich leider nicht möglich war. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, einen neuen Termin zu vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Ihnen bekannten Telefonnummer.
