Legendary service and quality!
Absolute top-notch experience all around! The customer service was nothing short of legendary—helpful, friendly, and quick to assist with everything I needed. The products are equally impressive; quality that truly stands out and performs as promised. You can tell they genuinely care about their customers, and it shows in every interaction. Highly recommend!
Datum ervaring: 09 July, 2026
Datum ervaring: 09 July, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.07.13
Thank you, Daniel, for your kind words! We’re thrilled to hear you appreciated our customer service and product quality. Your satisfaction is a priority, and it’s delightful to see you had such a positive experience.
No effect
I bought 2 packs of Magic Truffles Hollandia, one for me and one for my friend. It was our first time with truffles so we first split one pack to be safe. After 3 hours we felt nothing, se we decided to take the rest. Unfortunately, nothing happened. We were very disappointed, since it was a great change for us to connect with each other in a safe way.
I did all that was required: kept in the fridge, opened the bag only when wanted to consume it, empty stomach... I’d recommend it but it’s sad to say that I threw away 40€
Datum ervaring: 04 July, 2026
Datum ervaring: 04 July, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.07.08
We're sorry to hear about your experience, G. Please contact our customer service so we can investigate this issue and assist you further.
triste y penoso.... Productos defectuosos, soluciones pesimas, e inexistentes.
Sin atencion al cliente, con el unico afán de ganar dinero o de estafar a los clientes.
Empatia cero, les hablo sobre un producto que no funciono, les ofezco la posibilidad de analizarlo... Y al parecer... La culpa ea nuestra... Sin devolucion, silencio y adios muy buenas. 100 euros q se quedan de mi.
Pero espero q estas palabras les hagan perder miles de euros.
Y si... Hable con su equipo y la solucion fue q me joda
Antwoord van Primal Focus
2026.06.30
Lamentamos mucho la experiencia negativa que describes, Abraham. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para analizar tu caso y ayudarte a encontrar una solución adecuada para ti.
Productos malos
Empresa penosa, les comento un problema, con sus productos, ofrezco la devolución para q lo analicen y lo valoren, pero no aceptan , me culpan a mi y no buscan solucion o otra opción.
Sonse que me han robado... Asi de claro
Antwoord van Primal Focus
2026.06.30
Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia, Abraham. Te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para investigar tu caso y buscar una solución adecuada.
Excellent service et rapidité
Bon produit, expédition très rapide et service client impeccable ! Ils étaient prêts à m’envoyer un nouveau produit car ma commande semblait perdue, mais elle est finalement arrivée sans problème. Professionnels et fiables, je recommande vivement !
Datum ervaring: 15 June, 2026
Datum ervaring: 15 June, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.06.23
Merci Raoul pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue sans problème et que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience fiable et rapide.
Probabilmente l'azienda leader nel settore. Ottimi prodotti da usare con responsabilità per stimolare la consapevolezza e l'introspezione
Antwoord van Primal Focus
2026.06.18
Grazie, Massimo, per il tuo riscontro positivo! Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prodotti e valori. Crediamo nell’importanza di promuovere consapevolezza ed introspezione.
Best stuff at best prices
My favorite priducts, so far, are hawaians truffles and Fe-lsd. They are really great stuff at the best prices on market
Datum ervaring: 16 June, 2026
Datum ervaring: 16 June, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.06.18
Thank you, Massimo, for your great feedback! We're glad you enjoy our products. Your support motivates us to maintain the quality and affordability you appreciate. If you have any further comments or questions, feel free to share!
Trueffels
Fast immer sind die Trüffel wenn sie ankommen nicht mehr gut und wirken nicht richtig.
Ich bin echt enttäuscht und fühl mich abgezockt.
Datum ervaring: 14 June, 2026
Datum ervaring: 14 June, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.06.18
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem genauer untersuchen und lösen können.
BERLIN DROPS
Berlin Drops SuperStrong: a fun and safe way to have an excellent time! Thank you PF! Great product!
Datum ervaring: 06 June, 2026
Datum ervaring: 06 June, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.06.18
Thank you, Robert, for sharing your experience! We’re thrilled to know you had an excellent time and enjoyed the product!
Résultats décevants avec ce kit
J'ai acheté un kit pour champignons et, malgré avoir scrupuleusement suivi les instructions, rien n'a poussé. Cela fait maintenant une semaine et demie sans aucun changement. Très déçu, car le produit ne semble pas fonctionner comme annoncé.
Datum ervaring: 02 June, 2026
Datum ervaring: 02 June, 2026
Antwoord van Primal Focus
2026.06.18
Merci David pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous recommandons de contacter notre service client, qui pourra vous assister dans la résolution de ce problème avec votre kit.