Virginia Palace Hotel & Spa Reviews

Una domenica in relax gode do del sole, del percorso spa ottimale.Da rifare grazie.

Dunque la recensione che lascio sotto tra le parentesi era quella di un anno fa e resta lì, a distanza di un'anno in buona sostanza gli ambienti della SPA non sono cambiati, tuttavia come ogni struttura frequentata da svariati clienti a ciclo continuo ha bisogno di manutenzione costante, e oggettivamente anche questa SPA ha bisogno di manutenzione, è evidente che mancano alcune figure preposte a finché le strutture di questo tipo mantengano sempre gli standard elevati. Inoltre sembra banale eppure è così, vi è assenza di comunicazione, a parte che alcune insegne devono esserci per legge, al di la di quelle facoltative che aiuterebbero la clientela a capire dove si trova e dove sta andando, mancano anche insegne sull'altezza e sulla profondità delle acque nelle varie piscine, questo ne vale per la sicurezza della clientela. In altri centri termali e SPA ho visto figure costanti che si aggiravano nei centri per assicurarsi che tutto fosse funzionante, di fatti in questa SPA non sempre tutto è funzionante, vi sono ad esempio le chaise longue in piscina semi aperta che non sempre funzionano causa di qualche timer non funzionante o che ogni tanto salta, facendo perdere la temporalizzazione dell'idromassaggio, stessa cosa vale per la pioggia equatoriale, il cattivo funzionamento fa perdere oggettivamente l'esperienza al cliente, che pigramente non segnala tale anomalia. Pulsanti che sono rotti che permetterebbero l'accensione degli idromassaggi ma a causa della loro rottura questo non è possibile, sia del primo in piscina semi aperta, sia quello nella piscina al piano inferiore. E ancora un sensore in un corridoio propio all'ingresso penzolante, lettere mancanti sulla scritta all'ingresso, ante delle porte marce negli spogliatoi. E in ultimo il silenzio, in una SPA ci deve essere silenzio è questo spesso e volentieri manca, manca propio perché non vi sono quelle figure preposte a mantenere tale decoro e silenzio. Insomma tante piccole cose che sì non cambiano l'esperienza alla clientela, ma sicuramente darebbero un tocco visivo che parrebbe essere una struttura curata e costantemente sorvegliata, purtroppo questo manca. E' un'esperienza che consiglio alla clientela al di la di tutto di fare, si trascorre una giornata tuttavia di relax, o solo poche ore di pomeriggio e di sera visto che la SPA offre un ingresso anche solo serale. Al propietario o ai rispettivi soci mi sentirei di dare svariati consigli di come poter massimizzare il tutto ma mi fermo qui. (Struttura ai massimi livelli, SPA, piscine e ambienti verdi di altissima qualità. Pulizia e cortesia del personale elevatissimi. Ai propietari mi sento di consigliare un prezzo d'ingresso anche solo parziale, per accesso alle sole piscine esterne, in modo tale da svincolare la clientela dall'obbligo di SPA e di godere solo delle due piscine esterne e del sole. In più l'aggiunta di un bar e di punti di ristoro con pagamento a parte dei prodotti, sarebbe una cosa buona da poter offrire come servizi alla clientela, in maniera tale da massimizzare ulteriormente gli introiti)

Asseconda della mia esperienza di soggiorno presso la struttura , posso dire che abbiamo avuto un accoglienza eccellente, io ed il mio ragazzo siamo stati molto contenti su ogni aspetto, sia a livello di strutta, cibo rapporto qualità prezzo, pulizia e soprattutto benessere. Il Personale super eccellente e disponibile per qualsiasi cosa a partire dalla reception alla sala ristoro. L’ Unico dettaglio meno eccellente sono stati i tempi di attesa eccessivi per il servizio a cena, oltre quello nulla da dire. Ci ritorneremo sicuramente

Posto da consigliare assolutamente!!! SPA & centro benessere di altissimo livello. E come ciliegina sulla torta alla reception Sara una persona che riesce a coagulare professionalita', simpatia, disponibilita ed umanita'' un mix che negli anni attuali e' sempre piu' difficilmente reperibile!!!!!

Un bellissimo ed enorme resort, con tantissimi servizi curati e pensati nei particolari. Ho pernottato, pranzato, cenato ed usufruito di 2 giorni pieni nella spa. La struttura è un po' datata e non tutti i percorsi benessere funzionano perfettamente al meglio, ma è così grande, bella e piacevole che queste piccole imperfezioni passano molto in secondo piano. Mi sarebbe piaciuto ritrovare maggior silenzio, ma quello purtroppo dipende dalle persone. Molto buono anche il ristorante, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. È sicuramente un posto che consiglio e che mi piacerebbe rivisitare.

Ho regalato una spa ad un amico e ne è rimasto molto contento,posto pulito e ben curato. personale molto gentile e competente complimenti

Struttura molto bella e attrezzata cibo ottimo e pulito unica pecca a parer mio carenza di personale almeno per le camere della spa ma tutto sommato ottima esperienza.

Bella strutturata e personale gentile , tranne per quel che credo fosse il “responsabile”. Senza dilungarmi troppo durante il mio pernottamento , un gruppo di cafoni entrato con un biglietto serale e dopo la loro serata hanno pensato bene di andare a sbattere in più angolazioni e più volte nella mia macchina. Tutto ciò mi è stato riferito da un gentilissimo signore che pernottava lì e soprattutto SENZA CHE IL PERSONALE MI AVVERTISSE NONOSTANTE IL SOLLECITO DEL SIGNORE. In conclusione la mattina dopo al mio reclamo , sempre quella specie di “titolare” mi risponde dicendo che “devo tenermi la botta e andarmene”. Peccato che come sempre viviamo in un bellissimo paese con bellissimi territori e strutture , purtroppo abitati e gestiti da persone scortesi e poco professionali. (Spero che installerete le telecamere non rispondendo come avete fatto con me con la scusa “ho 1000 dipendenti, ci vorrebbero 1000 consensi” , perché ci sono attività ben più grandi con moltissimi dipendenti e di sicuro non rischiano perché “ci vogliono i consensi”, sarei curioso di sapere quante persone si sono opposte a questo sistema di sicurezza 😂)

Posto molto bello, l'unica cosa che a me non è piaciuta un ragazzo se non erro si chiama Aldo. Telefonicamente ha chiesto una tariffa molto più alta ed anche il codice della carta ... Ho deciso di andare dal vivo e c'era differenza dal listino. Durante i due giorni chiedeva prezzi differenti come il lucchetto 20 euro, brachetto 40 insomma ogni giorno prezzi diversi ..

DELUSO!! Sono ritornato dopo alcuni mesi per il percorso SPA, mA questa volta era totalmente trascurata la SPA, la piscina dove sta la pioggia equatoriale presentava il fondo alzato quasi inagibile , pioggia equatoriale già chiusa alle 21:30 invece delle 22:15 , saune ecc ecc strapiene di persone , senza opportuna manutenzione , … non esiste un numero limitato, quindi nemmeno ti rilassi in questo modo, servizio bar (spa) scadente … 1 anno fa c’era frutta secca ,biscotti e altro ora solo frutta (mele e arance) e acqua , BAGNI PIETOSI, solo 3 docce con 30 persone …pieni di acqua sul pavimento e senza un servizio di pulizie ! COME SI SUOL DIRE UNA VOLTA FATTO IL NOME TUTTO SI TRASCURA… prima non erano così … NON CI TORNERÒ PIÙ !! E NON FATEVI FREGARE DALLE PUBBLICITÀ ( TIK TOK O INSTAGRAM) .