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Reviews ( 836 ) 4.3

Martina Di Silvestre
Martina Di Silvestre
2024.07.25
La receptionist Simona, quando mi iscrissi alla palestra mi disse che avrei potuto annullare e stoppare l’abbonamento annuale quando volevo senza nessun problema. Io nonostante mi sembrasse strano ho creduto alle sue parole, quando solo dopo ho scoperto che l’annullamento di cui lei parlava era per bloccare il rinnovo automatico. Ora mi trovo a pagare 90€ quando non posso più usufruire dei servizi della palestra per problemi di tempo non avendo potuto stoppare l’annullamento quando volevo. Tutto ciò per dire che con delle parole dette male sono stata abbindolata da Simona e a causa sua mi trovo in questa situazione.. A mio avviso bisogna essere chiari con le parole quando di fa il suo lavoro proprio per evitare queste spiacevoli incomprensioni che vanno a difetto di chi deve pagare. Ps: Prima di firmare L abbonamento ho chiesto più e più volte se potessi stopparlo e lei mi ha risposto sempre di sì
Diego Todaro
Diego Todaro
2024.07.22
La mia esperienza pluriennale in Virgin può essere definita solo uno sperpetuo ho subito due furti negli spogliatoi dove praticamente ho perso tutto ciò ch3 avevo con me. In più la gestione della struttura e davvero pessima basti pensare che se piove nn si può usare la piscina perché si rifiutano di chiuderla,alla mia domanda di Delucidazioni a riguardo e facendogli notare che io come tutti gli altri se piove nn ci dimentichiamo di pagare mi è stato risposto forse questo club nn fa per lei.ho interrotto l abbonamento annuale (che avevo già da diversi anni) immediatamente sco sco sconsigliatissima
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.23
Ciao Diego, sono Giorgio il direttore del club, ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo napolimed@virginactive.it e ti contatteremo al più presto.
Claudia Totaro
Claudia Totaro
2024.07.15
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.16
Ciao Claudia, sono Giorgio il direttoe del club, siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento.
Peter
Peter
2024.07.10
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.11
Ciao Peter, sono Giorgio il direttore del club, grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Fabio ROTA
Fabio ROTA
2024.07.09
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.10
Ciao Fabio, sono Giorgio il direttore del club, siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento.
Aldo Sarracino
Aldo Sarracino
2024.07.01
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.01
Grazie Aldo per il tuo feedback positivo
Antonio Cecoro
Antonio Cecoro
2024.06.30
Ottima struttura personale gentile e piscina super
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.07.01
Ciao Antonio, sono Giorgio il direttore del club, siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento. Grazie
francesca bonetti
francesca bonetti
2024.06.25
Fantastica palestra. Peccato che negli ultimi tempi c'è stato un progressivo peggioramento sia per quanto riguarda la manutenzione che per quanto riguarda l'attenzione ai clienti. Nel tempo sono state messe tante piccole grandi leggi e leggine che ci obbligano a sottostare, pena ammonizioni varie. Peccato che al contempo l'organizzazione non sia allo stesso modo efficiente.
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.06.25
Ciao Francesca, sono Giorgio il direttore del club, Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo napolimed@virginactive.it e ti contatteremo al più presto.
Jole Todde
Jole Todde
2024.06.19
Reply from Virgin Active Napoli Med 2024.06.20
Grazie Jole  per il tuo feedback
Domenico Corsanti
Domenico Corsanti
2024.06.17
Struttura molto bella attrezzata pulita e molto bene organizzata
Gianni D'Ercole
Gianni D'Ercole
2024.06.13
Stefano Allodi
Stefano Allodi
2024.06.07
Sono passato nella giornata di ieri dai colleghi di Napoli Fuorigrotta e devo dire di essermi trovato molto bene. Il personale che mi ha accolto ieri verso le 16:00 mi ha fatto sentire a casa. Spazi molto grandi, parcheggio, piscina all’aperto con solarium e area relax enorme. Nulla da invidiare ai club di livello superiori che sono tendezialmente più piccoli e magari hanno meno spazi. Molto molto carino!
Antonella Serpico
Antonella Serpico
2024.06.03
Quando dovete iscrivervi, sarete trattati con cortesia , da persone affabili. Dopo, si diventa solo dei numeri. Se ci si sente male e non si può più praticare sport, si viene tampinati con mail e telefonate, anche in presenza di un certificato medico di una struttura pubblica che recita " si esclude attività sportiva". Davvero squalificante. Pulizia degli spogliatoi e bagni carente, per non parlare dei corsi, quasi inaccessibili, a causa del sovraffollamento. Pessima esperienza , sotto tutti i punti di vista.
Paolo Dionisio
Paolo Dionisio
2024.06.01
Andrea Clementelli
Andrea Clementelli
2024.06.01
Grandissima con tantissimi attrezzi
Giorgio Palumbo
Giorgio Palumbo
2024.05.16
Spettacolare ma non per tutti
Anto
Anto
2024.05.10
Non rispondono mai al telefono. Paghi una rata salatissima per non trovare mai parcheggio, spa praticamente sempre inutilizzabile, corsi sempre pieni e zeppi. Pulizia dei bagni da rivedere. Pessima esperienza sopratutto per quello che costa. Praticamente avete solo il nome. Sede di fuorigrotta la peggiore in assoluto
rosa gargiulo
rosa gargiulo
2024.05.09
Volevo iscrivermi a giugno alla Virgin active med ma onestamente dopo aver letto e saputo di diversi episodi in cui vengono rubati effetti personali all’interno degli spogliatoi preferisco rimanere dove sto
Agenda Ufficio
2024.05.09 2024.05.09 | Italy
Furti in palestra Ho letto una recensione dove un vostro iscritto lamentava il furto nello spogliatoio. Confermo che purtroppo anche a me è capitato sempre nella stessa struttura ed aggiungo che avevo anche il catenaccio e per non bastare in quel periodo i furti erano di continuo aprivano gli armadietti e rompevano i catenacci. E' una struttura dove purtroppo non vi sono controlli ed alcune persone che lavorano alla reception non fanno il loro dovere.
Agenda Ufficio
Agenda Ufficio
2024.05.09
Ho letto una recensione dove un vostro iscritto lamentava il furto nello spogliatoio. Confermo che purtroppo anche a me è capitato sempre nella stessa struttura ed aggiungo che avevo anche il catenaccio e per non bastare in quel periodo i furti erano di continuo aprivano gli armadietti e rompevano i catenacci. E' una struttura dove purtroppo non vi sono controlli ed alcune persone che lavorano alla reception non fanno il loro dovere.