Virgin Active Catania

Virgin Active Catania Reviews

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4.2 | 1202 reviews
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Virgin Active Catania
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4.2

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769 pcs
200 pcs
72 pcs
27 pcs
92 pcs
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Lucia Zocco
Lucia Zocco 2025.12.30
     
La struttura è molto bella e offre una varietà non indifferente di corsi. Io in realtà vado per fare nuoto libero. Mi piace il fatto di non essere vincolata agli orari e di poter andare quando voglio. Di solito quando non sono di fretta, mi concedo vasca idromassaggio e sauna. Tutto lo staff è molto disponibile e simpatico. Ultima cosa, la posizione della struttura è comodissima e facile da raggiungere in poco tempo.
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.30
Gentile Lucia,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la nostra struttura e la varietà dei corsi disponibili, anche se vieni principalmente per il nuoto libero.
Ci fa molto piacere che la flessibilità degli orari sia un valore aggiunto per te e che tu possa goderti anche i momenti di relax in idromassaggio e sauna quando hai un po’ più di tempo.
Un ringraziamento speciale da parte di tutto il nostro staff: sapere che ti senti accolta con simpatia e disponibilità è per noi la soddisfazione più grande.
Infine, siamo lieti che la posizione della struttura ti risulti comoda e facile da raggiungere: vogliamo che l’esperienza sia positiva già dal momento in cui si parte da casa.

Ti aspettiamo presto per altre nuotate e momenti di benessere! 

Lo Staff Virgin Active Catania
Nicandro B. (Ennebi)
Nicandro B. (Ennebi) 2025.12.23
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.24
Gentilissim@
ti ringraziamo per la recensione positiva e per il tempo che ci hai dedicato.

Ci vediamo al prossimo allenamento.

Lo Staff Virgin Active Catania.
Marco Iachello
Marco Iachello 2025.12.20
     
Impossibile parlare con operatore telefonico e avere risposta ad alcune domande a cui l'assistente virtuale non riesce a rispondere.
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.22
Gentile Marco,
Grazie per la sua segnalazione.

Ci dispiace per la difficoltà riscontrata: il nostro numero verde è sempre operativo e gli operatori sono disponibili per fornire assistenza su qualsiasi esigenza che l’assistente virtuale non riesca a risolvere.


La invitiamo a riprovare: saremo lieti di aiutarla direttamente.
800 914555

Cordiali Saluti
carmelo lorefice
carmelo lorefice 2025.12.16
     
e da diversi anni che lo frequento e mi trovo benissimo
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.16
Gentile Carmelo,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva. 
È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che, da diversi anni, ti trovi bene presso il nostro club. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il massimo della qualità e del servizio.

Cordiali Saluti
Lo Staff Virgin Active Catania
La via dello Yoga Francesco Magri
La via dello Yoga Francesco Magri 2025.12.12
     
Senza un personal trainer non hai speranza..... ottimo per single e catanesi....Vips..... pulito.... costoso
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.13
Gentile Francesco,
grazie per averci segnalato la sua esperienza. 
Ci dispiace sinceramente che tu abbia avuto questa percezione dei nostri servizi. Oltre che dai Personal Trainer, infatti, la nostra sala attrezzi è presidiata da Gym Trainer e Gym Assistent, professionisti qualificati pronti a dare supporto ai nostri soci durante l'allenamento. Inoltre, il nostro format prevede la possibilità di accedere a più di 200 corsi fitness in palinsesto, tutti seguiti dai nostri Group Trainer. 
Per quanto riguarda i Costi, ci rammarica non essere riusciti a farti percepire il valore dei nostri servizi. 
Se ti fa piacere, contattaci a catania@virginactive.it per prenotare una consulenza gratuita e una nuova visita al Club.

Restiamo a disposizione.

Cordiali Saluti.
giovanni di rao
giovanni di rao 2025.12.09
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.12.10
Gentile Giovanni,
Grazie di cuore per la tua valutazione a 5 stelle!
Siamo felici che la tua esperienza nel nostro club fitness sia stata positiva. Il tuo supporto ci motiva a continuare a offrire il meglio ogni giorno. Ti aspettiamo presto per allenarci insieme!

Cordiali Saluti
Lo Staff Virgin Active Catania
Pietro Costa
Pietro Costa 2025.11.14
     
Sono iscritto da poco per consiglio di un mio collega, che dire; il top,attrezzature , piscina enorme, area relax, spogliatoi ecc tutto all'avanguardia e massima pulizia, non esiste struttura migliore in tutta catania e provincia
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.18
Gentile Pietro,
ti ringraziamo per la tua valutazione, siamo lieti di leggere che il nostro club ha soddisfatto appieno le tue aspettative! 

Ti aspettiamo al club per il tuo prossimo allenamento!

Cordiali Saluti
Lo Staff Virgin Active Catania
Giovanni Massimino
Giovanni Massimino 2025.11.14
     
Assistenza inesistente, per quello che si paga dovrebbero essere molto più efficienti.
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.17
Gentile Giovanni,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. 
L’assistenza ai nostri soci è per noi una priorità e il tuo feedback è prezioso per migliorare.

Ti invitiamo a contattarci direttamente in reception o via email(catania@virginactive.it), così da capire meglio la situazione e offrirti la soluzione più adeguata. Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente e allineato al valore che desideri.

Cordiali saluti

Lo Staff Virgin Active Catania
Christian Scavo
Christian Scavo 2025.11.11
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.13
Gentile Christian, 
siamo spiacenti di sapere che hai avuto un'esperienza così negativa.
Il nostro team si dedica a fornire un servizio eccellente e si impegna a garantire la soddisfezione dei soci ad ogni allenamento. Vorremmo avere l'opportunità di comprendere cosa abbia impattato negativamente sulla tua esperienza così da intervenire per migliorare. Qualora ti facesse piacere puoi scrivere a m.musumeci@virginactive.it.

A presto!
Elisa Boninelli
Elisa Boninelli 2025.11.09
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.09
Gentile Elisa, 
ti ringraziamo per la recensione positiva e per il tempo che ci hai dedicato.

Ci vediamo al prossimo allenamento.

Lo Staff Virgin Active Catania.
Cristina Romano
Cristina Romano 2025.11.04
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.05.05
Gentile Cristina,
ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato per la tua valutazione positiva, ti aspettiamo al club per il tuo prossimo allenamento!

Cordiali Saluti
Lo Staff Virgin Active Catania
Massimo Fonte
Massimo Fonte 2025.11.03
     
Palestra ben organizzata con macchinari top. Consigliata assolutamente
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.04
Gentile Massimiliano, 
ti ringraziamo per la recensione positiva. Siamo felici di sapere che apprezzi il Club e i servizi offerti. Ogni giorno lavoriamo al fine di offrirvi una struttura sempre all'avanguardia e un'esperienza d'allenamento sempre migliore.

Ti apettiamo al Club!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Alessandro Vargetto
Alessandro Vargetto 2025.11.02
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.11.04
Gentile Alessandro,

ti ringraziamo per la recensione positiva e per il tempo che ci hai dedicato.

Ci vediamo al prossimo allenamento!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Giulio Russo
Giulio Russo 2025.11.01
     
Bene
Reply from Virgin Active Catania 2025.02.01
Gentile Giulio, 
ti ringraziamo per la recensione positiva, ti aspettiamo per il tuo prossimo allenamento!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Batman
Batman 2025.11.01
     
Pessima gestione misandria e discriminazione,cattiveria e spavalderia l'opposto dello sport e dello stare bene insieme
Vittoria Cosentino
Vittoria Cosentino 2025.10.20
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.10.20
Gentile Vittoria, 
ti ringraziamo per la recensione positiva e per il tempo che ci hai dedicato.

Ci vediamo al prossimo allenamento!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Aldo Amore
Aldo Amore 2025.10.16
     
Reply from Virgin Active Catania 2025.10.16
Gentile Aldo, 
ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato con la tua recensione.

Ci vediamo al prossimo allenamento!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Silvestro Trovato Menza
Silvestro Trovato Menza 2025.10.14
     
Reply from Virgin Active Catania 2024.12.28
Gentile Silvestro,
ti ringraziamo per la tua valutazione positiva, ti aspettiamo al club per il tuo prossimo allenamento!

Cordiali Saluti
Lo Staff Virgin Active Catania
Paolo
Paolo 2025.10.13
     
Eccessivamente affollato impossibile prenotare i corsi online
Reply from Virgin Active Catania 2025.10.14
Gentile Paolo, 
ti ringraziamo per la tua recensione.
Il nostro obiettivo è offrire la migliore esperienza possibile a chi ci sceglie, e il tuo feedback ci aiuta a capire dove possiamo fare meglio. Siamo consapevoli che in alcuni momenti della giornata il nostro club sia più affollato. Consultando google hai la possibilità di verificare in tempo reale giorno per giorno le peak hours così da provare a scegliere altre fasce orarie in cui anche la prenotazione dei corsi può risultare più semplice.
Terremo sicuramente conto delle tue osservazioni.

Ci vediamo al prossimo allenamento!

Lo Staff Virgin Active Catania.
Miguel Angel Monton
Miguel Angel Monton 2025.10.10
     
Gimnasio con muchas clases y actividades para jacer. Muy buen servicio e instalaciones.
Reply from Virgin Active Catania 2025.10.11
Gentile Miguel
Grazie mille per la tua recensione! 
Siamo felici che ti piacciano le tante attività e classi che offriamo. 
Facciamo del nostro meglio per garantire un servizio eccellente e strutture sempre all’altezza.

Ti aspettiamo presto per allenarti ancora con noi!
Lo Staff Virgin Active Catania

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