Vea Resort Hotel Reviews

Una Delusione Totale: Un Resort Spa che non Merita nemmeno una Stella( da togliere scritta resort) La nostra esperienza presso questo hotel resort spa è stata, purtroppo, decisamente negativa. Ci aspettavamo un luogo di relax e comfort, ma ci siamo trovati di fronte a una struttura fatiscente e mal gestita. Le stanze erano vecchie e in pessime condizioni. Il bagno era indegno di qualsiasi standard. La tenda della camera era rotta e attaccata con delle mollette, e lo specchio era semplicemente appoggiato al muro perché i ganci erano rotti. La cosa più inquietante è stato scoprire che il balcone era comunicante con altre stanze, compromettendo completamente la nostra privacy. Il trattamento ricevuto alla reception è stato altrettanto deludente. La signora bionda alla reception sembrava infastidita dal nostro arrivo, come se ci stesse facendo un favore. Avevamo prenotato tramite Smartbox e durante la prenotazione ci era stato detto che avremmo potuto usufruire della piscina anche il giorno del check-out. Tuttavia, al nostro arrivo ci è stato negato questo servizio e ci è stato concesso di rimanere fino alle 12 solo dopo insistenza, altrimenti avremmo dovuto pagare 8€ a persona per restare tutto il giorno. La signora alla reception è stata molto scortese, lamentandosi con i suoi colleghi del fatto che stessimo ancora utilizzando gli spogliatoi dopo le 12, senza rendersi conto che eravamo ancora nella struttura. Unico aspetto positivo della nostra permanenza è stata la gentilezza del signore della spa e delle signore delle pulizie. Quando abbiamo usato la piscina, eravamo 4 adulti e 4 bambini e inizialmente ci sono stati forniti solo 4 lettini. Solo dopo nostra insistenza, il personale è riuscito a trovare altri 4 lettini, risolvendo il problema con tempestività. In conclusione, non consiglio assolutamente questo "resort" a nessuno. La struttura è vecchia e mal tenuta, il servizio alla reception è scadente e poco professionale, e l'esperienza complessiva è stata estremamente deludente. Risparmiate tempo e denaro e cercate altrove un vero luogo di relax.

Ottimo posto dove stare con personale incredibile. 18 amici che soggiornano per una settimana, il personale non potrebbe essere più disponibile, dall'organizzare l'ingresso ai siti che desideravamo visitare (settimane prima del nostro arrivo) tramite il loro WhatsApp e servizio di posta elettronica, ottenere le nostre multe di pedaggio stradale annullati quando abbiamo fatto un casino e usato la corsia sbagliata, occupandoci di tutte le nostre richieste dispari. Abbiamo cenato nella maggior parte delle notti dopo lunghe giornate di viaggio, il cibo e le bevande erano eccellenti e molto ragionevole. Camere pulite e confortevoli con balcone affacciato sulla piscina e fantastica vista sulle colline circostanti. Hotel è situato in un grazioso villaggio rustico a mezz'ora di auto da Salerno. Non una sola esperienza negativa mentre eravamo lì, Fantastico.