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Semplicemente fantastico
Abbiamo soggiornato una notte presso questa struttura tramite un cofanetto Wonderbox che comprende soggiorno, spa, cena e colazione. Un posto fantastico! Partiamo dalla pulizia, impeccabile in ogni ambiente. Poi la gentilezza del personale..super! Sembra di essere in un hotel 5 stelle. Abbiamo usufruito della spa , piccola ma molto curata. Abbiamo un massaggio di coppia veramente bello, operatori molto professionali, siamo rimasti molto soddisfatti. Poi abbiamo cenato al ristorante interno Officina..sembra di essere in un ristorante con stella Michelin sia per la qualità del cibo che per la cura dei dettagli e la professionalità dei camerieri. Camera deluxe molto pulita e ben insonorizzate considerando che l hotel è vicino all autostrada. Per ultimo, ma solo in ordine di comparsa, la colazione..io non ho mai visto una colazione cosi..sembrava di essere in un ristorante, divisa x isole..dolce e salato..frutta fresca tagliata al momento, pane fresco di cari tipi, affettati e formaggi, yogurt e latte x ogni tipo di intolleranza ( soia, avena, senza lattosio) poi i dolci..tutti fatti in casa e i pancake caldi con frutta calda da metterci sopra..io sono rimasta senza parole..se non wow! Se siete in zona provatelo assolutamente!
Reply from THE SPA
2025.10.07
Gentilissimo Ospite, Ci teniamo a ringraziarla per aver condiviso con noi la Sua esperienza e le Sue valutazioni, che sono la vera gratificazione del lavoro di noi tutti. È un grande orgoglio sapere che il Suo soggiorno sia stato soddisfacente sotto tutti i punti di vista. Speriamo di accoglierla di nuovo come nostra/o graditissima/o ospite. Un cordiale saluto, Customer Care
Pessima esperienza al costo di 40 €.
Chiamo diverse volte il numero per prenotare, nessuno risponde; al terzo tentativo lascio messaggio in segreteria con mia richiesta e numero cellulare, nessuno richiama. Dopo diverse ore scrivo alla reception dell'hotel, immediatamente la spa risponde.
Quando arriviamo alla spa ci avvisano che la piscina con idromassaggio è più fredda del solito perché ci sono stati lavori di ristrutturazione e non è ancora in temperatura; era troppo fredda per godersi l'unico idromassaggio presente, infatti nessuno la usava.
L'area esterna relax, nonostante giornata di sole di fine settembre, non era preparata, nessun cuscino, tavolini ammucchiati, poltrone coperte da lenzuola.
Comunque l'area esterna è sotto livello strada, la vista é unicamente su muri in pietra con rumore delle auto che sfrecciano sulla superstrada.
L'area spogliatoio non ha accessori, nessun appendiabiti per l'accappatoio mentre si fa la doccia, barattolo di sapone liquido appoggiato sul pavimento.
In bagno carta igienica sul calorifero e salviette di carta appoggiate sul lavandino.
Intorno alla piscina meno lettini rispetto alla gente presente.
Decisamente non vale il prezzo.
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Local Simple Perfect
We needed accommodation near Bergamo airport. This hotel is spotlessly clean. Has respectful helpfull and engaging staff. The shuttle was easy to arrange. A quick 5 minutes to the airport. We actually used it to get to the airport and from there bussed to Bergamo Upper city and back. So worth while. Breakfast was in a beautiful room with great food. Winter Gardens Hotel Bergamo has great reviews because they Deserve great reviews. Thank you we do not hesitate to refer you to others
Reply from THE SPA
2025.08.19
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a post-stay review from your recent experience here at Winter Garden Hotel. We are all sincerely pleased to read that you had a perfect stay as we constantly try to exceed our guest's expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Our best regards, Customer Care
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Bella e moderna struttura, ma non si può dormire
Abbiamo passato una notte in questo hotel, prima di un volo in partenza prima delle 6 dall'aeroporto di Bergamo Orio al Serio. La struttura è molto bella e pulita. Il personale è cortese. Il parcheggio coperto davvero comodo. Doccia molto grande. Purtroppo riposare è difficile, a causa di ospiti molto rumorosi nei corridoi. Gente che sbatte le porte e parla a voce molto alta a tutte le ore rende il sonno una sfida pressoché impossibile, malgrado l'uso di cuffie antirumore. Oltre ai rumori provenientidai corridoi si sentono rumori provenienti dalle stanze accanto. Una migliore insonorizzazione delle camere permetterebbe di dormire, almeno un po', prima di una levataccia, dando valore all'investimento.
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Comfort, cortesia e ottimi servizi
Abbiamo recentemente soggiornato presso l’Hotel Winter Garden e l’esperienza è stata decisamente positiva. Le stanze, seppur non molto grandi, sono curate nei dettagli e impeccabilmente pulite, garantendo comunque un ambiente confortevole e accogliente. Il personale si è dimostrato sempre gentile, disponibile e professionale, contribuendo a rendere il soggiorno piacevole sotto ogni aspetto. Molto apprezzata la navetta gratuita per l’aeroporto, comoda e puntuale, così come la presenza di un parcheggio coperto, ideale per chi viaggia in auto e desidera lasciare il proprio veicolo in sicurezza. Fiore all’occhiello è la possibilità di accedere alla Spa, perfetta per concedersi un momento di relax in un contesto elegante e tranquillo. In sintesi, una struttura ben gestita, ideale per viaggiatori attenti alla qualità del servizio. Consigliato!
Reply from THE SPA
2025.07.07
Gentilissimo Ospite, Ci teniamo a ringraziarla per aver condiviso con noi la Sua esperienza e le Sue valutazioni, che sono la vera gratificazione del lavoro di noi tutti. È un grande orgoglio sapere che il Suo soggiorno sia stato soddisfacente sotto tutti i punti di vista. Speriamo di accoglierla di nuovo come nostra/o graditissima/o ospite. Un cordiale saluto, Customer Care
Spa modesta, riservata ai clienti del hotel ma anche ad esterni. Ho prenotato la spa ed eravamo in 4 coppie quindi piuttosto tranquilla. Sauna, bagno turco piccoli ma accoglienti, zona esterna relax carina come pure piscina con cascata e getti. Ci hanno offerto un calice dì prosecco, abbiamo poi fatto un massaggio molto rilassante. Esperienza piacevole.
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Buona struttura
Buona posizione, camere spaziose e silenziose, letti comodi, bagno all’altezza di un quattro stelle, colazione abbastanza adeguata (non particolarmente per chi ha problemi di nickel e lattosio). Migliorerei le indicazioni per muoversi all’interno della struttura che a volte risultano fuorvianti tra parcheggio, reception, sala ristorante, ascensori, camere e varie.
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Business & Relax alle porte di Bergamo Fiera
Sono stato ospite del Winter garden Hotel in occasione di una fiera, dove partecipavo come speaker, e devo dire che si è rivelata una scelta perfetta. La posizione è strategica: a metà strada tra l’aeroporto e l’ingresso della Fiera di Bergamo, comodissimo per chi viaggia per lavoro. L’hotel è pensato per il business, come mi confermava anche il tassista, ma ha una cura nei dettagli che lo rende molto più di un semplice business hotel. La camera standard era spaziosa, il letto comodo e la pulizia impeccabile. Ho dormito benissimo. Un plauso particolare allo staff: estremamente cortese, disponibile e attento. Ho usufruito anche dell’area benessere, con un massaggio rilassante davvero rigenerante, organizzato con flessibilità nonostante qualche intoppo iniziale con la prenotazione. La colazione è servita al terzo piano, con vista sul giardino d’inverno: un’esperienza piacevolissima, con una scelta ricchissima tra dolce e salato. Non è in centro a Bergamo, quindi forse meno indicato per un soggiorno turistico in famiglia, ma è assolutamente perfetto per chi viaggia per affari. In futuro, se tornerò alla fiera, sceglierò senz’altro di nuovo il Winter garden.
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Amazing hotel, great value for money, and really dedicated staff!!
Absolutely amazing stay in this hotel for 3 nights. Room was great...hotel was spotless and staff couldn't have been more accommodating. Want to call out particularly Christina and Martina who were amazing at reception and helped in co-ordinating the shuttle to and from the airport, any taxis into Bergamo and also helping with a late checkout. Breakfast was great, with a large selection and staff were attentive and super helpful. The restaurant was also excellent. All in all a really great location and base for visiting Bergamo and Milan (40 min fast train from Bergamo.) Would definitely stay again. Please pass on my thanks to the staff!!
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Sosta Veloce
Ci siamo fermati una notte sola per approfittando della fantastica posizione di questo hotel se si deve partire dall'aeroporto di Bergamo. La struttura è ordinata e pulitissima , il personale super accogliente, peccato non aver provato la SPA, vabbè next time. Consigliato!!!
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Esperienza molto positiva
Ho trovato personale estremamente cordiale e pronto a risolvere alcuni problemi legati al mio arrivo pur non essendo di loro pertinenza. Hotel decisamente consigliato e da ricordare per un prossimo viaggio come eccellente. Posizione strategica per chi arriva a Bergamo con l'aereo.
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Non se ne trovano più così!
Hotel pulitissimo, camere ben arredate ed eleganti. Personale cortesissimo e molto professionale. Ristorante di slta classe e colazione ben assortita. Esistono molti finti hotel 4 stelle, questo non è uno di quelli. Complimenti, rapporto qualità prezzo altissimo!
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Eccellente!
Tutto ben organizzato e pulito. Belle e spaziose le camere. Buona la colazione. Ottimo il ristorante all’interno dell’hotel. Efficiente e piacevole la SPA interna all’hotel, con fornitura di accappatoio e tutto il necessario. Non abbiamo dovuto preoccuparci di nulla.
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