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Reviews ( 5094 ) 4.1

Nello Lodo
Nello Lodo
2024.07.23
Location
Service
Hannibal Beltra
Hannibal Beltra
2024.07.20
Tutto molto bello, unico neo sono passati da 27 euro per entrare alle piscine a 35 euro, mi sembra un po' eccessivo.
Trip type
Vacation
Location
Service
Matteo Nardi
Matteo Nardi
2024.07.19
Premetto che scrivo per i miei genitori, 2 anziani, che hanno soggiornato nella struttura una settimana. In generale la struttura è buona. Pro: ristorazione e relativo servizio veramente apprezzati. Struttura spaziosa e ben curata. Contro: trattamenti fanghi non apprezzato del tutto (fango troppo secco e operatrici non molto cortesi né interessate). La componente negativa dell'esperienza vissuta è stata fortemente influenzata da una brutta esperienza: tornati a casa i miei genitori hanno scoperto che gli erano stati presi tutti gli anelli dalla camera (fede e anelli di famiglia). Purtroppo non hanno utilizzato la cassaforte, avendo pensato di potersi fidare nel lasciarli in camera all'interno di un borsellino con zip. Fiducia che è venuta a mancare. Non si vuole incolpare direttamente nessuno, men che meno la proprietà, che comunque è responsabile di chi lavora all'interno della struttura. In conclusione, non essendosi sentiti tutelati e rispettati, non ritorneranno in questa struttura.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Serena Bregolin
Serena Bregolin
2024.07.16
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Claudia Fusati
Claudia Fusati
2024.07.15
Trip type
Vacation
leo quartana
leo quartana
2024.07.15
THOMAS SCHORR
THOMAS SCHORR
2024.07.11
Location
Rooms
Service
Katia Pinton
Katia Pinton
2024.07.11
Alessandra Zuin
Alessandra Zuin
2024.07.10
Salvatore Iemmola
Salvatore Iemmola
2024.07.10
Salvatore Guercio
Salvatore Guercio
2024.07.10
Location
Rooms
Service
Cristiano Todde
Cristiano Todde
2024.07.08
Semplicemente, una Meraviglia.
Alessio Castoldi
Alessio Castoldi
2024.07.08
Bellissimo parco piscine sia interne che esterne. Unica pecca ... Non si possono far pagare bambini di 1 anno 14 euro per entrare.
Gianni Puppato
Gianni Puppato
2024.07.03
Trip type
Vacation
Location
Service
John Riedo
John Riedo
2024.07.03
Un bel hotel avec un centre thermal
Trip type
Vacation
Friends
Location
Rooms
Service
Andrea Ballin
Andrea Ballin
2024.06.30
Location
Service
Viola S
Viola S
2024.06.30
Verified
Relax Siamo stati molto bene , week end molto rilassante, ottima pulizia, la colazione lenta della domenica super.Nero spa spettacolare ,le piscine termali molto grandi e curatissime personale super gentile. consigliato.noi torneremo.grazie.
Arianna Masiero
Arianna Masiero
2024.06.28
Io ho avuto occasione di usufruire e conoscere solamente il reparto del centro benessere. Personale cordiale e molto professionale. Anche le terapiste/estetiste: gentili, professionali e “dalle mani d’oro”!!! Location perfetta per un momento di relax e per se stessi! Ci tornerò sicuramente!
Trip type
Vacation
Friends
Location
Service
Laura Piacentini
Laura Piacentini
2024.06.26
Sono stata alla nero spa dell’albergo e mi è piaciuta molto specialmente i risalassata molto con i rituali nel bagno turco Il personale è simpatico e gentile. Ci tornerò sicuramente.
Andrea martinez
Andrea martinez
2024.06.26
Verified
Villa Bertha … due giorni di pure coccole e relax garantito Eccellente !!! Non posso che iniziare questa recensione con dire eccellente… Lavorando in questo settore ne ho visti e visitati di hotel e resort ma questo meriterebbe anche 5stelle . Abbiamo deciso di concederci 2 giorni ( pochi ma meglio di nulla ) alle terme preistoriche , ormai metà fissa per il day pass , ma in veste di mini vacanza . Decidiamo di prenotare il top del top per goderci a pieno la tranquillità della struttura che comunque era non piena e consentiva di vivere appieno tutte le scelte offerte in termini di trattamenti e piscine . Villa Bertha non è solo una villa/ suite … e casa … design, ben strutturata, studiata a regola d’arte. Situata nel verde vicino ai green lodge in oasi di tranquillità e relax. Appena arrivati subito la direttrice ci ha accolto insieme alla collega in reception rendendoci a proprio agio e portandoci a visitare la struttura e nel mentre esponendoci i servizi della struttura . Inoltre già prima del nostro arrivo si erano prodigate a esaudire ogni singolo dettaglio chiesto anche a breve termine cosa che fa la differenza nel guest sadisfaction . Arrivati in villa ci ha mostrato ogni singolo angolo sull uso della spa privata , delle camere essendo su due livelli e della jacuzzi rendendosi Lei e il suo staff a completa disposizione . Professionalità da 5 stelle. Successivamente abbiamo provato tutte le piscine e Sopratutto la Neró spa che era nel pacchetto esclusive che a dir mio è il top per concerdsi anche due giorni di puro relax. Spa organizzata silenziosa e sempre pronta a esaudire ogni tua richiesta con le ragazze gentilissime a spiegarti e guidare nei percorsi presenti . Abbiamo provato anche dei massaggi che dire professionali e stupendi e riduttivo . Personale altamente qualificato e pronto a capire le tue esigenze . Un speciale grazie a Martina e Irene che hanno sistemato i nostri dolori alla schiena . Un plauso anche ai ragazzi e ragazze del ristorante la piazzetta e allo chef che propongono alla piazzetta ristorante una carta varia e ben organizzata e piatti vermsnrte dj qualità per il luogo. Cibo sempre buono , una conferma piacevole . Ottima la fiorentina e la tartare e i bagel ( ma tutto era eccellente ) un ringraziamento a tutto lo staff dalla Neró spa , al ristorante , e alla reception in particolare a Elena S . , Elena , Elisa , Gaia e se ho dimenticato qualcuno mi perdoni ma che hanno fatto sì che ogni piccolo desiderio è stato esaudito in maniera impeccabile . Un ultimo ringrazianto a le due signore che gentilmente ci hanno portato il box del buongiorno colazione in camera e la signora Maria che ha riodirnato la nostra villa in poco tempo e con professionalità . Se posso un piccolo spunto , la colazione avrei cercato di spingere su qualcosa in più sul salato giusto per avere un equilibrio, o un offerta maggiore ( ma sempre di qualità ) Posizione 10/10 Villa 10/10 Reception 10/10 Ristorante 10/10 Spa 10/10 Trattamenti 10/10 Colazione 8/10 Servizi e richieste 10/10 Piscine 9/10