Sovrana Hotel & Re Aqva SPA Reviews

Da evitare questa ospite piuttosto! Signora lei pretendeva di usufruire di un coupon, super scontato, con data aperta, durante il weekend centrale di Luglio, data sulla quale accettiamo prenotazioni per un minimo di 3 notti. Nessuno l'ha costretta a fare niente, come sa bene può prenotare in qualsiasi struttura aderisca al suo cofanetto ed è inoltre specificato nelle policy di vendita di tutti i cofanetti che la disponibilità su ogni periodo è sempre a discrezione della struttura ospitante. E' stata offensiva e prepotente, aggiungendo alla conversazione toni e informazioni del tutto fuori luogo, per esempio che era davvero stupita di una tale mancanza di gentilezza da una romagnola, quando con ‘mancanza di gentilezza’ intendeva semplicemente mancanza di volontà di voler accondiscendere alle sue richieste assurde. Ho ritenuto quindi chiudere la telefonata bruscamente in modo da non dover sopportare oltre una conversazione che non avrebbe portato da nessuna parte data la sua ostilità a comprendere qualsiasi spiegazione. Ora ci lascia un feedback ridicolo, dal momento che spudoratamente ammette di non aver mai soggiornato da noi ma comunque utilizza questo canale per cercare di diffamarci offendendo la nostra professionalità ancora una volta. La piattaforma ha ovviamente già ricevuto la segnalazione del caso dal momento che è vietato dalla legge lasciare recensioni su strutture che non si siano visitate. Ovviamente anche il nostro Avvocato verrà informato dell'accaduto e procederà per il meglio. Noi stiamo lavorando, a quanto pare lei oggi aveva un pomeriggio libero e ha deciso di investirlo così e a quanto pare di pomeriggi liberi da investire così ne ha molti, dal momento che basta guardare il suo profilo di Google per rendersi conto velocemente che usa questa piattaforma come un’arma contro esercenti sfortunati che incappano nella sua acredine e rabbia.