Verified Company
Buongiorno a tutti.
Premetto che dopo aver letto le varie recensioni su questa sauna, mi sono fatto delle idee sbagliate e questo giustifica il fatto come a volte una brutta recensione possa rovinare un'attività o una persona.
Ci sono stato ieri per la prima volta.
Esperienza molto positiva, personale gentile in tutti i settori, sia all'ingresso che al bar.
Ambienti molto puliti e curati.
Spesso siamo noi frequentatori a lasciare i locali sporchi semplicemente non rispettando le semplici e comuni regole di civiltà.
Piscina TOP , e tutte le altre aree veramente curate e molto molto piacevoli.
Mi sono sentito a mio agio in un ambiente molto spazioso, pulito, elegante e nello stesso tranquillo.
Ci ritornerò sicuramente.
Renzo Persico
Reply from Royal Hammam Sauna
2026.06.28
Grazie mille
Bellissimo posto per fare sauna .. bagno turco . Piscina e jacuzzi .. SOLO X UOMINI .. Gay friendly e presenza massiccia.. ma se dici no grazie ti puoi godere anche la struttura .. ottimi i mega tost ed i panini del bar.. bellissimo prendisole.. piscina appena rifatta completamente.
Reply from Royal Hammam Sauna
2026.06.08
Grazie mille
Un posto spettacolare, con pochi eguali in Italia e forse persino in Europa… non solo sauna ma due piscine, entrambe enormi di cui una all’aperto. Ambiente pulito e rilassato, persone di tutti i tipi e le età ma tutte super rispettose della diversità e con possibilità di interazione inaspettata. Non mi sono mai sentito fuori luogo. Sì è vero che all’ingresso non è un trionfo di simpatia ma, tutto sommato, chi se ne frega?
Reply from Royal Hammam Sauna
2026.05.31
Grazie mille
La persona alla reception è stata estremamente maleducata e poco professionale. Eravamo in due: io sono italiano ma residente all’estero da oltre 10 anni. Possiedo la tessera Arco, ma non avevo con me la versione fisica; al momento dell’iscrizione, circa un anno fa, mi era stato fornito solo un foglio che nel frattempo ho smarrito. Dopo aver spiegato la situazione, in modo visibilmente scocciato ha comunque controllato il mio documento (cosa assolutamente sensata).
Quando è stato il turno del mio amico, cittadino del Kuwait residente in Spagna, gli è stato negato l’ingresso perché aveva solo il documento digitale. Comprendo perfettamente che le regole vadano rispettate: molti turisti, per sicurezza, lasciano i documenti originali in hotel. Il problema non è la regola, ma l’atteggiamento.
I modi sono stati scortesi e poco eleganti, soprattutto considerando che si tratta di una persona adulta e non di un ragazzo inesperto. In situazioni del genere basterebbe dire con cortesia: “Mi dispiace, ma queste sono le regole e non possiamo fare eccezioni.” Invece il tono è stato infastidito e maleducato.
Ho anche chiesto semplicemente come scaricare l’app per avere la tessera digitale, ma anche in quel caso la risposta è stata seccata e poco disponibile. Il servizio è stato pessimo dall’inizio alla fine.
Siamo a Milano, una città internazionale: che immagine viene data ai turisti con un comportamento del genere? Basta leggere le altre recensioni: molte sono negative e segnalano la stessa mancanza di cortesia e spiegazioni.
Alla fine ho deciso di andarmene. Non sono abituato a essere trattato come se stessi chiedendo un favore, quando in realtà sono un cliente. La gentilezza e la professionalità dovrebbero essere la base. Segnalerò l’accaduto anche all’associazione Arco.
Servizio davvero deludente.
Confermiamo appieno la recensione di gennaio, tanto io quanto il mio compagno.....la sauna è decisamente al di sopra della media di tutte le saune visitate (5 a Roma, 2 a Pescara, poi Napoli, Bari, Padova, Pisa, Genova, Bologna)... In versione estiva, con la copertura aperta sulla piscina, addirittura ancora meglio!!!!!..... L'unica cosa "negativa" per noi due (ma questo, ovviamente, non c'entra con la qualità dell'organizzazione, dello staff, ecc) è il "target" molto alto della frequentazione.... ragazzi molto ma molto belli, perfetti per i gusti di entrambi.....ma, a quanto abbiamo riscontrato in due volte che siamo venuti, per noi inarrivabili....ed è per questo che, molto probabilmente, non ci torneremo nelle nostre prossime puntate a Milano....con sommo rammarico, si può intuire ma, come si dice, se oltre alla forma ci fosse stata anche la sostanza, entrambi avremmo trovato il nostro Eden....ma, ripeto, a tutti invitiamo ad andarci!!!!
Reply from Royal Hammam Sauna
2026.01.07
Grazie mille
Complimenti al signore rumeno all'ingresso, che ha preteso la tessera fisica pur noi avendola rinnovata proprio nella stessa sauna. Nonostante aver verificato la correttezza del rinnovo ha preteso il duplicato a 3 euro. Ciao ciao, siamo andati dalla concorrenza dove è bastata, come sempre, solo la carta di identità.
God, it was a rudest réception i ever got in a gay venue! You enter the place and there’s this tired indifferent guy who came straight from the Soviet Union, no smile, no hello, and he asks for a membership card and as I have no clue what’s this, and he just opens his arms like he can’t help me . And off I go, and then they explained me in another sauna this Italian thing of membership cards for saunas and cruising clubs, and that I could actually have bought it on the spot. The whole thing was so odd it was even funny.
