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Relais stupendo, ottima accoglienza, personale gentilissimo e strutture abbastanza curate. La Spa riservata è un luogo di estremo relax, siamo stati bene, consigliatissimo.
Reply from Relais Paradiso Resort & Spa Umbria
2025.10.08
Gentilissimo Salvatore,
grazie per la recensione e per aver scelto Relais Paradiso, lieti di sapere di averla soddisfatta ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo quanto prima.
Cordiali saluti
grazie per la recensione e per aver scelto Relais Paradiso, lieti di sapere di averla soddisfatta ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo quanto prima.
Cordiali saluti
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Esperienza pessima
Oggi 12 settembre 2025 mi reco in piscina! Vengo accompagnata e mi trovo da sola( non c'era altra gente)..... Appena rimasta sola mi accorgo che la piscina fredda e riscaldate erano sporchissime,piene di insetti in superficie e acqua maleodorante!! Sono rimasta per mezz'ora e poi non mi sembrava il caso di rimanere visto le condizioni pessime della piscina( oltretutto per essere un relais a 5 stelle).....vado dal ragazzo della reception e gli spiego il turno! Si scusa dicendo che non sapeva le condizioni della piscina e che ieri aveva piovuto ed era sporca,! Quello che mi è dispiaciuto di più è la presa in giro in quanto sapeva benissimo delle condizioni della piscina ma non mi ha detto niente!!!!......si è scusato e chiaramente per riparare il tutto mi offre un voucher per essere ospite la prossima volta senza pagare! Ma la serietà dov'è stata???? Sapeva delle condizioni igienico/ sanitarie della piscina ma sono stata mandata ugualmente a 25 euro a partire da mezz'oggiorno ! Per essere un relais a 5 stelle penso che ( parlo di oggi) ..... serietà più che zero! Nonostante il voucher gratis riparatore non mi vedevo più di sicuro!!!!
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2025.09.13
Buonasera Signora Simona,grazie di nuovo per aver scelto Relais Paradiso e per aver voluto lasciare un suo feedback. Purtroppo come già detto questa settimana è piovuto molto e purtroppo l'addetto alla munutenzione della piscina sarebbe arrivato solamente alle ore 14.00 per sue ragioni private e non al mattino come di consueto, così poi come effettivamente stato. Ci spiace per la sua opinone tuttavia sottolineo che mi sono personalmente scusato spiegando la situazione e che chiaramente non le avremmo fatto pagare la giornata così come realmente è stato, oltre all'emissione di un vocuher per un ingresso in piscina di cui è stata omaggiata per rimediare all'accaduto. Capisco il suo disappunto, sicuramente la nostra serietà non è venuta meno essendoci scusati ed avendo rimediato come già detto e con la certezza che sarebbe stata sistemata lì a poco, basta leggere le recensioni di tutti i nostri ospiti per capire quanto la soddisfazione di chi ci sceglie sia per noi importante.Invitandola a sceglierci per il futoro per riscredersi sulla bontà dei nostri servizi e a provare anche la nostra Private Spa, cordialmente la saluto
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Leggendo qualche recensione si nota con dispiacere qualche critica alla posizione, ma vorrei sostenere il contrario... la struttura si affaccia sulle colline Umbre, dove a portata di mano si possono trovare i luoghi più caratteristici della regione, come Perugia (45') Spoleto (30') ecc... visto che il territorio umbro, porta con se, la lontananza e la vista della campagna, tutta da godere. Per quanto riguarda la struttura, niente da dire...molto bella.
AH...GIUSO PER... la strada "disastrata" è la STRADA DEL SAGRANTINO... quindi sarebbe come criticare i sanpietrini dell' Appia Antica!!!
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Abbiamo passato la nostra giornata in piscina e abbiamo usufruito del servizio pranzo con un ottimo tagliere! 😍
Io e il mio ragazzo abbiamo passato una giornata da sogno in questa bellissima location, immersa nei colli umbri e lontana da ogni distrazione! Rilassante e rigenerante, consigliatissima! 🤩
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2025.07.26
Gentilissimo Ospite,grazie per la recensione e per aver scelto Relais Paradiso. Siamo molto lieti di averla soddisfatta e speriamo di poterla ricevere ancora come gradito ospite.Cordiali saluti
Posto tranquillo e rilassante,alcune descrizioni no corrispondono alla realtà,tipo piscina descritta come 38 gradi ma in realtà freddissima,colazione al di sotto delle aspettative,acqua per il thè fredda nonostante stesse nel bollitore naturalmente spento,per il resto tutto bene,comunque ci tornerei.
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2025.07.15
Buongiorno Signor Tonino,
grazie per la recensione e grazie per aver scelto Relais Paradiso per le sue vacanze e dove non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo. Coglieremo l'occasione della sua prossima visita per mostrarle che la piscina riscalda è quella adiacente la piscina a temperatura ambiente, che è anche idromassaggio, non quella centrale che viene lasciat appunto a temperatura naturale e le mostreremo come si aziona il bollitore presente in sala colazioni per riscaldale l'acqua prepararsi il tè.
A presto
Relais Paradiso Resort & Spa
grazie per la recensione e grazie per aver scelto Relais Paradiso per le sue vacanze e dove non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo. Coglieremo l'occasione della sua prossima visita per mostrarle che la piscina riscalda è quella adiacente la piscina a temperatura ambiente, che è anche idromassaggio, non quella centrale che viene lasciat appunto a temperatura naturale e le mostreremo come si aziona il bollitore presente in sala colazioni per riscaldale l'acqua prepararsi il tè.
A presto
Relais Paradiso Resort & Spa
Discreto relais vicino Todi. La struttura avrebbe del molto potenziale: camere belle e dotate di tutti i comfort, ambiente tranquillo ed immerso nel verde. Peccato per i servizi: la piscina andrebbe sistemata (la gomma in diversi punti si è scollata); la zona spa oltre ad avere la vasca idromassaggio fuori uso (per un guasto che vi hanno detto momentaneo) non era molto pulita; il servizio caffetteria durante la colazione molto lento…
Il personale alle reception, in compenso, veramente gentile e accogliente.
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2025.06.20
Buongiorno Signora Giorgia,
grazie per averci lasciato una recensione e per aver scelto Relais Paradiso per una sua vacanza in Umbria, confermo che abbiamo già provveduto a sistemare quanto da voi sottolineato e che, pur dispiacendocene e pur facendo sempre la massima attenzione, purtroppo l'imprevisto puù capitare, ciò che conta è intervenire nei tempi per mettere tutto a punto.
Ringranziandola di nuovo e sperando di poterla ospitare di nuovo considerando che ha comunque gradito il nostro Resort e farle vivere un'esperienza perfetta porgo cordiali saluti
Relais Paradiso Resort & Spa
grazie per averci lasciato una recensione e per aver scelto Relais Paradiso per una sua vacanza in Umbria, confermo che abbiamo già provveduto a sistemare quanto da voi sottolineato e che, pur dispiacendocene e pur facendo sempre la massima attenzione, purtroppo l'imprevisto puù capitare, ciò che conta è intervenire nei tempi per mettere tutto a punto.
Ringranziandola di nuovo e sperando di poterla ospitare di nuovo considerando che ha comunque gradito il nostro Resort e farle vivere un'esperienza perfetta porgo cordiali saluti
Relais Paradiso Resort & Spa
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Una Bellissima Esperienza
Sicuramente è stata una bellissima esperienza, abbiamo passato con loro il Capodanno festeggiandolo all'interno della struttura. La festa è stata molto carina con una cena degna di nota. Il Relais è molto bello e curato, ottima la pulizia e le camere sono provviste di tutti i confort. La Spa è ben fatta e molto grande, unico suggerimento e di prestare più attenzione alla gestione perchè abbiamo trovato la vasca idromassaggio ad una temperatura che la rendeva inutilizzabile. Personale tutto gentile e disponibile, bravi. Buona la colazione
Mio marito ed io abbiamo soggiornato presso questa struttura la notte tra il 4 ed il 5 gennaio 2025. All’arrivo, nessuno ci ha risposto al citofono. Ha dovuto farci aprire il cancello un signore che lavorava in giardino. La signora della reception stava mangiando e ci ha accolto con la bocca piena, tanto da non riuscire nemmeno a rispondere al nostro saluto. Ci ha detto che non le risultava che avessimo la Spa inclusa, invece mio marito aveva acquistato il pacchetto completo. Data la nostra insistenza, con prenotazione cartacea alla mano, ci ha indicato l’orario a noi dedicato, ma poco dopo ci ha richiamato per dirci di aspettare ulteriormente. Comunque, la cosa più sconcertante è stata che ci ha assegnato una camera che era ancora sporca perché gli ospiti precedenti se ne erano appena andati. Quindi abbiamo aperto la porta e trovato letto disfatto, ciabatte buttate in giro, ecc. A questo punto ci è stata assegnata un’altra camera, ed ho fatto presente che PER ESSERE UN 5 STELLE mancavano i prodotti essenziali, ad esempio la crema per il corpo! Il dispenser del bagnoschiuma era semivuoto. La camera non era assolutamente all’altezza di un 5 stelle, ma almeno era pulita. Nel frigo bar c’erano solo due bottigliette d’acqua e qui è arrivata la seconda sorpresa: la bottiglietta di acqua frizzante sapeva di arancia, quindi era stata usata dagli ospiti precedenti (che evidentemente avevano mangiato un’arancia o un mandarino) e poi riempita!
La Spa fortunatamente era pulita e ben fornita, anche se la piscina esterna che sarebbe dovuta essere impostata a 38 gradi era gelida, e la sauna non funzionante.
Carina la sala lettura al pian terreno. Per quanto riguarda la colazione in veranda, prodotti assolutamente non all’altezza, e per avere un the caldo ed un cappuccino ci è voluta mezz’ora (praticamente avevamo terminato la colazione). Il cancello dall’interno si sarebbe dovuto aprire automaticamente, invece abbiamo avuto sempre difficoltà.
Il personale è assolutamente impreparato e poco cortese.
La location invece è bellissima, quindi è un gran peccato!
Reply from Relais Paradiso Resort & Spa Umbria
2025.01.07
Gentile Signora Beneduce,
la ringrazio di nuovo per averci scelto e per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza al Relais Paradiso. Mi scuso per la brutta impressione che avuto sono certo siano state solo delle circostanze sfortunate, basta leggere le recensioni di altri utenti che sono stati nostri ospiti per capire che pulizia, cortesia e professionalità sono i nostri tratti distintivi. Mai ci sogneremmo di assegnare una camera non pronta, certamente è stato un nostro errore di attenzione sul quale vigileremo e faremo tesoro per il futuro, ma ci va anche dato atto che appena resoci conto dell'errore abbiamo subito rimediato assegnandovi un'altra camera. Per quanto riguarda la dotazione di cortesia delle camere la nostra è composta da: bagno schiuma, shampoo, balsamo, sapone intimo e sapone mani, per quanto riguarda la bottiglietta, considerando che neanche la facciamo pagare, mi stupisco di come sia potuto succedere che ci siano ancora persone che le consumano e poi le riempiano con l'acqua di rubinetto, sicuramente faremo più attenzione in merito, ma faccio davvero fatica a crederci. Per la temperatura di sauna e piscina esterna, purtroppo abbiamo avuto nella stessa mattinata un fenomeno elettrico non dipendente da noi che ha causato l'abbassamento delle temperature di tali servizi, pur cercando di rimediare nell'immediato è comprensile che ripristinare subito le temperature previste purtroppo non è possibile nell'immediato richiedendo i giusti tempi tecnici, siamo dispiaciuti che sia capitato a voi e comprendendo ciò vi è stato infatti riconosciuto un voucher per la nostra spa da utilizzare in futuro. La nostra colozione è composta da un assortimento di prodotti freschi e dolci fatti in casa oltre ad una scelta di cornetti (vuoti, ripieni ed integrali), yogurt, cereali e muesli, biscotti, uova, prosciutto, marmellate, pane, fette biscottate, burro e nutella, noché prodotti senza glutine sia dolci che salati e frutta fresca, mi scuso comunque per l'attesa per avere le bevande calde anche se dubito sia stata effettivamente mezz'ora. Per ultimo il cancello, funziana perfettamente, aprendosi verso l'interno ovviamente e non verso la strada, per usicre bisogna fermarsi ove indicato dal cartello stop, andando troppo vicini l'apertura non parte per ovvie ragioni di sicurezza essendo appunto ostacolata dal veicolo troppo vicino. Faremo counque tesoro della vostra esperienza per rendere ancora più efficiente l'esperienza dei nostri futuri ospiti.
Per concludere, certo che il vostro soggiorno sia solo stato condizionato da sfortunate coincidenze, mi auguro di potervi ricevere di nuovo come graditi ospiti avendo cura di ogni aspetto del vostro soggiorno per farvi rilassare e ricredere sulla bontà del nostro servizio così come testimoniano i numerosi ospiti che ci hanno scelto e continuano a sceglierci per le loro vacanze di benessere.
Cordiali saluti
Relais Paradiso Resort & Spa
la ringrazio di nuovo per averci scelto e per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza al Relais Paradiso. Mi scuso per la brutta impressione che avuto sono certo siano state solo delle circostanze sfortunate, basta leggere le recensioni di altri utenti che sono stati nostri ospiti per capire che pulizia, cortesia e professionalità sono i nostri tratti distintivi. Mai ci sogneremmo di assegnare una camera non pronta, certamente è stato un nostro errore di attenzione sul quale vigileremo e faremo tesoro per il futuro, ma ci va anche dato atto che appena resoci conto dell'errore abbiamo subito rimediato assegnandovi un'altra camera. Per quanto riguarda la dotazione di cortesia delle camere la nostra è composta da: bagno schiuma, shampoo, balsamo, sapone intimo e sapone mani, per quanto riguarda la bottiglietta, considerando che neanche la facciamo pagare, mi stupisco di come sia potuto succedere che ci siano ancora persone che le consumano e poi le riempiano con l'acqua di rubinetto, sicuramente faremo più attenzione in merito, ma faccio davvero fatica a crederci. Per la temperatura di sauna e piscina esterna, purtroppo abbiamo avuto nella stessa mattinata un fenomeno elettrico non dipendente da noi che ha causato l'abbassamento delle temperature di tali servizi, pur cercando di rimediare nell'immediato è comprensile che ripristinare subito le temperature previste purtroppo non è possibile nell'immediato richiedendo i giusti tempi tecnici, siamo dispiaciuti che sia capitato a voi e comprendendo ciò vi è stato infatti riconosciuto un voucher per la nostra spa da utilizzare in futuro. La nostra colozione è composta da un assortimento di prodotti freschi e dolci fatti in casa oltre ad una scelta di cornetti (vuoti, ripieni ed integrali), yogurt, cereali e muesli, biscotti, uova, prosciutto, marmellate, pane, fette biscottate, burro e nutella, noché prodotti senza glutine sia dolci che salati e frutta fresca, mi scuso comunque per l'attesa per avere le bevande calde anche se dubito sia stata effettivamente mezz'ora. Per ultimo il cancello, funziana perfettamente, aprendosi verso l'interno ovviamente e non verso la strada, per usicre bisogna fermarsi ove indicato dal cartello stop, andando troppo vicini l'apertura non parte per ovvie ragioni di sicurezza essendo appunto ostacolata dal veicolo troppo vicino. Faremo counque tesoro della vostra esperienza per rendere ancora più efficiente l'esperienza dei nostri futuri ospiti.
Per concludere, certo che il vostro soggiorno sia solo stato condizionato da sfortunate coincidenze, mi auguro di potervi ricevere di nuovo come graditi ospiti avendo cura di ogni aspetto del vostro soggiorno per farvi rilassare e ricredere sulla bontà del nostro servizio così come testimoniano i numerosi ospiti che ci hanno scelto e continuano a sceglierci per le loro vacanze di benessere.
Cordiali saluti
Relais Paradiso Resort & Spa
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Capodanno 2024 : Ottimo
Struttura ben tenuta e organizzazione perfetta. Abbiamo trascorso l'ultimo dell'anno in ambiente familiare e il menù era gustoso e ben presentato. Il personale molto cortese e professionale. Alessandro ci ha fatto sentire come a casa. Ritorneremo sicuramente.
Ottima esperienza, personale gentile e sempre disponibile, struttura bella, tranquillità assoluta soppratutto perché passano poche macchina sulla strafa a 20 metri dal relais. Spa pulita e accessoriata, e soppratutto privata nell'orario in cui la prenoti. Mancanza di balcone e vasca nelle stanze,prezzo a notte 200 euro per 2 con percorso spa. Nel complesso consigliato.
Reply from Relais Paradiso Resort & Spa Umbria
2024.12.19
Gentilissimo Ospite,
la ringrazio di nuovo per la preferenza e per il feedback da lei lasciato.
Sperando di porterla accogliere di nuovo come gradito ospite porgo cordiali saluti.
la ringrazio di nuovo per la preferenza e per il feedback da lei lasciato.
Sperando di porterla accogliere di nuovo come gradito ospite porgo cordiali saluti.
Che dire uno spettacolo
Per una fuga d’amore
Reply from Relais Paradiso Resort & Spa Umbria
2024.09.04
Buongiorno Signor Mauro,
La ringrazione di nuovo per averci scelto, siamo molto felici di leggere il suo riscontro positivo sulla sua esperienza presso di noi.
Sperando di poterla ricevere di nuovo come gradito ospite porgo cordiali saluti.
Relais Paradiso Resort & Spa
La ringrazione di nuovo per averci scelto, siamo molto felici di leggere il suo riscontro positivo sulla sua esperienza presso di noi.
Sperando di poterla ricevere di nuovo come gradito ospite porgo cordiali saluti.
Relais Paradiso Resort & Spa
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Un incanto
Struttura incantevole immersa nel verde, tra uliveti, vigneti e boschi in posizione strategica per visitare l'Umbria. Tutto molto curato dalla camera alle parti comuni con una bella piscina. Sicuramente qualche dettaglio organizzativo è da migliorare ma il tutto è ampiamente ripagato dalla disponibilità del personale. Ci ha colpito l' atenticità del luogo, ancorato nella storia e nella natura della campagna umbra.
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Relais molto carino, spa comoda e completa, camere comode solo se si è in 2, senza finestre utilizzabili (suite all'ultimo piano) bagni senza prese d'aria. A risparmio per prodotti da bagno e colazione contata, essendo noi gruppo da 10 le uniche ospiti.
Nota positiva la spa riservata.
Pessima nota per il personale più anziano che avanza commenti non richiesti sulla nostra "bellezza" ovviamente in negativo e 3 ragazzini che fanno confusione e schiamazzi, forse nipoti del precedente soggetto il che spiega il DNA maleducato.
Il resto del personale tutto molto carino e disponibile.
Reply from Relais Paradiso Resort & Spa Umbria
2024.05.28
Gentile Ospite,
la ringrazio di nuovo per averci scelto e per aver recensito la sua esperienza presso di noi. Siamo lieti di venire a conoscenza che ha gradito la spa privata e la location. Le camere voi assegnate erano le Junior Suite Mansadarte come in fase di prenotazione, fase nella quale vi sono state fatte tutte le proposte utili a soddisfare le vostre esigenze, tuttavia se non era di vostro gradimento il mansardato sarebbe stato sufficiente dirlo e vi avremmo subito proposto altre sistemazioni.
Ci spiace di prendere nota delle vostre osservazioni sulla colazione a buffet che vi è stata servita essendo solitamente completa di tutto e che su richiesta il nostro staff è sempre lieto di soddisfare le vostre eventuali esigenze. Rimaniamo sorpresi per l'appunto fatto sul nostro personale "anziano", solitamente il nostro staff in ogni suo componente è sempre premuroso ed attento nei confronti degli ospiti a conferma basta guardare tutte le precedenti recensioni. In ogni caso ci scusiamo per quello che deve essere stato solamente un malinteso con la promessa che vigiliremo per garantire esperienze sempre ottime ai nostri ospiti. Sperando di potervi ricevere di nuovo come graditi ospiti per farvi ricredere porgiamo cordiali saluti.
Relais Paradiso Resort & Spa
la ringrazio di nuovo per averci scelto e per aver recensito la sua esperienza presso di noi. Siamo lieti di venire a conoscenza che ha gradito la spa privata e la location. Le camere voi assegnate erano le Junior Suite Mansadarte come in fase di prenotazione, fase nella quale vi sono state fatte tutte le proposte utili a soddisfare le vostre esigenze, tuttavia se non era di vostro gradimento il mansardato sarebbe stato sufficiente dirlo e vi avremmo subito proposto altre sistemazioni.
Ci spiace di prendere nota delle vostre osservazioni sulla colazione a buffet che vi è stata servita essendo solitamente completa di tutto e che su richiesta il nostro staff è sempre lieto di soddisfare le vostre eventuali esigenze. Rimaniamo sorpresi per l'appunto fatto sul nostro personale "anziano", solitamente il nostro staff in ogni suo componente è sempre premuroso ed attento nei confronti degli ospiti a conferma basta guardare tutte le precedenti recensioni. In ogni caso ci scusiamo per quello che deve essere stato solamente un malinteso con la promessa che vigiliremo per garantire esperienze sempre ottime ai nostri ospiti. Sperando di potervi ricevere di nuovo come graditi ospiti per farvi ricredere porgiamo cordiali saluti.
Relais Paradiso Resort & Spa
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Pure relaxation.
This is a true paradise in terms of relaxation, completely immersed in nature and in total silence and peace. The structure is really very beautiful, the rooms are quiet, welcoming and well furnished, the SPA could be managed better, the whirlpool is really dilapidated while the sauna and Turkish bath are excellent. Given the prices, we expected breakfast to be a little richer, not even yoghurt. The hot pool we expected outdoors in the garden is really tiny while the other, much larger one seen in the photos, is not at a heated temperature. Overall a pretty good establishment.
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