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Reviews ( 1490 )
Gianluca Morgantini
2024.07.26
Eduardo Montes
2024.07.25
Yo estuve hospedado por más de un mes ahí y la verdad me encanto, el personal de recepción se porto amable al igual que las del servicio del restaurant, muy limpio y agradable
Davide Napoli
2024.07.23
Trip type
Vacation
Pasquale Casertano
2024.07.22
Ho soggiornato in questo albergo la prima settimana di giugno, per due notti, con i miei amici.
Struttura accogliente con camere belle e pulite, piscina molto bella. Palestra aperta h24, unica pecca l’attrezzatura, costituita principalmente da macchinari per il cardio e non da altro. Per quanto riguarda la colazione molto buona, solo l’angolo salato dovrebbe essere più accurato.
Per quanto riguarda il personale ringrazio in particolare la receptionist Martina e la stagista, molto disponibili e cordiali che sin dal momento del nostro arrivo ci hanno fatto sentire come a casa. Ragazze sempre disponibili e professionali nel fornire utili informazioni sulle attrattive della città.
Trip type
Business
Friends
Emilia De Luca
2024.07.22
Abbiamo soggiornato in questo Hotel dal 17 al 21 Luglio, con il nostro gruppo di viaggio.Devo dire che l'esperienza e' stata soddisfacente, le camere erano confortevoli e adatte alle nostre esigenze, pulite e ordinate. la qualita' dei servizi nel complesso piu' che buona.Il personale molto professionale, ma allo stesso tempo cordiale e disponibile a risolvere ogni richiesta. Una menzione particolare la voglio fare per Martina, una ragazza molto giovane, che lavora alla reception.Una sera io avevo chiesto qualcosa al bar, non essendoci nessuno disponibile, in quanto erano tutti impegnati in cucina, lei per non farmi aspettare, e' venuta al bar per servirmi cio' che avevo chiesto. Pur nonn essendo pratica di quel servizio, e' riuscita a soddisfare la mia richiesta, scusandosi per avermi fatto aspettare.Ho apprezzato molto il suo atteggiamento, ma soprattutto la sua umilta'. La segnalo alla direzione dell'albergo.
Trip type
Vacation
Friends
goffredo righi
2024.07.15
Trip type
Vacation
Fabio Foti
2024.07.10
Viaggio di lavoro. La mia esperienza di ieri 9 luglio 2024 non è stata estremamente positiva se si classifica questo hotel ad un livello 4 stelle.
Camera apparentemente pulita ma la sorpresa di trovare uno scarafaggio vivo in bagno non mi ha entusiasmato. Ho mostrato video e foto alla reception documentando quanto asserivo e la risposta è stata che è normale trovare insetti con i campi vicini! Mi sarei aspettato una risposta ed un trattamento diverso in linea con una classificazione attribuita a questo albergo.
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Business
Solo
Gentile sig. Fabio, ringraziandola per aver scelto il nostro hotel per il suo soggiorno a Perugia, ci scusiamo se la risposta da parte del nostro Staff non è stata esaustiva qui in struttura, quello che vogliamo precisare però è che l'insetto che ha trovato non è assolutamente uno scarafaggio ma un punteruolo del grano assolutamente innocuo, avendo davanti alla struttura una vasta area verde in estate possiamo trovare questi piccoli insetti che vengono portati dal vento. Ci rendiamo conto che può essere poco piacevole trovarli in stanza ma può succedere e purtroppo non possiamo fare più di tanto.
Ci scusiamo ancora comunque e Le porgiamo cordiali saluti.
Mariangela Di Matteo
2024.07.06
Personale cordiale e gentile, buona posizione per raggiungere posti importanti qualche difettuccio x quanto riguarda le camere non proprio il top.
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Vacation
Family
Nunzio Benedetto
2024.06.23
E' la terza volta che soggiorniamo in questa struttura. Comoda, pulita, facile da raggiungere. E' stata però la professionalità e la estrema cortesia di tutto il personale che ci hanno "fidelizzato". Grazie a tutt* Voi.
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Business
Grazie mille sig. Nunzio per la bellissima recensione, è sempre un piacere ospitarVi qui in albergo, alla prossima occasione e cordiali saluti!!
장남경
2024.06.15
하룻밤 자기 좋은 가성비 좋은 호텔입니다.
Trip type
Vacation
Friends
Thank you very much for your review and our best regards!!
Filippo Ballati
2024.06.12
Hotel vicino alla statale, il centro è raggiungibile con fermata autobus comoda. Il personale disponibile e cordiale, la camera non grande ma pulita.Bella la piscina e buon ristorante.
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Vacation
Grazie Sig. Filippo per aver scelto il nostro hotel e per aver scritto delle belle parole nei nostri confronti, a presto e cordiali saluti!!
Sarah Maria Elisabeth Grütz (Lucy)
2024.06.11
Michelle H
2024.06.11
I was recently at guest at the Plaza Hotel and I would like to express my gratitude to Marta and let you know what exceptional customer service she provided
I was staying with a large group, but had to return to Canada earlier than my group by myself. Marta was kind enough to find a bus that would take me to the airport with no transfers. I was nervous about finding the bus terminal so Marta took me to the bus terminal in her own car so that I could see where it was, know how much it would cost me by taxi and showed me exactly where my bus would be. I was so relieved! When I was unable to purchase a ticket in person, Marta helped me purchase a ticket online. I don’t know what I would have done without her help! When I returned to Canada, Marta, sent me a lovely e-mail making sure that I got home ok.
Marta went above and beyond to make me feel less anxious about my journey to the airport. Her patience and kindness was greatly appreciated. She was incredibly helpful and I will always look fondly on my stay at the Plaza because of her!
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Vacation
Friends
Dear Mrs Michelle, thank you very much for your beautiful words about our hotel and especially towards Mrs Marta, she appreciated your thanks very very much,
our best regards!!
Monica Alvarez
2024.06.09
Giovanni Vitarelli
2024.06.09
In auto molto pratico
Oriana Ballestrin
2024.06.03
Fermata una notte in gruppo, hotel grande ma un po datato , staff gentile e disponibili .
Ma i letti una delusione materassi scomodi e molleggiati non ho capito se erano a molle o se sotto non c'erano le doghe comunque non sostengono bene .
Io viaggio molto ed un hotel 4 stelle con materassi orrendi molleggiati cosi mai visti .non sono in memori e il sostegno è inesistente .
Arrivo in camera vado in bidè e non esce quasi acqua chiedo alla reception e mi dicono gentilmente sarà il calcare .
Così ho svitato il filtro e svuotato dei sassolini in effetti dopo funzionava e usciva regolarmente acqua
Anche se facendo io il lavoro mi sono lavata anche i
pantaloni.
Loro mi han detto che avrebbero fatto il lavoro appena scebdevamo per cena ma io avevo necessità del bide'.
Poi comunque ho riferito di controllare il lavandino e l'hanno fatto.
Inoltre il dispositivo antincendio era senza coperchio con fili e interno visibili.
Spine accanto al letto una solo da un lato.
Positiva la tv a schermo piatto grande ma ogni film su canali italiani con audio in inglese e devi cercare il menù per cambiarlo ogni volta che giri canale. Canali Sky dal 301 non visibili e wifi scarso al 3 piano 321 ....non ritornerei prezzo esagerato per la camera . Poi se un cliente arriva e trova i rubinetti con il calcare intasati ci dovrebbe essere una manutenzione precedente all'arrivo dei clienti.
La cena forse perché di gruppo passabile gnocchi di patate
Patate e carne nessuna verdura e considerato che abbiamo mangiato patate e carne a mezzogiorno fuori.
Apprezzata la Macedonia .
Trip type
Vacation
Gentile Signora, innanzitutto grazie per aver scelto il nostro albergo, abbiamo letto le sue parole e ci spiace non aver soddisfatto in pieno le Sue esigenze, in merito al problema con i rubinetti in bagno, abbiamo atteso che Lei scendesse per cena per provvedere alla pulizia e dunque alla risoluzione del problema, proprio per non disturbarLa mentre si sistemava in stanza; ci scusiamo comunque perché si è trattato sicuramente di una svista da parte nostra che poteva essere evitata.
Abbiamo canali Sky in tutte le stanze, non abbiamo registrato problematiche nel funzionamento durante il Suo soggiorno e ci sembra che Lei non abbia chiesto alcuna assistenza in merito, dunque ci spiace molto non sia riuscita a vederli, l’avremmo aiutata volentieri a sintonizzare la TV su Sky.
I menù da servire al gruppo vengono concordati direttamente con l’Agenzia, proprio per evitare ripetizioni anche durante i pranzi che il tour effettua in altri ristoranti, comunque precisiamo che nelle 3 cene sono state servite due volte le patate ed una volta erba di campo ripassata.
Ci auguriamo di poterLa ospitare nuovamente e La ringraziamo per le Sue belle parole nei confronti del nostro Staff,
Cordiali saluti!
A. C.
2024.05.31
Dovrebbe essere un 4 stelle, le camere sono spaziose e c'è tutto in effetti. Nel frigo bar è presente solo acqua e la colazione è stata deludente: poca scelta e macchinette per succhi annacquati e caffè. Servizio cordiale
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Business
Solo
A. C.
2024.05.31
Dovrebbe essere un 4 stelle, le camere sono spaziose e c'è tutto in effetti. Nel frigo bar è presente solo acqua e la colazione è stata deludente: poca scelta e macchinette per succhi annacquati e caffè. Servizio cordiale
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Business
Solo
![Michelle H](https://media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/1a/f6/ea/b2/default-avatar-2020-69.jpg)
Michelle H
2024.05.30
Verified
Servizio clienti eccezionale
Recentemente sono stato ospite al Plaza Hotel e vorrei far conoscere a tutti l'eccezionale servizio clienti che ho ricevuto da Marta. Stavo con un gruppo numeroso, ma dovevo tornare in Canada prima del mio gruppo da solo. Marta è stata così gentile da trovarmi un autobus che mi avrebbe portato all'aeroporto senza trasferimenti. Ero nervoso all'idea di trovare il terminal degli autobus, quindi Marta mi ha portato al terminal degli autobus con la sua macchina in modo che potessi vedere dov'era, sapere quanto mi sarebbe costato il taxi e mi ha mostrato esattamente dove sarebbe stato il mio autobus. Ero così sollevato! Quando non sono riuscito ad acquistare un biglietto di persona, Marta mi ha aiutato ad acquistare un biglietto online. Non so cosa avrei fatto senza il suo aiuto! Quando sono tornato in Canada, Marta mi ha inviato una bellissima e-mail assicurandosi che fossi tornato a casa bene. Marta ha fatto di tutto per farmi sentire meno ansioso per il mio viaggio verso l'aeroporto. La sua pazienza e gentilezza sono state molto apprezzate. Lei è stata incredibilmente disponibile e guarderò sempre con affetto al mio soggiorno al Plaza grazie a lei! ~M. Honsinger