Oste del Castello – Wellness & Bike Hotel Reviews

Gentile Antonietta, Buonasera dall’Oste del Castello Wellness & Bike Hotel e grazie per il tempo dedicatoci nel testimoniare la vostra permanenza! Siamo davvero lieti che abbiate apprezzato la nostra ricca colazione a buffet, che serviamo tutti i giorni nella suggestiva location del nostro ristorante Al Mastin Vecchio. Grazie inoltre per le vostre meravigliose menzioni alla pulizia ed ai comfort della stanza. Soggiornavate in una camera Standard Mastin Nuovo, relazionata al cofanetto Groupon per due persone da voi acquistato. Ci dispiace che non abbiate potuto rilassarvi durante la notte, ma in fase di prenotazione erano state riepilogate più volte le caratteristiche della stanza, tra cui proprio la metratura della camera in oggetto (camera matrimoniale e non familiare). Vi abbiamo difatti proposto, come da lei segnalato, diverse alternative di stanze più ampie per garantirvi un soggiorno al massimo del comfort, che avete però in seguito scelto di non accettare mantenendo la camera matrimoniale con una piccola differenza richiesta per l’aggiunta dei due bimbi. Con riferimento all’episodio da lei menzionato durante la colazione, ci dispiace che abbia interpretato lo spostamento nella sala del ristorante adiacente al buffet in maniera negativa; i colleghi di sala pensavano fare cosa gradita garantendovi un tavolo in un ambiente più comodo ed agevole anche per i bambini. Tutte le sale del ristorante, in realtà, vengono occupate in presenza di numerose persone al buffet della colazione. Infine, la ringraziamo per aver sottolineato la romanticità e tranquillità della nostra Dimora Storica, Wellness & Bike Hotel specializzato in soggiorni per coppie. Con l’augurio di potervi avere nuovamente come nostri Ospiti per farvi testare altre tipologie di stanze, come le nostre confortevoli Deluxe Isotta vista Valmarecchia, vi porgiamo un caloroso saluto da parte di tutto il nostro Staff! Emma Front Office

Dear Petra, Good morning from Oste del Castello di Verucchio. We thank your for your review. We are sorry that you did not fully appreciate the access to the Wellness area, which was deliberately small in order to provide more intimacy and peace for our dear customers. Would you have any other suggestions for improving the experience at our facility? Best regards Vanessa M. Front Office

Gentile Emanuela, Buongiorno dall'Oste del Castello di Verucchio. La ringraziamo per la sua splendida recensione a pieni voti, che ci riempie il cuore di orgoglio per le belle parole spese per la nostra struttura e soprattutto per il nostro personale, che per questo la ringrazia di tutto cuore! E' per noi un piacere sapere che abbia notato e apprezzato la gentilezza e cortesia del nostro personale, che è lieto di essere a vostra totale disposizione in qualsiasi momento al fine di garantirvi uno splendido soggiorno. Siamo felici che abbia gradito anche la location e l'arredamento della nostra dimora storica, la quale si distingue per il suo fascino carico di storia e dal vissuto unico e imperdibile, per non parlare delle grotte tufacee a vista presenti al nostro ristorante Al Mastin Vecchio, celebre per i gusti ricercati e singolari, e nella nostra preziosa Grotta del Benessere, una vera culla di relax. Tutto il nostro staff la ringrazia di cuore e spera di poterla ospitare nuovamente presso la bella Verucchio e nella nostra calda dimora storica! Una buona giornata Vanessa M. Front Office

Gentile Francesca, Buongiorno dall'Oste del Castello di Verucchio. La ringraziamo per la sua recensione, ricca di punti di forza che hanno reso così piacevole il soggiorno presso la nostra dimora storica risalente al '700. La splendida Verucchio, culla dei Malatesta, è infatti uno dei punti nevralgici che raccolgono la storia ed il sapere del passato, i quali si possono respirare non solo presso le mura della nostra struttura, bensì anche nelle vicinanze: un esempio è il singolare museo archeologico a due passi dalla struttura, per non parlare dei numerosi borghi nei dintorni, anch'essi ricchi di un vissuto da raccontare e tramandare. Lieti che abbia apprezzato la ricca colazione a buffet, imbandita dei preziosi prodotti del territorio dai sapori genuini, così come la cena presso lo storico ristorante Al Mastin Vecchio, anch'esso caratterizzato da un'atmosfera unica e suggestiva, immerso nelle grotte tufacee di Verucchio! Un "Grazie" in particolare per aver sottolineato la pulizia della camera a lei assegnata, dettaglio per il quale le nostre operatrici housekeeping e governante si adoperano ogni giorno al meglio! La ringraziamo anche per le belle parole spese per le nostre operatrici olistiche dalle mani d'oro, in grado di sanare mente e corpo. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso la ns struttura, nel frattempo le auguriamo Una splendida giornata Vanessa M. Front Office

Gentile Valentina, Buonasera dall'Oste del Castello di Verucchio. La ringraziamo di tutto cuore per la sua recensione! Lieti che il soggiorno presso la nostra dimora storica sia stato di suo gradimento e che sia stato uno splendido sogno degno di essere rivissuto! La aspettiamo per un prossimo soggiorno e le auguriamo Una buona serata Vanessa M. Front Office

Gentile Lorenzo, Buonasera dall'Oste del Castello di Verucchio. La ringraziamo per la preziosa recensione a pieni voti che ci ha riservato! Lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del piccolo borgo di Verucchio presso cui si colloca la nostra dimora storica, immersa nelle colline romagnole con una splendida vista sulla riviera e la natura della Valmarecchia. La storicità della nostra dimora, immersa nel fascino della tradizione e a cavallo della modernità, è in grado di regalare un'atmosfera unica e indimenticabile! Ci fa davvero piacere che abbia apprezzato le gustosissime colazioni a buffet, assortite dai preziosi prodotti del territorio dai sapori inconfondibili e genuini, così come la pulizia e comodità delle nostre camere. Le nostre cameriere ai piani e governante si adoperano ogni giorno al meglio per garantire il massimo comfort a voi cari ospiti! La ringraziamo di tutto cuore e speriamo di poterla ospitare nuovamente presso la bella Verucchio, culla dei Malatesta! Una buona giornata Vanessa M. Front Office