Al piano interrato, vicino alla palestra dell'hotel Mercure, troverete il salone di parrucchiera Lucy Hairstylist, è un'artista come poche, non ho mai avuto capelli cosi belli, sani e curati! La consiglio, è una persona gentile e professionale e soprattutto onesta!! Mi ha fatta sentire coccolata e capita! Sicuramente sarà un appuntamento fisso!! #uomo #donna #trucco
Oggi io e la mia cara amica abbiamo avuto il piacere di affidarci alle mani esperte di Patrizia per un fantastico massaggio. Che dire, bravissima e professionale, esperienza da ripetere..grazie
Ho goduto di questo regalo offerto da cari amici, 50 minuti molto rilassanti tra le mani sapienti di Patrizia che sa unire a un mestiere senza sbavature la presenza discreta. La struttura da par suo appare datata e non accompagna lo stesso livello del massaggio.
Ho avuto un’esperienza semplicemente fantastica! Lo staff è stato accogliente, professionale e attento a ogni dettaglio fin dal mio arrivo. Un ringraziamento speciale va a Patrizia, la professionista che si è occupata del mio massaggio decontratturante: oltre a essere estremamente competente, ha saputo mettermi subito a mio agio con la sua gentilezza e la sua capacità di ascolto.
Il massaggio è stato efficace, mirato e svolto con una cura davvero rara; già alla fine della seduta sentivo un sollievo incredibile.
Consiglio questo centro a chiunque cerchi professionalità, umanità e risultati concreti. Grazie ancora a tutto lo staff e soprattutto a Patrizia!
Expérience très décevante
J ai séjourner dans cette hôtel avec une amie une seule nuit : horrible nous avions une chambre communicante avec une porte à 23h nous n avons pas pu trouver le sommeil le couple occupant à côté on claquer la porte se sont mis à faire leur devoir conjugale nous avons tout entendu ensuite est venu le bruit de la télévision sans parler de leur discution’tardive ….. la chambre 120 donne sur la voie ferrée vous entendez le train !! Les gens parlent la nuit dehors Je ne comprends pas de louer une chambre avec une porte communicante alors que l hôtel en cette période de l année n était pas complet j ai du appeler la réception à deux reprises pour faire taire les voisins et faire éteindre leur Tv eux n y etaient pour rien mais l insonorisation pas du tout top la literie laisse aussi a revoir Je ne retournerai pas dans cet hôtel ne tiens à préciser que le personnel reste à l écoute et très sympathique ainsi que très disponible rien à dire
Esperienza pessima
In realtà esperienza mai vissuta.. avevamo una prenotazione, FATTA A GIUGNO, per il 5 settembre, con camera già profumatamente pagata tramite Booking. Il 21 agosto ci arriva un messaggio da Booking che ci dice che la prenotazione potrebbe non essere garantita. Inizialmente penso sia un messaggio spam, ma, quando il giorno dopo chiamo la struttura per essere sicura della prenotazione spiegando cosa c'era scritto nel messaggio, mi risponde una signora che, senza chiedermi neanche il nome (molto strano), mi dice che la stanza che avevo già pagato in realtà non esiste e che il motivo è un overbooking. Io, sbigottita, le chiedo come sia possibile e la sua risposta è stata che siamo stati fortunati ad essere avvisati il 21 agosto per il 5 settembre, in quanto loro per legge, sempre secondo quello che mi dice lei, possono cancellare le prenotazioni fino alle 18:00 del giorno prima. Da parte loro non c'è stato alcun interesse a trovare una struttura, una soluzione alternativa, nulla. L'unica cosa che ci è stata detta è che eravamo stati FORTUNATI ad essere avvisati il 21 agosto per il 5 settembre e lo ha ribadito più di una volta.. Posso capire che vogliano guadagnare di più e che prendano più prenotazioni rispetto al numero effettivo di camere, ma almeno l'umanità e la decenza di avvertire un po' prima un cliente che ha pagato a giugno potevano averla. Per non parlare dei modi, veramente incommentabili. State alla larga da questo posto, rischiate di rimanere senza hotel il giorno prima della partenza. Vergognatevi.
Questo hotel è veramente un disastro.
Ci sono 0 servizi clienti, abbiamo avuto una barca cancellata per cause di maltempo durante la tempesta benjamin e ci hanno risposto chiaramente che non se ne frega niente. Da fuggire.
Good Location
We stayed for two nights and honestly had a lovely time. The hotel is a bit run down in places, but everything was clean and neat. Our suite was huge and super comfy, and the pool itself was amazing (just the seating area could use a refresh). The staff ( especially housekeeping) were so friendly and helpful, and the location is perfect — just a short walk into the center. Would happily stay again!👍
Attention attention pratiques douteuses
Attentions aux pratiques scandaleuses de cet hotel qui n hésite pas à annuler les resa la veille pour les revendre plus cher ; j ai pour ma part réservé en juin pour 3 nuits en septembre ( 3x 95€) réservé et payé sans possibilité d annulation !( en tout cas pour moi mais c’est pas réciproque ) Et bien la veille de notre arrivée je reçois un mail sans plus d explication « réservation annulée « ….. en réalité j ai vérifié sur le site Accor , et ce même hotel était Réservable aux mêmes dates mais cette fois a 165€ la nuit ( au lieu de 95) Pas de dédommagement ,. Pas de réponse aux mails … et moi forcément je n ai pas trouvé d hôtel dans la même gamme de prix … un ai perdu 200€ à cause d eux
El hotel tiene estructura vieja pero algunas habitaciones son más premium.
La ubicación no es la indicada ya que no está tan cerca del centro y la zona no es muy linda.
El desayuno muy bueno, muy completo. La máquina de café ya te hacía el café endulzado.
Nos sucedió que estuvimos casi 24hs sin wifi y no nos pudieron dar una solución.
Highly Recommend Great Service
The meals are excellent and the service is second to none. Cannot thank the staff enough who packed a breakfast for the 2 of us as we had to leave for the airport early before breakfast time. Facilities are also great and I couldn’t recommend this hotel enough!
Horrible
Je ne recommande absolument pas. À notre arrivée, ils ont tenté d’annuler notre réservation de deux semaines en prétextant un “overbooking”. Ce n’est qu’après que ma femme enceinte a protesté avec insistance qu’ils ont finalement accepté de nous attribuer une chambre, soi-disant grâce à une “annulation de dernière minute” — ce dont je doute fortement. Le personnel s’est montré impoli, et personne ne semblait capable de s’exprimer clairement en français ou en anglais (ce qui est surprenant pour un établissement hôtelier). Chambre mediocre pour un hôtel 4 étoiles. À ÉVITER!!!
Some staff were rude, not the normal Mercure standards that I expect. They 'ran out' of kettles when we asked for a kettle. At breakfast, the coffee machine uses sugary milk powder making super sweet coffees, not suitable for diabetics. Decaf coffee was not available. When we asked for a decaf, sugar free coffee, staff first told us we could only get that from the bar after 10am (breakfast ends at 10am), but if you spot the manager, he could happily get you a sugar free decaf coffee from the bar. The swimming pool was well kept and pool side service was good. They also have a very good gym as part of the wellness centre.
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