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Abbiamo soggiornato in questa struttura due notti io e mia moglie per festeggiare il nostro anniversario l' albergo si trova ina posizione fantastica si affaccia su una vallata con panorami suggestivi abbiamo prenotato una suite con vasca idromassaggio ma purtroppo la vasca non funzionava e non è stato possibile cambiare stanza perché la struttura era al completo e siamo dovuti rimanere nella stanza prenotata.
Quando sono andato a pagare c era anche il titolare presente persona molto gentile che si è prodigato a farci lo sconto offrendoci i anche una spa gratuita . Nel complesso siamo stati bene abbiamo cenato nel ristorante della struttura cibo buonissimo porzioni giuste e prezzi nella norma , il personale gentile e professionale . Torneremo sicuramente.
L'albergo è davvero molto bello, situato in una posizione davvero spettacolare con una bellissima vista. Le camere sono molto belle e la SPA e la piscina all'aperto, da utilizzare in estate, offrono sicuramente un tocco in più.
Personale giovane e molto professionale, avendo cenato nella struttura posso valutare anche il ristorante dove abbiam omangiato, eravamo in 16, molto bene.
Considerato tutto questo, il costo non è eccessivo e la politica del rimborso, adottata dall'albergo, garantisce per un cmabio di prenotazione (esperienza provata direttamente).
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Abbiamo trascorso una notte in questo hotel apparentemente molto bello per la sua posizione e per la cura della struttura, anche se è stato difficile parcheggiare. La camera direi normale con qualche difetuccio in bagno tipo soffione che non funzionava bene e detergente forse rotto. Tutto accettabile fino al momento in cui dopo aver pagato(non poco circa 185) camera normale, dimentico il caricatore di un cellulare IPhone 15 originale sul comodino . L’indomani ovviamente chiamo per accertarmi che lo avessi lasciato lì come in realtà e’ stato. Mi assicurano che lo avrebbero lasciato in reception perché comunque sarebbe passato un mio amico oppure mio marito da lì a un mese più o meno. Comunque il mio caricatore è rientrato ma NON originale e per niente il mio. Cosa più spiacevole e’ stato l’atteggiamento di chi mi ha risposto al telefono alla mia richiesta di spiegazioni. Praticamente mi hanno risposto che loro non tengono cose dei clienti anche se in realtà lo hanno solo sostituito con uno NON MIO. Direi che per un hotel così di classe questo non me lo aspettavo.
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Posizionato in un punto strategico con panorama bellissimo a 300 mt dal centro di Spello. Parcheggio auto sottostante. Ho soggiornato in una camera esterna molto spaziosa comoda e pulita. Nell'hotel una piccola spa con delle poltrone massaggiante top. Colazione abbondante e cena stupenda ...una tagliata di manzo che ricorderoʻ il sapore per la sua bontà...prezzi nella media...vale la pena e lo consiglio vivamente.
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Orribile
Abbiamo trovato muffa e umidità nelle stanze i corridoio pieni di sacchi con biancheria sporca , la spa funzionava per metà e molto trascurata tutta la struttura...il direttore un gran maleducato mai più..220 euro a notte dopo le lamentele ci hanno tolto 40 euro..pessimo
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Hotel 4 stalle!!
Cercherò di non dilungarmi perché le foto parlano da sole ma ho trovato semplicemente vergognoso,sporco e non vivibile questo posto che si fregia dell'affisso Boutique hotel 4 stelle mentre per me 2 sarebbero pure troppe.Stanza NON standard(costo per notte più di 200,00 euro)...piena di muffa,con un bagno che non rispetta le minime misure di abitabilità, sporco ovunque con sacchi pieni di biancheria sporca lasciati tutto il giorno e anche la mattina dopo a far bella vista nei corridoi..spa imbarazzante con piscina gelata(anche l'addetta lo ha segnalato)bagno turco rotto,doccia emozionale che perde acqua copiosamente dal soffione e vetrata rotta nella porta che cela la cabina massaggio:tutto vergognosamente a 60 euro!fatte le nostre rimostranze perché oltre tutto l'amico che viaggiava con noi era allergico e quindi la muffa era pericolosa, ci viene proposto come unica alternativa l'assegnazione di una "stanza di servizio"indecorosa anch'essa o cmq uno sconto e basta:eravamo in moto e ormai erano le 6 di sera quindi non avevamo altra scelta.La mattina dopo chiediamo di parlare con quel "galantuomo" del direttore che non solo ci ha detto fosse nostra respiro ma oltretutto nel bel mezzo della discussione (educata da parte nostra)ci ha girato le spalle e ci ha lasciato come 4 scemi a parlare da soli...altro che 4 stelle...4 stalle!ma faremo le nostre rimostranze documentate a chi di dovere perché almeno la pulizia sarebbe d'obbligo
Di quattro stelle, a dire il vero, c'è ben poco se non il prezzo.
Sebbene l'esterno e la vista siano molto belli, la camera che ci hanno assegnato era molto datata e, in particolare, il soffitto del bagno pieno di muffa. Il terrazzo di cui disponeva la camera era in comune con altre stanze, quindi zero privacy.
La spa è a pagamento e fruibile solamente per un'ora.
Colazione deludente, con cibi di scarpa qualità oltre che con pochissima scelta.
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Un anniversario rovinato
Sperando di far colpo su mia moglie, per il nostro anniversario, ho prenotato una delle stanze migliori dell'albergo La Bastiglia di Spello. Ma appena arrivati non ho trovato parcheggio né davanti né neiu pressi dell'albergo. Dopo due giri a vuoto, ho dovuto parcheggiare col buio a una certa distanza e risalire col bagaglio addirittura in mezzo alle erbe alte (in giacca e cravatta). La camera era posizionata a circa 65 metri e 35 gradini dalla reception, con dispiacere di mia moglie che problemi ai piedi. Vi si accede con un montacarichi che sale direttamente in camera... Nella camera (a dispetto della promessa "climatizzazione") faceva freddo e non c'era alcuna possibilità di riscaldarla. Preciso che sia del mancato parcheggio, sia della difficoltà di accedere alla camera nessuno mi aveva informato, pur avendo chiesto il meglio (e pagato 207 € per una notte). Ho chiesto di poter parlare col Direttore la mattina dopo al Check out per evitare questa recensione e dargli la possibilità di scusarsi, ma non si è fatto trovare, negandomi anche lo sfogo. Mi sfogo qui a beneficio di altri possibili clienti della stanza 237, Arianna, de "La Bastiglia".
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