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We stayed at villa Morgana for a week while on holiday in Sicily, on arrival we were told that our booking hadn't been received by them from the travel agent which was a bit of a worry after travelling from the UK, the staff were very helpful and swiftly sorted the issue. The rooms were clean and comfortable with air conditioning a good shower and comfortable beds. Villa Morgana is a short walk from some great restaurants and a local supermarket so was a perfect base for us to explore the island. The pool area was a really nice area and well maintained. The breakfast was lovely and had a wide selection of food to try. All in all we had a lovely stay in a lovely hotel with someone fantastic staff.
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Chiari sin dall'inizio
Buongiorno, premesso che abbiamo festeggiato alla grande il diciottesimo di mio figlio e tutto, se non per piccoli dettagli, ci ha soddisfatto, premesso che il sottoscritto non ama chiedere trattamenti di favore di alcun tipo in determinate occasioni o eventi, mi permetto di fare un piccolo appunto, bisogna sempre, dico Sempre ,essere chiari con i clienti sin dall'inizio, non si può lasciare in sospeso che, sopra il numero dei 50 invitati , il minimo richiesto, ci sarà un eventuale sconto X , senza specificare il quanto, anche perché abbiamo avuto l'impressione che sull'aperitivo e sugli spiedini da frutta il numero non fosse congruo. Mi permetto di dire questo soprattutto a difesa di chi accetta dall'inizio la cifra a persona, senza farsi raccomandare , pur avendone l'opportunità, per trattamento migliore come tutti, purtroppo , sono abituati da queste parti, andate incontro sempre alle esigenze delle persone che non pretendono mai se no che tutto vada bene, ciò premesso, posso affermare che il servizio è stato professionale e veramente tutto è andato per come doveva,pietanze di buona qualità e location bellissima . La mia critica , può essere solamente costruttiva per il futuro.
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Deludente
Ho soggiornato con mio marito una notte.la camera era piccolissima,mancava il copri materasso e il coprifederea solo al mattino mi sono accorta che il cuscino era macchiato ,il lavandino aveva delle crepe.molto superficiale la pulizia.La colazione era scadente .Il personale al momento della colazione poco educato. Un consiglio al proprietario si faccia un giretto negli alberghi della stessa categoria,vedrà la differenza,oppure tolga una stella quattro non la merita proprio. Rossana
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Eccellente
Sono stato in questo hotel perché ero a Messina per lavoro. Una piccola chicca, accoglienza e soggiorno ottime. Sembra di essere un po’ a casa, complimenti . Hotel si trova in una bellissima posizione davanti ad un piccolo laghetto, è davvero molto carino e pulito. Ovunque . Una zona piscina a dir poco spettacolare ! Peccato che non l’ho potuta usare perché non era proprio una bella giornata . Peccato ma ci tornerò per farmi una corsa la mattina attorno al lago . Buona la colazione e la cena. Se siete a Messina ve lo consiglio vivamente di alloggiare qua ci troverete molto bene.
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