Abbiamo pernottato in 2 usufruendo di tutti i servizi della struttura che non è nuovissima ma, sicuramente accogliente.
Le piscine termali conservano la loro tranquillità immerse nella natura e meritano da sole il soggiorno.
Ad ogni modo è stato molto piacevole passare anche un’ora nel idromassagio interno (a parer mio però, dato che è condiviso fino ad 8 pax costa un po’ troppo) e fare il trattamento con il fango caldo e l’olio che sicuramente ci hanno rilassato al meglio.
Il personale inoltre tutto molto preparato e cordiale, dalle receptionist alle colf.
Devo però aggiungere una nota dolente: LA CUCINA: sia la cena che la colazione non hanno rispetto assolutamente il livello della struttura, con poco. a parer mio, si potrebbe fare di meglio perché diventa un peccato, io non ho mangiato quasi nulla.
Apparte questo che può essere ovviato con qualche ristorantino della zona, lo consiglio.
Non abbiamo soggiornato nell'hotel, ma solamente usufruito dell'ingresso giornaliero alle terme, le quali sono davvero molto calde e ben tenute.
Nota negativa: purtroppo qualcuno nello spogliatoio ha rubato il mio cappotto. Ho sottoposto la questione alla reception e alcuni operatori sono andati, invano, a cercarlo.
Consiglio: dato che abbiamo scoperto che i furti sono all'ordine del giorno, riponete TUTTO, ma davvero TUTTO nell'armadietto e chiudetelo con il lucchetto. Fortunatamente non avevo nulla di valore in tasca, ma è assurdo che una struttura così pregiata non trova delle soluzioni a riguardo.
Per il resto non posso dire nulla, una bella esperienza alle terme rovinata da un episodio molto spiacevole.
Reply from Hotel Terme Capasso
2025.12.15
Gent.ma sig Giusy siamo veramente mortificati per quanto accaduto. Purtroppo per privacy non possiamo mettere telecamere negli spogliatoi e non possiamo sapere chi sono i nostri ospiti giornalieri. Proprio per tale motivo consigliamo di mettere tutto negli armadietti, ma ci scusiamo vivamente per una giornata vissuta bene ma finita male.
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Mi dispiace dare questa recensione .penso che questo sia una chicca di albergo il problema e come è gestito il primo giorno ci ha accolto alla reception una ragazza bionda poco professionale non è lì per fare battute ma dovrebbe fare accoglienza. a pranzo uno scempio non ci si può avvicinare qualità zero. pane vecchio .le camere bisognerebbe dare un'occhiata in più affianco al comodino era pieno di polvere .la piscina esterna bellissima. I bagnini sono lì per farsi compagnia fra di loro !!! La colazione buonissima do 10 non si può dire niente tutto perfetto e quello il servizio che doveva essere fatto in tutta la struttura !!!!avete grandi potenzialità sfruttatele
Prima esperienza alle terme. Struttura organizzata e con tutti i servizi necessari, spogliatoi, docce, bar adiacente le piscine, compreso un parcheggio per sosta camper con allaccio corrente elettrica e possibilità di sostare anche la notte.
Ci sono più vasche con temperature differenti per garantire un relax più o meno bollente 😅😅
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struttura bella un po' datata, molto piacevole passare qualche ora nelle piscine termali motivo per cui siamo venuti in questa struttura, ambiente accogliente e gradevole come aspetto, personale cortese e disponibile. Consiglio vivamente di curare l'igiene e la pulizia dei bagni (non è un'opinione vedi foto) e soprattutto di sostituire i materassi sono avvallati e morbidi al centro praticamente si dorme curvi non ho dato meno stelle perché capisco comunque che dietro c'è tanto lavoro, ad essere buono avrei dato 2 stelle ma solo per il livello igienico che è uno dei fattori primari per una struttura ricettiva
Super staff pessima posizione.
Appena arrivati per questo soggiorno di una notte giusto una giornata di relax ma non e stato cosi, personale, colazione e governanti veramente tutto top, sala bel preparata buffet molto ricco e stanze veramente pulitissime. L Hotel offre massaggi ma ci e stato detto di non avere spazio per una prenotazione, tutto completo, piscina grande non abbastanza calda anzi quasi si sentiva freddo. La notte in camera è stata un incubo tra urla risate e musica dei ragazzi che si trovavano in un piccolo bar di fronte la nostra camera che affacciava in strada anche se situata all ultimo piano. Notte da incubo ma per il resto ok….
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