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Hotel molto ben posizionato, a circa 700 metri dallo stadio. Disponibile garage a pagamento (€ 10,00 al giorno). Colazione eccellente. Personale cordiale e professionale, sia alla reception sia durante il servizio di colazione.
Nel complesso il soggiorno è stato molto soddisfacente; l’unica nota negativa riguarda l’assenza, in bagno, del consueto kit di cortesia, normalmente presente nelle strutture alberghiere di pari livello.
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Grazie Salvatore, l'aspettiamo alla prossima!
Potenziale enorme, gestione deludente. Non un 4 stelle.
Soggiorno con luci e ombre. L’hotel si presenta bene, ma il servizio non è all'altezza della categoria. Abbiamo soggiornato in una matrimoniale superior con idromassaggio: peccato non sia specificato che la vasca è per una sola persona; a saperlo avrei risparmiato scegliendo una standard. Pulizia superficiale: nelle canalette della porta della vasca lo sporco era evidente. Nota tecnica: il bidet non era fissato al pavimento e ballava.
Spa: pagati 48€ oltre ai 131€ della camera, ma l'organizzazione è pessima. Niente accappatoio (solo due teli), obbligo di cambiarsi nello spogliatoio e rientro in camera in ciabatte (pagate a parte!) e capelli bagnati passando davanti alla reception. Zona relax gelida, impossibile sdraiarsi senza accappatoio. Colazione abbondante ma di qualità mediocre. Un vero spreco, il posto avrebbe potenziale ma la gestione è carente.
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Riteniamo necessario fare alcune precisazioni.
La tipologia Senior Suite non esiste nel nostro Hotel. Le caratteristiche della vasca idromassaggio sono descritte nelle informazioni di prenotazione e nelle immagini pubblicate: non vi è alcuna volontà di omettere dettagli. La dimensione della vasca è chiaramente visibile e conforme alla descrizione.
Per quanto riguarda la pulizia e la segnalazione tecnica sul bidet, si tratta di aspetti che, se comunicati durante il soggiorno, sarebbero stati immediatamente verificati e risolti.
In merito alla spa, il costo è indicato prima della prenotazione e comprende l’accesso all’area benessere; accappatoio e kit aggiuntivi sono disponibili secondo formula scelta. L’utilizzo degli spogliatoi è una prassi organizzativa volta a garantire ordine e gestione dei flussi. La temperatura degli ambienti è regolata secondo parametri tecnici precisi.
La colazione propone un’offerta ampia e in linea con la categoria; le valutazioni sulla qualità restano soggettive.
Accogliamo le critiche costruttive, scartando la definizione di “non 4 stelle”. La struttura rispetta i requisiti previsti per la classificazione. Il potenziale che lei riconosce è frutto di un lavoro costante, che continuiamo a portare avanti con professionalità.
Ci mettiamo il cuore nel lavoro che facciamo.
Riteniamo necessario fare alcune precisazioni.
La tipologia Senior Suite non esiste nel nostro Hotel. Le caratteristiche della vasca idromassaggio sono descritte nelle informazioni di prenotazione e nelle immagini pubblicate: non vi è alcuna volontà di omettere dettagli. La dimensione della vasca è chiaramente visibile e conforme alla descrizione.
Per quanto riguarda la pulizia e la segnalazione tecnica sul bidet, si tratta di aspetti che, se comunicati durante il soggiorno, sarebbero stati immediatamente verificati e risolti.
In merito alla spa, il costo è indicato prima della prenotazione e comprende l’accesso all’area benessere; accappatoio e kit aggiuntivi sono disponibili secondo formula scelta. L’utilizzo degli spogliatoi è una prassi organizzativa volta a garantire ordine e gestione dei flussi. La temperatura degli ambienti è regolata secondo parametri tecnici precisi.
La colazione propone un’offerta ampia e in linea con la categoria; le valutazioni sulla qualità restano soggettive.
Accogliamo le critiche costruttive, scartando la definizione di “non 4 stelle”. La struttura rispetta i requisiti previsti per la classificazione. Il potenziale che lei riconosce è frutto di un lavoro costante, che continuiamo a portare avanti con professionalità.
Ci mettiamo il cuore nel lavoro che facciamo.
Breakfast is okay but no vegetables! Spa is nice but rooms are dirty
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Thank you for your feedback.
Breakfast offers a varied selection in line with our category; vegetables are available fresh and cooked.
Regarding the rooms, cleanliness standards are clearly defined and regularly monitored. What you describe does not reflect our procedures, and had it been reported during your stay, it would have been addressed immediately.
Thank you for the comment!
Breakfast offers a varied selection in line with our category; vegetables are available fresh and cooked.
Regarding the rooms, cleanliness standards are clearly defined and regularly monitored. What you describe does not reflect our procedures, and had it been reported during your stay, it would have been addressed immediately.
Thank you for the comment!
Hotel con camere pulite e spaziose. Ottima colazione variegata. Posizione un po' decentrata
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Grazie per la recensione!
Hotel molto curato e lo staff è cordiale
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Gentile Christine,
Grazie per la splendida recensione e per il punteggio massimo in tutte le categorie!
Siamo lieti che abbia apprezzato la cura della struttura, la cordialità del nostro staff e la tranquillità dell’hotel. La posizione, a circa 20 minuti a piedi dalla stazione, permette di raggiungerci comodamente e di soggiornare in una zona piacevole e silenziosa.
Speriamo di rivederla presto a Verona!
Grazie per la splendida recensione e per il punteggio massimo in tutte le categorie!
Siamo lieti che abbia apprezzato la cura della struttura, la cordialità del nostro staff e la tranquillità dell’hotel. La posizione, a circa 20 minuti a piedi dalla stazione, permette di raggiungerci comodamente e di soggiornare in una zona piacevole e silenziosa.
Speriamo di rivederla presto a Verona!
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Gentile Matteo,
Grazie per la sua valutazione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo, un aspetto a cui teniamo particolarmente per offrire un soggiorno competitivo senza rinunciare ai servizi.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Grazie per la sua valutazione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo, un aspetto a cui teniamo particolarmente per offrire un soggiorno competitivo senza rinunciare ai servizi.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Un hôtel excentré par rapport au centre historique de Vérone mais qui offre de nombreux services. Les chambres sont correctes bien qu'un peu « old fashioned ». Cependant les salles de bains semblent avoir été refaites et celle que nous avions été parfaite (chambre 209). Nombreux ascenceurs et un parking privé bien utile et fonctionnal.
On soulignera surtout la partie Spa qui est particulièrement vaste et permet de passer un très agréable moment. Piscine intérieur, jacuzzi, saune, bains trucs et salles de repos. Le top !!!
Bon point également pour la salle Fitness qui est grande et avec de nombreuses machines.
Petit parc extérieur bien agréable avec une piscine (que nous n'avons pu essayer car nous étions en hiver). La salle de restaurant est vaste mais mériterait un vrai coup de jeune car là on se croit encore dans les années 70 avec des mûrs vieillots et défraichis. Petit déjeuner très correct et varié.
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
Cher Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreux services de l’hôtel, en particulier l’espace Spa, la salle fitness ainsi que le parking privé. Votre mention spéciale pour la chambre 209 et la salle de bains nous fait très plaisir. Il est important pour nous d’offrir des espaces fonctionnels et confortables à nos hôtes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le style de certaines parties communes, notamment la salle de restaurant. Des améliorations et projets de modernisation sont prévus afin d’actualiser progressivement certains espaces tout en maintenant la qualité des services proposés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être à une saison plus douce pour profiter également de la piscine extérieure.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreux services de l’hôtel, en particulier l’espace Spa, la salle fitness ainsi que le parking privé. Votre mention spéciale pour la chambre 209 et la salle de bains nous fait très plaisir. Il est important pour nous d’offrir des espaces fonctionnels et confortables à nos hôtes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le style de certaines parties communes, notamment la salle de restaurant. Des améliorations et projets de modernisation sont prévus afin d’actualiser progressivement certains espaces tout en maintenant la qualité des services proposés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être à une saison plus douce pour profiter également de la piscine extérieure.
Hotel molto carino, camere pulite, abbastanza spaziose, il bagno piccolo tenuti bene, l'unico che non c'è una mensola per appoggiare il beauty e un appendino, confezione buona, nolta varietà, tra cui vengano, senza glutine e bevande aveva e riso.
Spa a pagamento
Palestra inclusa
Reply from Hotel San Marco Fitness Pool & SPA
2026.02.11
Gentile Roberta,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura, la pulizia delle camere e la varietà della colazione, inclusa l’attenzione alle proposte vegane, senza glutine e alle diverse bevande disponibili. È un aspetto a cui teniamo molto.
Prendiamo nota della sua osservazione relativa al bagno e alla mancanza di una mensola o di un appendino: sono dettagli utili che ci aiutano a migliorare il comfort degli ambienti.
Confermiamo che la palestra è inclusa nel soggiorno, mentre l’accesso alla spa è un servizio a pagamento, come indicato nelle informazioni di prenotazione.
La ringraziamo per il feedback e speriamo di rivederla presto.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura, la pulizia delle camere e la varietà della colazione, inclusa l’attenzione alle proposte vegane, senza glutine e alle diverse bevande disponibili. È un aspetto a cui teniamo molto.
Prendiamo nota della sua osservazione relativa al bagno e alla mancanza di una mensola o di un appendino: sono dettagli utili che ci aiutano a migliorare il comfort degli ambienti.
Confermiamo che la palestra è inclusa nel soggiorno, mentre l’accesso alla spa è un servizio a pagamento, come indicato nelle informazioni di prenotazione.
La ringraziamo per il feedback e speriamo di rivederla presto.
