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Soggiorno prenotato con voucher
Struttura prenotata utilizzando, con soddisfazione, un voucher. La struttura è ubicata su una piccola altura con un affaccio spettacolare sul lago di Piediluco, si trova appena fuori dal piccolo centro abitato ed è dotata di parcheggio privato. Nonostante la prenotazione mediante box ci è stata assegnata una camera molto grande (quadrupla) con vista lago (che abbiamo apprezzato molto) e dotata dei confort necessari (A/C, TV schermo piatto, frigo con acqua, cassaforte....). Molto buona e varia la colazione. Buona la cena inclusa nel nostro voucher. Buona accoglienza, check in e check out rapidi, receptionist disponibili per le info sulla zona di Piediluco e sulle Cascate delle Marmore, accompagnate da un voucher sconto per l’ingresso a quest’ultime. Non essendo ancora iniziata la stagione estiva la terrazza non era ancora fruibile per i pasti, il molo non era ancora attrezzato e al bar interno non è stato possibile avere un aperitivo per assenza della persona addetta alla somministrazione di bevande (così ci è stato riferito… ma poco male). Non mi pronuncio sulla SPA perché non ne abbiamo usufruito. A fronte di tutte le note positive metto solo tre pallini per i seguenti motivi: camera visibilmente datata avrebbe bisogno di una rinfrescata (arredo retrò, sportello copri frigo scardinato); bagno minuscolo rispetto alla dimensione della camera; scarsa insonorizzazione. Sicuramente è comunque una struttura con un grande potenziale che spero venga in futuro sfruttato a pieno perché ne vale veramente la pena. Nel complesso il soggiorno è stato molto buono tanto da aver consigliato la struttura anche ad amici e la consiglio anche ai futuri avventori.
Esperienza deludente ancor prima del soggiorno
Avevamo prenotato una camera per un weekend di gruppo e purtroppo io e mio marito abbiamo dovuto rinunciare a causa del COVID, comunicandolo con un anticipo di tre giorni. Nonostante si trattasse di causa di forza maggiore e avessimo agito con responsabilità, l’hotel ha trattenuto la caparra senza offrire alcuna possibilità di voucher o recupero. Altre persone hanno ricevuto lo stesso trattamento.
Ho mandato una seconda mail lamentando di non aver ricevuto, in fase di prenotazione, comunicazione dei termini di cancellazione; a questa non hanno neanche risposto.
Un atteggiamento rigido e poco comprensivo che ci ha lasciato un’impressione molto negativa.
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SEMPLICEMENTE STUPENDO! Siamo stati domenica 19 ottobre, personale gentile e cordiale,le signore della reception di una gentilezza unica, abbiamo avuto la possibilità di usufruire del servizio SPA , tutto molto pulito e con tutto ciò che occorre.
La camera di una pulizia brillante, altrettanto il bagno, abbiamo mangiato al ristorante del hotel, tutto molto buono.
La colazione la mattina seguente c'era l'imbarazzo della scelta.
Complimenti e di sicuro ritorneremo.
SEMPLICEMENTE STUPENDO! Siamo stati domenica 19 ottobre, personale gentile e cordiale,le signore della reception di una gentilezza unica, abbiamo avuto la possibilità di usufruire del servizio SPA , tutto molto pulito e con tutto ciò che occorre.
La camera di una pulizia brillante, altrettanto il bagno, abbiamo mangiato al ristorante del hotel, tutto molto buono.
La colazione la mattina seguente c'era l'imbarazzo della scelta.
Complimenti e di sicuro ritorneremo.
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Sono stata in questo albergo per una notte a metà Settembre con mio marito, mini fuga organizzata all'ultimo minuto, come facciamo ogni volta da qualche anno a questa parte nei nostri soggiorni in italia, quando scendiamo dall 'Inghilterra a trovare la mia famiglia, ogni volta un albergo diverso in un posto interesante vicino alla mia città, Spoleto. Per la seconda volta abbiamo scelto Piediluco, questa volta all Hotel del Lago.
Abbiamo preso una camera standard.
Io ci tornerei anche subito, la Spa è bellissima e ben organizzata, vista dalla camera e dalla Spa, mozzafiato, il buffet della colazione super ricco, tante cosine buonissime tra dolci e salato. Il personale è professionale ma sopratutto gentile, dai ragazzi/e alla reception, il personale di sala e le addette alla pulizie.
Non abbiamo cenato in albergo perché volevamo provare un ristorantino nel centro, in cui ci siamo trovati nolto bene, ma se ci ritorno considerando la bontà del buffet della colazione mi prenoto anche la cena. Inoltre la prossima volta voglio anche provare la camera luxury purché abbia la stessa vista lago della standard. Anche mio marito che è inglese, super esigente, vegetariano e dairy free si è trovato benissimo, cosa non da poco. C'è il parcheggio adiacente cosi ho potuto mettere al sicuro la mia preziosa Pandina. Per me ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio vivamente.
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Buona da rivedere il discorso della spa
Posto bello, tranquillo buona accoglienza, camera buona per il prezzo pagato niente da dire colazione buona e abbondante compresa nel prezzo l'unica cosa è la spa non ho potuto farla perché era rimasto posto dalle 8 alle 9 e in quell'orario o preferito andare a cena forse ho sbagliato anche io che dovevo bloccarla prima comunque la da compresa nel prezzo ma in realtà la paghi perché devi prendere obbligatoriamente il kit che è asciugamano e ciabatte che riconsegni e a quanto ho capito si può stare solo un'ora, un po' poco per una spa. Comunque il contesto vale il prezzo del biglietto sicuramente se cercate pace o vi piace fare trekking o passeggiate siete nel posto giusto.
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