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Reviews ( 526 ) 4.9

Carmelo
Carmelo
2024.07.23
Verified
SOGGIORNO DA FAVOLA Il Miglior Hotel di Roma... a pochi passi da tutti i monumenti principali si affaccia sulla meravigliosa piazza di Spagna il personale estrememente professionale sempre allegro e disponibile ti fa sentire speciale la colazione ottima un ringraziamento a tutto lo staff spero di poter ritornare a presto Carmelo
LibbyFam
LibbyFam
2024.07.23
Verified
The BEST hotel we have ever stayed at! In all our travels this is easily the best hotel we have ever stayed at! The attention to detail and the staff was unreal! Placed at the top of the Spanish Steps made it a very walkable destination to all the touristy attractions. From the time we checked in, we were greeted with the biggest smiles and the most helpful positive staff. We enjoyed the breakfast upon arrival on their beautiful terrace. Setting the happy tone for our family vacation. We stayed in the family junior suite and it was DREAMY! Spacious rooms, balcony, and bathrooms. The turn down service at night was top notch. When we returned after a long day of walking in the heat there were mats with slippers laid out at our bedside, with lavender night cream, and 2 different bottles of water. Another nice touch was the welcome gift of plums, champagne, cookies, and a sweet note! Concierge was more than accommodating and the door staff were so kind and helpful to get taxis or directions. The staff was very attentive. We enjoyed the rooftop bar almost every night. The drinks were so good and the DJ gave a fun vibe. If you are in between this hotel and another one, I can whole heartedly say THIS IS THE ONE! You won't be disappointed!
Bokertov60
Bokertov60
2024.07.22
Il massimo del lusso in pieno centro la sua posizione su piazza di Spagna il servzio le camere il buon cibo lo rendono per me il migliore hotel di Roma
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.24
Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per aver scelto il nostro Hotel de la Ville per il suo recente soggiorno a Roma e per aver condiviso le sue parole di entusiasmo. Siamo davvero felici ed orgogliosi di averle regalato un'esperienza indimenticabile e speriamo avrà occasione di tornare a trovarci molto presto. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Fabio Rosa
Fabio Rosa
2024.07.20
Trip type
Solo
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.23
Gentile Signor Rosa, Grazie per aver soggiornato all'Hotel de la Ville e al tempo dedicato nel condividere le sue impressioni sulla community di Google. È un grande piacere per noi leggere che ha avuto una così piacevole esperienza e ci auguriamo di darle ancora il benvenuto in hotel. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Lucrezia Frescobaldi
Lucrezia Frescobaldi
2024.07.16
Mangiare al rooftop Cielo dell’hotel de la ville a Roma è davvero una esperienza meravigliosa. Non solo la vista spettacolare della città da lassù ti entra nell’anima e ti lascia senza fiato, ma anche il servizio attento, gentile e professionale di tutto lo staff fa sì che ci si senta coccolati in una atmosfera da sogno dove ogni dettaglio è stato scelto con cura. Il livello culinario è rinomato ma, nonostante questo, riesce a sorprenderti positivamente ogni volta. Tutto divino, dagli antipasti vari, ai ravioli cacio e pepe, gli spaghetti pomodoro e basilico, o infine i gelati ed il cheesecake. Tutto da urlo! Complimenti allo chef, al sommelier, al bravissimo direttore Salvatore e a tutto lo staff… spero di tornare prestissimo
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.17
Gentile Signora Frescobaldi, Desideriamo ringraziarla per aver scelto il nostro Cielo Restaurant e per aver condiviso il suo prezioso feedback. Siamo davvero onorati di leggere le sue lusinghe nei confronti dell'esperienza culinaria e dell'attento servizio ricevuto. L'intero team, ed in particolare Salvatore, le è grato per i suoi complimenti e ci auguriamo di darle ancora il benvenuto nel prossimo futuro. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Nicola Tamburrino
Nicola Tamburrino
2024.07.15
Il miglior 5*L di Roma senza ombra di dubbio. Staff incredibile e ristorante indimenticabile. La colazione è da 10 e lode.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.16
Gentile Sig. Tamburrino, Grazie per aver soggiornato all'Hotel de la Ville e al tempo dedicato nel condividere le sue impressioni sulla community di Google. È un grande piacere per noi leggere che ha particolarmente gradito il soggirono e speriamo di darle ancora il benvenuto in hotel molto presto. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Cri Thau
Cri Thau
2024.07.15
Abbiamo festeggiato un compleanno speciale sulla terrazza di quest’hotel. Serata perfetta a partire dalla location , al servizio, al cibo eccellente e abbondante, per non parlare del dessert. Assolutamente da consigliare non solo a chi è in viaggio a Roma , ma a chiunque si voglia godere una vista ed una serata indimenticabili. Grazie a tutto lo staff e grazie a Simone che ci ha coccolati e accontentati in tutto! A presto
Trip type
Vacation
Family
Location
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.16
Gentile Signor Thau, Desideriamo ringraziarla per aver scelto il nostro Hotel de la Ville per il suo recente soggiorno a Roma e per aver condiviso le sue parole di elogio. Siamo veramente felici e orgogliosi di apprendere che il nostro team le ha regalato un'esperienza così positiva presso Cielo Restaurant. L'intero team le è grato per i suoi complimenti e ci auguriamo di darle ancora il benvenuto nel prossimo futuro. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Nicola T
Nicola T
2024.07.15
Verified
THE 5*L in Rome Number one hotel in Rome for so many reasons, but I would definitely rate the staff as the added value. Greatest experience to celebrate my anniversary and to propose to my girlfriend. I will always treasure this moment and thank the whole staff for their incredible support.
Deborah Lanni
Deborah Lanni
2024.07.14
Ho regalato al mio compagno per il suo compleanno una cena presso la terrazza cielo! Vista magica, cibo sublime, tutto reso ancora più bello dalle mille attenzioni di Ana Maria. Per il dolce ha personalizzato il piatto per gli auguri! Torneremo sicuramente per un'altra esperienza! Consigliato per una serata romantica
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.15
Gentile Signora Lanni, Desideriamo ringraziarla per aver scelto il nostro Hotel de la Ville in occasione della vostra celebrazione. Siamo veramente felici e orgogliosi di essere riusciti a offrirle un'esperienza così positiva durante la sua visita. L'intero team le è grato per i suoi complimenti e ci auguriamo di darle ancora il benvenuto nel prossimo futuro. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
DianaTR
DianaTR
2024.07.14
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Memorable views, location, and service - thanks for the suggestion Family Stallone show! We stayed as a couple in the Roma Suite with Terrace along with our daughter and a friend in a King suite on the same hallway. Our Terrace was spectacular - a 360 degree view of the city of Rome. Our room was spacious and comfortable with a study in addition to a Bedroom and large living room. The location at the top of the Spanish Stars was perfect for our trip. Room Service breakfast each morning was excellent, and we truly enjoyed sitting outside each evening enjoying the view. We were inspired by the Family Stallone reality show to visit this hotel - it exceeded exceptions!
francesco morabito
francesco morabito
2024.07.12
Esperienza di un soggiorno estremamente meraviglioso sotto ogni punto di vista, ci siamo sentiti accolti come a casa grazie a tutto lo staff , ma un particolare grazie e maggior riconoscimento va dato a Salvatore ,che ci ha concesso la sua meravigliosa professionalità e ci ha trasmesso la gioia e l’amore di e per ciò che fa, e ciò ci ha fatto sentire ancor di più a casa. Esperienza unica. Grazie Salvatore e grazie anche a tutto lo staff. A presto siete stati fantastici.
Trip type
Business
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.15
Gentile Signor Morabito, Grazie per aver soggiornato all'Hotel de la Ville e per il tempo dedicato nel condividere le sue impressioni con altri visitatori. È un grande piacere per noi leggere che ha avuto una così piacevole esperienza e siamo grati delle sue lodi alla qualità dell'accoglienza, in particolare del collega Salvatore. Ci auguriamo di darle ancora il benvenuto in hotel al più presto. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Teresanna Ferrara
Teresanna Ferrara
2024.07.11
Durante una recente serata trascorsa al ristorante dell'Hotel de la Ville a Roma, ho avuto il piacere di vivere un'esperienza culinaria che ha superato ogni aspettativa. Sin dal momento in cui sono entrata, sono stata accolta in un ambiente elegante e raffinato, perfettamente in linea con l’alta reputazione dell’hotel. La vista su Roma dalla terrazza è semplicemente spettacolare, e il tramonto mozzafiato ha aggiunto un tocco magico alla serata. Il servizio è stato eccellente in ogni aspetto. Il personale era cordiale, attento e professionale, garantendo che ogni dettaglio fosse curato alla perfezione. Un ringraziamento particolare va al direttore, Salvatore Fittipaldi, la cui dedizione e professionalità hanno reso l'esperienza davvero indimenticabile. La sua presenza e il suo impegno nel garantire la soddisfazione degli ospiti sono evidenti e apprezzabili. Il menù offre una varietà di piatti deliziosi, preparati con ingredienti freschi e di alta qualità. Ogni portata era una vera e propria opera d'arte culinaria, presentata con grande cura e attenzione ai dettagli. I sapori erano equilibrati e ricchi, rendendo ogni boccone un piacere per il palato. L’ordine e la pulizia del ristorante erano impeccabili, riflettendo un alto standard di igiene e cura. Ogni angolo del locale brillava per la pulizia, contribuendo a creare un ambiente confortevole e accogliente. Di solito, in ogni esperienza, riesco a trovare qualche spunto per offrire un contributo costruttivo. Tuttavia, questa volta non ho parole: tutto è stato perfetto! Dal servizio al cibo, dall’atmosfera alla professionalità del personale, il ristorante dell'Hotel de la Ville rappresenta il massimo dell'eccellenza. Consiglio vivamente a chiunque di visitarlo per un'esperienza indimenticabile.
Trip type
Vacation
Friends
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.12
Gentile Signora Ferrara, Grazie per aver visitato l'Hotel de la Ville e per aver condiviso il suo prezioso feedback. È un grande piacere per noi leggere che ha trascorso una serata indimenticabile e siamo orgogliosi e grati per le sue parole di elogio. Ci auguriamo di darle ancora il benvenuto in hotel ed a Roma molto presto. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
carlycor17
carlycor17
2024.07.11
Verified
Wonderful Wonderful Hotel location great, staff very accommodating and friendly We were a family of 4 with 2 rooms We all thoroughly enjoyed our stay The hotel is located just above the Spanish steps We recommend using the spa in the hotel, it’s lovely with a plunge pool (not swimming) steam room etc
Diego Peter da Rocha Loures
Diego Peter da Rocha Loures
2024.07.08
Lucca was a very nice and polited waiter. Definitely a place to come back again. Thank you very much!
Location
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.09
Dear Mr da Rocha Loures, We would like to thank you very much for choosing to visit the Hotel de la Ville during your time in Rome and for sharing your nice feedback. We are truly delighted and proud to read that you took away such positive impressions of your recent stay with us. The entire team, especially Luca, is most grateful for your compliments and we look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. With best wishes, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Mark Fitzsimmons
Mark Fitzsimmons
2024.07.08
The Good: The views from the terrace are stunning and the presentation of our coffees was lovely. The Bad: I had a cappuccino and the person I was with had a cold americano. They were just alright. Although we asked for water, it never arrived. The Ugly: The bill came to 25 euros, including the 15% service they added.
Trip type
Vacation
Location
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.08
Dear Mr Fitzsimmons, Thank you for taking a moment to review your recent experience at our Cielo Bar. I am truly sorry to hear that your visit did not meet your expectations, and most of all, that we were unable to empathise in understanding your disappointment while at the hotel. Our primary goal at the Hotel de la Ville is to offer our guests an impeccable service and the warm hospitality they deserve, in order for them to live the most memorable experiences. I hope that you will give us the chance to welcome you back to the Hotel de la Ville and of course to our Cielo Bar. Please do not hesitate to contact me directly for any future reservation. I will be delighted to assist you personally. Best wishes, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Vincent Chasseignaux
Vincent Chasseignaux
2024.07.07
Very beautiful hotel renovated with taste, great location and great staff all reflecting Luxury service.
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.09
Dear Mr Chasseignaux, Allow me to thank you for finding the time to write this lovely comment about your fabulous experience at the Hotel de la Ville. I will extend your compliments to the entire team, who will be glad to hear that they contributed in creating such delightful impressions. We are all looking forward to the pleasure of welcoming you again soon in Rome to make your next stay even more memorable! With very best regards, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
R&R Gee
R&R Gee
2024.07.07
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.08
Dear Guest, Thank you for your visit to the Hotel de la Ville and for your time in sharing your impressions with other visitors. It is a great pleasure for us to read that you had a lovely time and we would be delighted to welcome you again soon. With very best regards, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Marco
Marco
2024.07.06
Posto fantastico, il cameriere Luca è un ragazzo formidabile, servizio eccellente, posto meraviglioso, per lavoro o per svago il top
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.08
Gentile Marco, Grazie per aver soggiornato all'Hotel de la Ville e al tempo dedicato nel condividere le sue impressioni con altri visitatori. È un grande piacere per noi leggere che ha avuto una così piacevole esperienza presso Cielo Bar e siamo felici delle sue lodi alla qualità dei nostri servizi. Ci auguriamo di darle ancora il benvenuto in hotel ed a Roma. Con i migliori saluti, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Eric Luteijn
Eric Luteijn
2024.07.06
Great rooftop terras and restaurant
Trip type
Business
Location
Service
Reply from Hotel de la Ville 2024.07.08
Dear Mr Luteijn, Allow me to thank you for finding the time to write this lovely comment about your fabulous experience at the Hotel de la Ville. I will extend your compliments to the entire team at Cielo, who will be glad to hear that they contributed in creating such delightful impressions. We are all looking forward to the pleasure of welcoming you again soon in Rome to make your next stay even more memorable! With very best regards, Francesco Roccato Managing Director Northern Italy ROCCO FORTE HOTELS
Χριστίνα Π
Χριστίνα Π
2024.07.06
Verified
An Unforgettable Stay Let me start by saying that the hotel is located in one of the most central places in Rome, just a 2-min before the Spanish steps, and is one of the most beautiful properties I have visited so far. Moving to the people, that make the hotel so great from the concierge with Ben (I think) and Andrea who introduced me and my sister to the hot spots of Rome, to the gentleman at reception desk who did our check-in and Eva at check-out, and the bar team at Cielo Terrace, everybody was so friendly and accommodating and made us feel like an extended part of their team. The housekeeping service was immaculate and the drinks at the bar were so delicious, we had to come back every night just for them. All in all it was an amazing experience and it made my time and my sister's first time in the Eternal City unforgettable.