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Un pomeriggio da sogno! Grazie alla Smartbox io e il mio ragazzo abbiamo scoperto una spa meravigliosa. Il nostro percorso (15:30–17:00) è stato puro paradiso: area completamente riservata con idromassaggio, bagno turco, sauna, docce emozionali e una zona relax piena di tisane e biscottini. Il massaggio da mezz’ora; Personale gentilissimo, calmo esperienza super consigliata!
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Io e una mia amica abbiamo scelto questa struttura per sfruttare una Smartbox, e ci siamo trovate molto bene! La struttura è piccolina ma molto bella, moderna e ben curata nei dettagli. L'ambiente è molto raccolto e rilassante, il personale accogliente e ci ha spiegato tutto per bene. Noi abbiamo scelto l'esperienza di 1h con vasca, sauna, bagno turco e tisana, poi abbiamo aggiunto un massaggio di 30 minuti. La stanza era molto bella e riteniamo che un'ora sia stata sufficiente per goderne! Il massaggio poi è stato molto rilassante. Inoltre, la Spa ha uno spogliatoio molto comodo per lasciare oggetti in sicurezza, cambiarsi e lavarsi, e vi fornisce accappatoio e ciabatte. Insomma, noi ci siamo trovate molto bene, se avremo occasione torneremo sicuramente e la consigliamo!
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Sono stata in tante spa, anche fuori L’Aquila e quello che ho visto in questa struttura mai visto. Nota positiva: ho dovuto disdire poche ore prima causa febbre e sono stati molto gentili nel riprogrammare senza farmi perdere il cofanetto. Ma questa è l’unica cosa positiva. Se prenoti con smartbox non ti fanno prenotare di sabato e anche se la durata dovrebbe essere 1.5h ti fanno stare 1h. Ci hanno dato un piccolo spogliatoio in cui lasciare le nostre cose ed era presente una doccia e un fono quindi pensavamo che al termine del nostro percorso potessimo farci una doccia lì. Alla richiesta per l’utilizzo della doccia nello spogliatoio abbiamo capito che avremmo dovuto lavarci all’interno di quelle che loro chiamano “docce emozionali” che sono parte integrante del percorso. Quindi in un’ora avremmo dovuto fare anche la doccia. Al termine di ciò, come se non fosse abbastanza, ci è stato detto che “abbiamo fatto un lago” perché uscendo dalla vasca idromassaggio ovviamente il pavimento si è bagnato.
Reply from Essere & Co.
2025.05.21
Buonasera Gaia, ci dispiace moltissimo del fatto che non vi siete trovati bene, facciamo sempre di tutto affinché i clienti possano passare il loro tempo nei migliori dei modi.
Accettiamo ogni consiglio perchè è sempre utile per migliorare
Possiamo accettare il fatto che non vi siete trovati bene, ma non accettiamo calunnie e dichiarazioni non veritiere. Ci riferiamo al fatto che asserisci che i cofanetti di Smartbox in questo istituto non vengono accettati di sabato. Questo è falso, poichè abbiamo prove e fatture di Smartbox che smentiscono ciò che dichiari. Ogni sabato riceviamo prenotazioni incluse quelli da utenti che hanno i cofanetti Smartbox e simili, da anni, non facciamo distinzione di giorni per accettare i cofanetti, probabilmente hai provato a prenotare altri Centri Benessere e ti hanno risposto in questo modo.
Inoltre con la tua dichiarazione " ti fanno fare 1 ora", ci fai passare come dei truffatori. A riguardo di ciò, sul sito di Smartbox è dichiarato che la durata del tuo cofanetto n. 513938930 ha una durata di 1 ora.
In ogni caso, avete avuto 1 ora in SPA, Area Superior Riservata solo per Voi e non condivisa con altre persone.
Detto ciò ti consigliamo attenzione prima di fare dichiarazioni false e non veritiere.
Durante i percorsi, ovviamente, entrando e uscendo dalla vasca e dalle docce l'acqua si deposita sui pavimenti dell'area, questa è una cosa normalissima, ma far arrivare l'acqua fino alla porta, è ben altra cosa.
Anche lo spogliatoio era riservato solo per Voi, e la doccia Jacuzzi all'interno è utilizzabile.
Accettiamo ogni consiglio perchè è sempre utile per migliorare
Possiamo accettare il fatto che non vi siete trovati bene, ma non accettiamo calunnie e dichiarazioni non veritiere. Ci riferiamo al fatto che asserisci che i cofanetti di Smartbox in questo istituto non vengono accettati di sabato. Questo è falso, poichè abbiamo prove e fatture di Smartbox che smentiscono ciò che dichiari. Ogni sabato riceviamo prenotazioni incluse quelli da utenti che hanno i cofanetti Smartbox e simili, da anni, non facciamo distinzione di giorni per accettare i cofanetti, probabilmente hai provato a prenotare altri Centri Benessere e ti hanno risposto in questo modo.
Inoltre con la tua dichiarazione " ti fanno fare 1 ora", ci fai passare come dei truffatori. A riguardo di ciò, sul sito di Smartbox è dichiarato che la durata del tuo cofanetto n. 513938930 ha una durata di 1 ora.
In ogni caso, avete avuto 1 ora in SPA, Area Superior Riservata solo per Voi e non condivisa con altre persone.
Detto ciò ti consigliamo attenzione prima di fare dichiarazioni false e non veritiere.
Durante i percorsi, ovviamente, entrando e uscendo dalla vasca e dalle docce l'acqua si deposita sui pavimenti dell'area, questa è una cosa normalissima, ma far arrivare l'acqua fino alla porta, è ben altra cosa.
Anche lo spogliatoio era riservato solo per Voi, e la doccia Jacuzzi all'interno è utilizzabile.
Sono stata in questa spa per San Valentino. C’era la possibilità di fare un percorso dedicato e godersi del tempo con il proprio partner. Il percorso era organizzato in modo tale da garantire il rilassamento e mantenere la privacy tra le varie coppie. Siamo stati benissimo e ogni punto del percorso è stato interessante e piacevole. I proprietari sono sempre disponibili e simpatici.
Ho avuto un problema con i miei averi (problema causato da me) e i proprietari mi hanno aiutato prontamente e con una gentilezza senza eguali.
Consiglio assolutamente di prenotare un’esperienza e farsi coccolare da loro.
Abbiamo scelto questa spa per San Valentino e l’esperienza è stata semplicemente perfetta! Il personale è stato accogliente e professionale, facendoci sentire coccolati dal primo all’ultimo minuto. Le strutture sono pulite, eleganti e ben curate, con un’atmosfera rilassante che ci ha permesso di goderci ogni momento. Il trattamento che abbiamo ricevuto è stato eccellente e il rapporto qualità-prezzo davvero onesto. Consigliamo questa spa a chiunque voglia concedersi un po’ di relax in un ambiente speciale. Torneremo sicuramente!
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Acqua della vasca idromassaggio fredda, la doccia emozionale era una semplice doccia senza niente di particolare, prezzo troppo alto, ambiente tutto sommato carino ma siamo stati trattati senza rispetto solo per una dimenticanza nel chiudere una porta. Mai più.
Reply from Essere & Co.
2025.02.13
Buonasera Signora Gabriela lei non risulta tra i nostri clienti
Oggi è venuta una ragazza col suo stesso cognome . Forse sta scrivendo per suo conto .
Mi dispiace che i ragazzi si sono offesi per essere stati ripresi nel loro comportamento .
La porta lasciata aperta era quella del bagnoturco .
Mi ero raccomandata al loro arrivo di chiuderla per evitare la fuoriuscita del vapore in tutta l'area riservata .
Così non è stato .
Abbiamo trovato la porta spalancata e i locali della spa completamente bagnati .
ci auguriamo di non dover chiamare il pittore per intonaco scrostato .
Per quanto riguarda la vasca la temperatura è esattamente quella consentita per le vasche idromassaggio .
Più calda è dannosa per un uso prolungato .
Le docce non sono semplici docce ma hanno 3 uscite diverse di acqua. A cascata , nebulizzata e standard
Nelle vasche più calde si può stare 10/15 minuti al massimo
Oggi è venuta una ragazza col suo stesso cognome . Forse sta scrivendo per suo conto .
Mi dispiace che i ragazzi si sono offesi per essere stati ripresi nel loro comportamento .
La porta lasciata aperta era quella del bagnoturco .
Mi ero raccomandata al loro arrivo di chiuderla per evitare la fuoriuscita del vapore in tutta l'area riservata .
Così non è stato .
Abbiamo trovato la porta spalancata e i locali della spa completamente bagnati .
ci auguriamo di non dover chiamare il pittore per intonaco scrostato .
Per quanto riguarda la vasca la temperatura è esattamente quella consentita per le vasche idromassaggio .
Più calda è dannosa per un uso prolungato .
Le docce non sono semplici docce ma hanno 3 uscite diverse di acqua. A cascata , nebulizzata e standard
Nelle vasche più calde si può stare 10/15 minuti al massimo
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