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Ho trascorso con mio marito due ore rilassanti (con massaggio altrettanto rilassante)nella Spa di questo Hotel molto accogliente . All'arrivo ci hanno offerto un caffè facendoci accomodare nella sala/colazione, un ambiente che ti catapultava nel 18.mo secolo, dandoci inoltre la possibilità di utilizzare una camera d'appoggio. Per noi è stata una piacevole sorpresa, poichè era talmente accogliente, calda e soprattutto pulita che - se non fosse stato per la poca distanza da casa - avremmo chiesto di trascorrere anche la notte . Personale veramente molto gentile e disponibile . Ci siamo sentiti tanto coccolati.
Per chi viene da lontano può rappresentare un'ottima soluzione per visitare la bella Ferrara, vista la posizione strategica in cui si trova la struttura
Semplicemente non puó essere un albergo a 5 stelle. Per la tipologia dei servizi offerti e per la qualità delle infrastrutture di servizio. Tutto il mobilio é datato per non dire vecchio. Poco funzionale. Clima non funziona bene (entrati c’erano 26gradi, ho dovuto dormire con la finestra aperta sentendo tutta la notte il rumore degli impianti). Stanze molto rumorose (si sente tutto dal corridoio e dalle altre vicine). Bagni non solo vecchi ma anche poco curati.
Semplicemente é un 3 stelle in una dimora cinquecentesca con anche qualche bel pezzo di antiquariato ma in cui tutto é in avanzato stato di decadimento.
La cosa peggiore é pretendere di essere un 5 stelle ed avere il frigo bar vuoto, con la ventola mezza rotta.
3 stelle pagato troppo.
We stayed at this hotel as a family a few days ago during our vacation in Italy, and we were absolutely delighted with our stay! The room was spotless, and the breakfast was rich and truly delicious. The reception staff (two different young men), as well as the lady preparing the coffees at breakfast, were all kind, smiling, and incredibly helpful. (I would have liked to refer to them by name, but I forgot to ask.) They made us feel right at home.
The hotel also has a spa with a steam bath, sauna, and jacuzzi, which was very nice and relaxing. Furthermore, the hotel provides parking for your car at an extra charge. We will definitely visit again, and we highly recommend this hotel!
Our Greetings from Greece.
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Abbiamo soggiornato una notte in questo bell'albergo, in camera tripla.
La camera era spaziosa, così come il bagno, ben riscaldata ed accogliente.
Letti comodi, fornitura da bagno completa con ottima teleria.
Personale molto cortese e disponibile.
Ottima posizione, che consente di raggiungere a piedi il centro in cinque minuti.
La colazione è servita in bellissime sale, è varia e molto buona.
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Gute Lage, doch alles andere lässt mehr als zu wünschen übrig - alles in allem nicht weiterzuempfehlen
Treppenaufgang, Zimmer und Bad haben ihre besten Zeiten lange hinter sich. Im Zimmer waren beispielsweise die Tapeten heruntergerissen und die Minibar erwärmte den Inhalt anstatt ihn zu kühlen. Wie mussten an einem Tag im Keller auf alten Gartenmöbeln ohne Tischdecke und ohne Tageslicht frühstücken, das Frühstücksbuffet wurde nicht wieder aufgefüllt, obwohl es relativ früh war, der Kaffee war ungenießbar. Plastikblumen am Treppenaufgang. Mitarbeitende zum Großteil sehr freundlich, aber wenig kompetent. Für ein 5-Sterne-Hotel und zu dem Preis, den wir bezahlt haben, eine insgesamt sehr enttäuschende Erfahrung.
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5 stelle dove?? Carta da parati strappata, componenti della doccia danneggiate e ricircolo dell'aria in bagno scollegato, ma non finisce qui. Venerdì 10 ottobre, arrivo in serata. Noto che i riscaldamenti sono accesi ma dal termoconvettore esce aria fredda. Lo faccio presente alla reception, l'addetto sostiene che è strano perché l'impianto collega insieme tutte le stanze e non può avere problemi soltanto la mia stanza. In ogni caso l'indomani avrebbe fatto intervenire il tecnico per un controllo. Passo la notte senza riscaldamenti ma non è stato assolutamente un problema. Sabato mattina esco alle 10:00 e faccio ritorno alle 23:45. Entrando in camera trovo: finestra completamente spalancata e riscaldamenti spenti. Sorvoliamo, avevo bisogno di una doccia quindi apro l'acqua ma non c'è acqua calda. Scendo subito a parlare con il personale in reception chiedendo di cambiare stanza. Ciò non era possibile, mi chiedono di poter entrare in camera per cercare di risolvere i problemi. A mezzanotte e 26 entrano in stanza e dopo vari tentativi escono a mezzanotte e 35 circa, dicendo di aver risolto e di aver impostato il termostato a 27 gradi e che la doccia avrebbe impiegato un po' a far arrivare acqua calda ma sarebbe arrivata. Doccia tiepida e notte più fredda della precedente, i riscaldamenti non hanno funzionato e la temperatura è rimasta sempre intorno ai 15 gradi o poco più. Nel grande armadio presente in camera non c'era nemmeno una coperta in più da poter utilizzare, ho preso quelle del letto singolo presente in stanza. Che dire, spendo dei soldi e mi aspetto di trovare situazioni di un certo livello, non così basso. Hotel al massimo da 3 stelle.
Die Bewerbung dieses Hotels ist absolut unzutreffend in jeder Hinsicht und geradezu betrügerisch.
Es entspricht max. einem 2 Sterne Haus- das seit Jahrzehnten keine Modernisierung erfahren hat.
Wir buchen nur 5 Sterne Häuser - so ein dreckiges, abgewirtschaftetes und desolates Haus haben wir noch nie erlebt.
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