Dojo & SPA Centro benessere a Palermo

Dojo & SPA Centro benessere a Palermo Reviews

Excellent rating
4.7
602 reviews Verified
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Reviews (602)
Rosolino michele Fontana
Rosolino michele Fontana
2024.04.08
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.04.10
grazie mille
Roberto
Roberto
2024.03.28
Non mi sono piaciute molte cose... dell'accoglienza, al percorso nulla di eccezionale sia esteticamente che praticamente. Sauna per nulla efficace. Massaggio mediocre. Spogliatoi no comment oltre il freddo. Inoltre comunicazione con lo staff per la prenotazione fuorviante e ingannevole, perché mi stavano facendo pagare oltre i servizi pattuiti. Le scuse ricevute non servono a nulla alla fine se neanche vi siete degnati di farci uno sconto e pretendere di pagare quello che effettivamente avevamo fatto, non tenendo conto del disservizio... peccato.
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.04.02
Siamo molto spiacenti della sua opinione negativa. Se voleva uno sconto per un errore umano, più unico che raro, (ma che può accadere perché siamo esseri umani), ce lo poteva anche chiedere invece di procedere con recensione negativa. Ci mettiamo sempre a disposizione per i nostri ospiti. Pazienza.
Vanessa Gerbino
Vanessa Gerbino
2024.03.28
Proprio oggi io e il mio compagno siamo stati in struttura da voi. Pacchetto percorso benessere più massaggio Total body! Posto perfetto per due ore di relax. Tutti gentili e cordiali. Ci ritorneremo 👍👍
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.04.02
Grazie mille per il vostro parere positivo ed i complimenti.
Stefano Incaviglia
Stefano Incaviglia
2024.03.25
Appena entrati alla reception siamo stati accolti dal personale con gentilezza che da subito ci hanno fatto sentire a nostro agio. Il posto è bellissimo e ben curato e pulito. Le Signore massaggiatrice molto professionale proprio bravi. Che dire siamo stati molto contenti della scelta su questo spa. Lo consiglio vivamente.
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.25
Grazie mille per la sua ottima recensione. È stato un piacere collaborare al vs benessere. 💕
Alessia Toscano
Alessia Toscano
2024.03.20
Esperienza da ripetere mi sono rilassata un sacco… operatrici dolci e gentili che sanno fare il loro lavoro. Atmosfera intima. Consiglio vivamente
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.25
Grazie mille per la splendida recensione. 💖
Iolanda Curtese
Iolanda Curtese
2024.03.20
Appena finito il percorso benessere. Pulizia impeccabile, personale sempre disponibile e super gentile.. massaggio rilassante e operatrici fantastiche.. ritornerò sicuramente
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.25
Grazie mille per le belle parole, saremo felici di essere ancora a vostra disposizione per qualunque bisogno nell' ambito del benessere. 💕
Rosy D'angelo
Rosy D'angelo
2024.03.07
Esperienza bella Eravamo io e mio marito e abbiamo trascorso 2 ore di pieno relax il massaggio è stato fantastico.. complimenti veramente!
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie mille per la sua recensione! 💕
Stefania Drago
Stefania Drago
2024.02.26
Esperienza alquanto fantastica... Personale molto disponibile e gentile,che ci ha spiegato ogni minimo particolare delle strutture come sauna,vasca idromassaggio e doccia emozionale,contenenti in una grande stanza molto accogliente,romantica e soprattutto pulita! Ogni minima cosa era curata nei minimi dettagli e poi il fatto di sorseggiare il Cocktail all'interno della vasca è stato un qualcosa di veramente bello! Per quanto riguarda l'ora del massaggio,che dire molto rilassante,in quanto in stanza c'era un'atmosfera molto soft con una leggera penombra,candele accese,e musica di sottofondo molto rilassante,ma ancor più bello è stato il massaggio,fatto da delle professioniste. Insomma lo consiglio a chiunque avesse voglia di trascorrere 2 orette in assoluta serenità e tranquillità,soprattutto col proprio partner.
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
WOW! Siamo molto grati per la sua recensione così dettagliata! Tornate, vi aspettiamo!
Claudio Citarda
Claudio Citarda
2024.02.26
Come prima volta devi dire che è stato molto rilassante soprattutto i massaggi personale qualificato e molto attento ai clienti esperienza unica sicuramente ritorno ,lo consiglio x passare una giornata all'insegna del benessere e il relax 💕
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie mille per la sua recensione! Vi aspettiamo. 😊💕
Martina Trovato
Martina Trovato
2024.02.18
Esperienza meravigliosa! Assolutamente consigliato. Struttura accogliente e personale professionale e gentile. Da ripetere sicuramente!
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie mille per la sua recensione. Vi aspettiamo ancora! 😊💞
Federica Caviglia
Federica Caviglia
2024.02.17
Esperienza fantastica, in particolare il massaggio rilassante al massimo, lo consiglio vivamente a chi vuole trascorrere qualche ora in totale relax! Personale eccellente torneremo sicuramente..
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie infinite per le bellissime parole. ❤️
Federica G
Federica G
2024.02.14
Verified
Pace dei sensi Luogo molto accogliente e rilassante. Personale gentile e preparato. Abbiamo trascorso un paio d'ore di puro relax, sicuramente da rifare!
Maurizio Di Marco
Maurizio Di Marco
2024.02.06
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie 💗
Alessia Dapa
Alessia Dapa
2024.02.03
Posto in condizioni non eccellenti, Jacuzzi poco pulita con capelli annessi. massaggio buono, ma imbarazzante la qualità del servizio. Dopo il massaggio, è stato praticamente impossibile fare una doccia,che in questo caso è un servizio incluso. Acqua praticamente ghiacciata e nessuna attenzione da parte dello staff. Dopo aver fatto scorrere l'acqua 6/7 minuti (nella speranza che si riscaldasse) ho chiamato lo staff,e la signora insisteva che l'acqua stava riscaldandosi,poi vendendo che il tutto era palese,mi ha liquidata dicendomi che probabilmente era dovuto al fatto che la Jacuzzi e la sauna erano accese e un'altra persona stava facendo la doccia. Ho ovviamente chiesto se fosse cosa normale che un cliente dovesse fare la doccia il 3 febbraio con l'acqua ghiacciata e farsi venire la febbre e la signora è andata via fregandose quasi infastidita. Non era più interessata alla cura del cliente che aveva subito un grave disagio,ma era già concentrata sui prossimi cliente. Giustamente dopo aver pagato poco importava. Non una parola di scuse,non un "proviamo a risolvere il problema". Come si può pensare di arrecare un simile disagio e fare finta di nulla. Imbarazzante. In buona sostanza con tutto l'olio addosso ho dovuto rivestirmi e andarmene. Inutile dire che non torneremo mai più e non lo consiglieremo!
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Signora sono molto dispiaciuta del grave disagio subito e che abbia percepito distrazione da parte dello staff. L'operatrice era in difficoltà per la risoluzione tempestiva, ma non è stato disinteresse. È stata necessaria l'indomani una manutenzione straordinaria del caldaista. Ci perdoni! Non è nostra abitudine scadere in disattenzione nei confronti dei nostri ospiti. Siamo molto spiacenti per l'accaduto!
Alessia D
Alessia D
2024.02.03
Verified
Da evitare Posto in condizioni non eccellenti, Jacuzzi poco pulita con capelli annessi. massaggio buono, ma imbarazzante la qualità del servizio. Dopo il massaggio, è stato praticamente impossibile fare una doccia,che in questo caso è un servizio incluso. Acqua praticamente ghiacciata e nessuna attenzione da parte dello staff. Dopo aver fatto scorrere l'acqua 6/7 minuti (nella speranza che si riscaldasse) ho chiamato lo staff,e la signora insisteva che l'acqua stava riscaldandosi,poi vendendo che il tutto era palese,mi ha liquidata dicendomi che probabilmente era dovuto al fatto che la Jacuzzi e la sauna erano accese e un'altra persona stava facendo la doccia. Ho ovviamente chiesto se fosse cosa normale che un cliente dovesse fare la doccia il 3 febbraio con l'acqua ghiacciata e farsi venire la febbre e la signora è andata via fregandose quasi infastidita. Non era più interessata alla cura del cliente che aveva subito un grave disagio,ma era già concentrata sui prossimi cliente. Giustamente dopo aver pagato poco importava. Non una parola di scuse,non un "proviamo a risolvere il problema". Come si può pensare di arrecare un simile disagio e fare finta di nulla. Imbarazzante. In buona sostanza con tutto l'olio addosso ho dovuto rivestirmi e andarmene. Inutile dire che non torneremo mai più e non lo consiglieremo!
rosalia chiaramonte
rosalia chiaramonte
2024.01.31
Insomma! L’ambiente ti suggestiona, la musicoterapia, la penombra… nel dettaglio e nelle mie competenze medico/sanitarie ho avuto il terrore. La vasca idromassaggio, l’acqua nera, il bordo idem, malgrado tutti i depuratori se gli appuntamenti sono uno dietro l’altro non hai il tempo necessario ed offrendo una spa riservata a coppie lascio voi immaginare. Credo non sia corretto offrire un servizio con così tanta leggerezza e non aver rispetto e cura dei propri clienti. Lo scrub non è uno scrub, ma sale grosso unto che ti devi fare da sola all’interno di una sauna. Il massaggio gradevole non molto professionale,infatti adesso ho molte contratture da movimenti errati. Le ragazze sono tutte sorridenti e gentili, la signora alla reception mi ha fatto pure il massaggio, quindi doppia mansione!! E’ tutto di corsa il percorso, perché gli appuntamenti sono ogni ora. Pessima gestione!! Alla proprietaria consiglio invece di concentrarsi alla quantità dei pacchetti, di investire sulla qualità e per favore sanifichi quella vasca ogni qualvolta è l’acqua si cambia!
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.04.02
Cara signora, posto che ci sono tra le nostre recensioni decine e decine di fotografie della nostra piscina che rappresentano un'acqua cristallina nonché tantissime recensioni che parlano della pulizia dei nostri ambienti, provo a spiegarle quello che già viene debitamente spiegato in ingresso nella SPA: la nostra non è una "vasca idromassaggio", è una piscina da 900 l che ha un sistema di disinfezione continua con immissione di ossigeno, un disinfettante costantemente diluito all'interno dell'acqua a base di "bromo", (sostanza adatta alle Jacuzzi che non irrita la pelle e gli occhi), e un filtro a cartuccia che provvede alla depurazione continua dell'acqua. Non è una vasca con turacciolo dove l'acqua viene cambiata ad ogni passaggio, bensì una piscina(!) Ad ogni coppia viene chiarito che la cristallinità dell'acqua può essere mantenuta solo a condizione di un ph neutro, che va rispettato e non contaminato. Tra un percorso e l'altro viene fatta un'ordinaria manutenzione della vasca. Quando va in hotel, chiede che la piscina venga svuotata ogni volta che lei entra in acqua? Per quanto riguarda il nostro scrub, non viene effettuato affatto con sale grosso -come nella maggior parte dei centri benessere - noi utilizziamo i sali di Epsom, estratti da una cava in Inghilterra, di qualità alimentare, aromatizzati fragola e rose, gelsomino e lime o in alternativa arancia e cannella. Questi sali hanno molti benefici sulle fasce muscolari perché hanno degli effetti rilassanti penetrando attraverso l'epidermide, e ogni singolo cristallo è allisciato. Costano 20 volte più del sale grosso.... Infine tengo a precisare che il nostro staff è formato esclusivamente da personale qualificato, con diploma di operatrice del benessere o estetista, e svariati anni di esperienza. Non posso che aggiungere che siamo molto spiacenti della sgradevole impressione che ha avuto. Avremmo preferito qualche parola in uscita per poter provvedere altrimenti.
Desy Enea
Desy Enea
2024.01.29
Un centro benessere molto pulito e accogliente, abbiamo fatto una esperienza bellissima da rifare assolutamente… Le ragazze molto gentili e a disposizione su tutto.. Tutto molto stupendo, rilassante e molto professionali su tutto
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie infinite per le sue parole! 💕
Giorgia Badalamenti
Giorgia Badalamenti
2024.01.27
Esperienza bellissima e assolutamente da ripetere. Abbiamo fatto un percorso benessere di coppia in totale privacy che abbiamo terminato con un massaggio di coppia..Che dire,pulizia,bravura e soprattutto cordialità sono le prime cose che risaltano. Ci siamo trovati benissimo e sicuramente ritorneremo!
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Siamo molto felici della sua testimonianza, del suo apprezzamento del massaggio, della pulizia, e della cordialità. Sono per noi punti cardine. 💞
Nancy Licari
Nancy Licari
2024.01.27
Ci siamo stati oggi pomeriggio e stata una bellissima esperienza ,tutto fantastico e rilassante . Le persone che ci lavorano bravissimi veramente lo consoglio a tutti
Reply from Dojo & SPA Centro benessere a Palermo 2024.03.17
Grazie mille per la sua testimonianza. È stato un piacere conoscervi !
fabiana o
fabiana o
2024.01.25
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Ritorneremo presto, grazie Dojo spa Siamo stati proprio questa mattina con mio marito, gentilezza e cortesia al primo posto.La spa è veramente molto bella, vasca idromassaggio bellissima Massaggio e maschera viso SUPER! Grazie Rosalba e Carmen ❤️ Alla prossima